县政务服务管理和行政审批局紧扣“三个关键” 推动企业服务从“有”到“优”的能级跃升

为推动高质量党建引领高质量发展，县政务服务管理和行政审批局打造“有需必应、无事不扰”的政务服务体系，聚焦企业发展所需，紧扣机制提优、服务提质、审批提速三大关键环节，不断优化服务模式、提升服务效能，破解服务堵点，推动企业服务从“有”到“优”、从“被动响应”到“主动服务”的闭环跃升，以高质量党建赋能县域经济高质量发展。

紧扣机制提优，构建全链条闭环，推动服务从“被动等”向“主动办”转变

始终把机制建设作为提升企业服务水平的根本抓手，围绕企业全生命周期服务需求，充分发挥党员骨干先锋模范作用，激发党员带头攻坚克难的责任与干劲。创新建立服务直通、专员陪跑、预审核查等8项闭环管理机制，精心搭建“收集—研判—交办—反馈”全链条工作体系，推动服务模式从“企业上门找”向“政府上门办”转变，切实把党建组织优势转化为服务企业发展的实际效能，为企业发展保驾护航。

紧扣服务提质，聚焦专场化主题，推动难题从“面对面”向“心贴心”解决

聚焦项目建设、产业发展、增值服务等5大核心服务主题，坚持以企业需求为导向，创新采用小规模、分主题、专场化服务模式，组织党员干部带头深入企业一线、生产现场，与企业负责人面对面交流，现场听取企业诉求、当场回应疑问、限时办结落实，用“面对面”服务解决“心贴心”难题。截至目前，全县统筹开展“进解优促”面对面·“企业服务直通车”专场活动77场，累计接待企业353家（次），收集各类企业诉求517个，诉求办结率超95%，以精准高效服务为企业纾困解难、赋能增效。

紧扣审批提速，深化党建+改革，推动效能从“减环节”向“降成本”跃升

深化“党建+审批改革”融合发展模式，鼓励党员技术骨干主动担当、先行先试，带头探索优化审批流程，大力推行“流程并联制”，持续精简审批环节、压缩审批时限、减少申请材料。通过党员先锋示范引领，推动政务服务事项承诺时限较法定时限平均压缩50%以上，企业开办、项目审批等高频事项办理环节平均压缩60%以上，申请材料平均精简50%以上，审批效能大幅提升，切实降低企业制度性交易成本，不断增强企业获得感、幸福感和满意度。

下一步，县政务服务管理和行政审批局将坚持党建引领政务服务提升工作，不断完善服务机制、创新服务举措、提升服务质量，持续推动企业服务提质增效，以更优营商环境、更实服务举措，为阔步“十五五”、决胜“双千亿”，持续深化“成东中心、公园水城”建设贡献更大政务服务力量。

来源： 水城先锋