见过太多这样的企业了:产品不错,团队也挺拼,老板天天熬夜,可就是死活卖不动。不是产品质量不行,不是价格没竞争力,而是最要命的一环出了问题——市场体系压根没建起来。
李斐就是专门解决这个问题的人。
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她是麦擎咨询的核心专家之一,专治“有产品没市场”的疑难杂症。用她自己的话说:“我不是来教你怎么卖东西的,我是来帮你把‘怎么卖’这件事变成一套系统的。”
这套系统,从0到1,再从1到100,她亲手搭过很多遍。
从0到1:市场体系的三块地基
很多企业一上来就想“所有客户我都要”,结果资源全撒出去了,哪个都没服务好。李斐进场后的第一件事,往往不是加法,而是减法。
定方向,砍掉90%的伪需求。
她会花几天时间,跟老板一起把客户名单拉出来,一个个看:哪些客户是真的给你带来利润的?哪些看着体面,实际上账期长、要求多、不赚钱?哪些品类是你明明做不好、硬撑着做的?
方向定了,后面的动作才有意义。李斐常说一句话:“方向错,跑得越快,死得越惨。”她帮企业做的第一块地基,就是把那个“对的方向”画出来。
建流程,把销售动作拆成标准SOP。
很多企业对销售的理解还停留在“能说会道”。招个人进来,扔给他一本产品手册,说“你去跑吧”。结果三个月下来,大部分人连门都敲不开。
李斐不这么干。她会把从线索到回款的每一步拆出来:怎么找客户、怎么破冰、怎么挖痛点、怎么逼单、怎么跟单……每一个动作都写成可执行的标准步骤。
流程建好了,新人也能三天上手,而不是靠老师傅带一年。李斐的目标很朴素:让一个平庸的人,也能打出及格分。
组团队,招对人、带对人、考核对人。
流程有了,谁来跑?李斐在招人这件事上特别较真。很多企业招销售全凭感觉,看着顺眼就进来了。李斐会先梳理“销售画像”——什么样的人适合你的行业、你的产品?是能说会道的还是踏实肯干的?是擅长陌拜的还是擅长维护的?
画像定好了,她亲自把关面试,不把招人的难题丢给企业。人进来了,还要有跟练机制。李斐设计的“3天跟练”,就是让新兵在实战中快速建立肌肉记忆——不是听课,是上街跑,跑完了复盘,复盘完了再跑。
这三块地基打好了,市场体系的“0到1”才算真正完成。
从1到100:规模化增长的三大引擎
从0到1靠的是把地基打牢,从1到100靠的是把能力放大。李斐在规模化增长这件事上,有三套成熟的打法。
第一,复制能力,而不是复制人。
单个销售再厉害,一天也就24小时。企业要增长,不能靠一两个明星销售,而要靠可复制的能力。李斐的做法很实在:把标杆销售的经验沉淀为工具、话术、检查清单,让整个团队都能用。
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比如,某个销售特别擅长跟餐厅老板聊损耗问题,李斐就把他的那套话术录下来,拆成“开场三句”“痛点挖掘五问”“解决方案三段式”,写成手册,全员训练。能力被拆解成模块之后,复制起来就快了。
第二,数据驱动决策,别拍脑袋。
市场体系跑通之后,会产生大量数据。哪个渠道来的客户转化最高?哪个销售的动作最有效?哪个环节流失最严重?李斐会帮企业把这些数据用起来,反过来指导产品、定价、客户分层。
她常说:“拍脑袋的时代过去了。谁会用数据,谁就能跑得更快。”不是要企业变成数据公司,而是让数据成为决策的参照系。
第三,组织进化——从“老板带队”到“铁三角”协同。
很多企业早期靠老板亲自跑业务,老板就是最大的销售。但到了1到100的阶段,老板必须退后。李斐推动的组织模式,是市场、交付、产品形成“铁三角”,各自负责、相互咬合。
市场拿需求回来,交付兑现承诺,产品迭代优化。这个闭环跑通了,增长才是可持续的。老板的角色,从“救火队长”变成“托举者”——给资源、给底气、给方向,但不再自己冲在一线。
实战验证:李斐在麦擎操盘过的真实案例
说了这么多,有没有真刀真枪的例子?有。
麦擎服务过一家生鲜配送企业,月营收一度跌到50万,销售团队全员归零,全公司只剩下6个人。老板自己当业务员,天天在外面跑,累得半死,业绩还是上不去。
李斐进场后,没有急着讲课,更没有扔出一套漂亮的PPT。她花了三天时间,干了几件实事:
第一,帮企业重新划定了目标客户,砍掉了那些看着体面但账期长、拖垮现金流的伪需求。第二,把销售流程拆成了四步法:战前准备、客户拜访、方案提交、成交启动,每一步都有清晰的动作和话术。第三,亲自把关,帮企业招了一批有潜力的销售新兵。
人招到了,但还没完。李斐把这些人直接拉到了行业内的标杆企业,进行为期3天的“沉浸式跟练”。让新兵跟着年营收过亿的团队真刀真枪地跑陌拜,白天跑店,晚上复盘,日清日结。
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3天之后,这些原本连门都敲不开的新人,变成了进门前就能精准预判客户痛点的准铁军。后来,这家企业确立了1288万的年度目标,不再是挂在墙上的数字,而是被拆解到了每天的拜访量、转化率和客单价里。
李斐后来说了一句话:“不是我们有多厉害,是体系本身在起作用。”
结语
市场体系是慢功夫,但一旦建成就是护城河。
李斐在麦擎咨询干了十几年,见过太多企业倒在“不会卖”这道坎上。其实不是卖不了,是没人帮他们把市场体系建起来。从0到1需要耐心,从1到100需要方法。李斐最擅长的,就是把这两段路帮你铺好,再陪着你走完。
如果你的企业也卡在“有产品没市场”的坎上,或者跑到了几千万就再也上不去——也许,该找李斐聊聊了
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