近期持续出现门诊“一拖一”的情况,就是说预约一个患者,家属也想看,来都来了给一起一看吧。每天坐在诊桌前,看着一个个焦急的身影,有家长抱着鼻塞的孩子,有患者担心身体的长辈,心里总想着能多看一眼、多问一句。
你说,多加一个人,显得不近人情;我想,少加一个人,又是对信任的辜负。但确实精力有限,不可能无限看诊。
为了保证每一份诊断都精准有效,我们必须坚守规则:请患者家属提前通过管理员预约,避免临时“空降”,直系亲属需要就诊的,请提前联系管理员预约,特殊疾病可以提前询问管理员能否治疗。并非不近人情,而是深知医疗无小事,唯有按序排班,才能对每一个生命负责。
我知道,大家的等待不易。对于暂时排期的朋友们,我们也会尽最大努力,在后续的时间里一一妥善安置。
心怀感恩,承蒙厚爱。愿我们在彼此的理解与配合中,共守这份健康的契约。
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