上海
2026.04.19
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来源 | 澎湃新闻
据澎湃新闻从中国铁路12306技术中心了解到，为防范和遏制第三方平台“抢票软件”恶意刷票抢票等非正常访问行为，努力营造公平公正的购票环境，五一假期售票开始以来，至4月18日24时，12306已拒绝“抢票软件”出票105.6万张票。
五一假期售票开始以来，12306根据历史数据以及五一售票交易情况，采用大数据分析和风控技术，对频繁大量为他人购票的12306账号、频繁大量为非本人订单支付的支付账户精准研判，采取相应技术限制措施，放入慢速队列或者拒绝出票。第三方平台“抢票软件”使用此类12306账号和支付账户购票时，会显示等待或购票失败。
截至4月18日24时，累计对46.7万个异常12306账号加强登录认证，对298.8万个支付账户采用不同的管控措施，将564万笔交易放入慢速队列，70.4万笔交易拒绝出票，拒绝出票105.6万张票，有力防范和遏制了第三方平台“抢票软件”恶意刷票抢票等非正常访问行为。
铁路部门建议，请务必使用12306官方平台购票。通过第三方平台“抢票”，不仅不会增加成功率，反而会更慢或购票失败。12306将持续关注第三方平台“抢票”形态，有针对性地采取防控措施，同时持续完善12306服务功能，提升购票体验，努力为广大旅客营造公平公正的购票环境。
微信编辑| 苏小
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