党建引领优服务 聚力“奔跑”促发展

无锡地铁坚持将党建引领作为优化便民服务、提升地铁商圈活力的“红色引擎”，聚焦流程审批、项目签约等重点，以“换位跑一次”活动推动党员干部走进地铁商圈“换位体验、合力解题”，通过服务前置、力量下沉实现经营效能和便民服务水平双提升，在暖商惠民中擦亮“红色商圈”党建品牌，让党旗在经营一线高高飘扬。

书记带头“换位跑”

精准破解服务堵点

“只有站在商户角度看问题，服务才能做到心坎上。”资源公司党总支书记、董事长尤丹带头转换身份，以“招商经理”视角全流程体验项目踏勘、合同洽谈、现场运营，在沉浸式体验中感知商户需求、查找服务短板。尤丹通过指导优化招商制度，简化项目踏勘、审批、签约等环节，压缩审批节点，推行“一站式签约”服务，让商户少跑腿、快入驻。资源公司党总支副书记、总经理凌晨以“安全管理员”身份进行现场巡查，主动排查安全隐患、督促问题整改，推动建立消控室管理技术标准，保障营运安全与效率。

针对部分商户反映的商业导视、客流转化等问题，党组织书记牵头协调各方，在车站主动线增设商业标识标牌，推动地面地下实现客流双向互导，统筹线网广告资源免费为商户提供推广支持，以“硬举措”提升营商环境“软实力”。

党建护航“敢首创”

首店经济点燃商业消费引擎

资源公司党总支在招商攻坚、消费促进等关键任务中组建党员突击队，春节期间主动联动市商务局等单位，整合交通枢纽、商超、餐饮等多元资源，推出“欢喜无锡 快乐Go”消费券，组织党员志愿服务队定点发放，构建线上引流、线下兑付的消费促进模式，推动三阳广场站商业街客流、营收双增长。

在党建护航下，商业活力加速释放。无锡地铁成功引入优质首店品牌，自营品牌“地铁城优选超市”顺利开业。通过“首店经济”“主理人经济”“连锁品牌经济”等特色业态多点开花，为商圈发展持续注入新鲜血液。

联建共建“搭平台”

多元场景激活“地铁+”新动能

以党建为纽带，无锡地铁深入推进“地铁+文商体旅”融合发展模式，将组织优势转化为发展优势。

围绕无锡樱花季城市IP热点，党组织统筹协调多方力量，打造主题列车、特色场景、文创票卡一体化沉浸式出行场景，项目线上曝光超10万次，宣传覆盖1000万人次。“苏超”联赛期间，联合市体育局、团市委、江苏银行等单位，打造省内首个“苏超”主题车站，三阳广场超级大屏同步直播赛事，主题列车营造360°沉浸式体验，构筑观赛、互动、展示、打卡于一体的多元空间。多元场景的持续营造，不仅提升了地铁空间的商业吸引力，更带动入驻商户共享客流红利、扩大品牌曝光。

建章立制“谋长远”

长效机制护航企业发展

优化营商环境非一时之功。无锡地铁以开展“换位跑一次”活动为契机，及时将有效做法固化为长效机制：建立一套标准，形成《无锡地铁商业自营招商操作细则》《商户全流程服务指引》等，实现从“解决一个问题”到“解决一类问题”的跃升；建强一支队伍，让懂经营、善管理的党员在招商运营一线当先锋，锻造“党性强、业务精、作风硬”的铁军队伍；深化一种模式，在三阳广场特色主题空间成功经验的基础上，推动“一街一策”，以高质量党建引领地铁商业实现社会效益与经济效益双提升。

“换位”跑出真情，“奔跑”赢得信心。无锡地铁将持续开展“换位跑一次”活动，以更优的服务、更强的队伍、更实的举措推动营商环境再升级，为城市窗口添彩、国有资产增效贡献地铁力量。

信息来源：无锡地铁资源开发有限公司