人民日报发声！7大平台被罚近60亿，更多详情披露，果然不简单

前言

谁能想到，一块252元的外卖蛋糕，竟牵出7大电商平台的惊天骗局！

市场监管总局开出史上最大食品安全罚单，35.97亿罚没款、7家平台集体被罚，背后全是“幽灵店铺”的猫腻。

消费者花高价买的蛋糕，可能是黑作坊代工，平台睁一只眼闭一只眼赚黑心钱。这场天价罚单的背后，藏着多少大家不知道的外卖陷阱？

蛋糕引天价罚单

最近热搜直接被一块蛋糕炸穿了！35.97亿，这可不是小数目，是我国食品安全法实施以来，监管部门开出的最大一张罚单，而被罚的，竟然是我们天天用的拼多多、美团、京东等7大电商平台，堪称“集体翻车”。

可能有人会问，不就是点个外卖蛋糕吗？怎么能让7大巨头集体被罚，还罚得这么狠？

其实这事儿，全始于北京一位消费者的一次投诉。

2025年7月，海淀区的刘先生在某外卖平台，花252.4元买了一款蛋糕，结果收到货发现，商家居然把不能吃的玫瑰花直接插在了蛋糕上，明显存在食品安全隐患。

刘先生找商家索赔，对方理都不理，无奈之下只能投诉。

谁也没想到，这一次普通的投诉，竟然像剥洋葱一样，一层层揭开了一个隐藏在外卖行业里的巨大黑色产业链——“幽灵蛋糕店”。

不少消费者看到新闻后纷纷吐槽：“花大价钱买的蛋糕，居然是黑作坊做的，太坑了！”“之前点过一次蛋糕，味道奇怪，现在才知道可能是转单的，想想都后怕。”

拆解幽灵蛋糕骗局

今天就带大家好好拆解一下，这些“幽灵蛋糕店”到底是怎么骗钱的，你花的252元，到底进了谁的口袋。

首先得明确，所谓“幽灵店铺”，就是那些在平台上看着正规，实际没有任何线下实体门店，甚至连食品经营许可证都是伪造的假店铺。

以刘先生买的这款252.4元的蛋糕为例，算一笔明白账，就知道有多离谱了。

刘先生在平台下单付款后，这笔钱并没有直接到制作蛋糕的商家手里，而是先进入了“幽灵店铺”和外卖平台的口袋。

“幽灵店铺”把订单挂到一个叫“转单宝”的平台上，让其他商家竞价接单，最后报价最低的商家中标，也就80块钱左右。

这么一来，资金流向就很清晰了：“幽灵店铺”空手套白狼，净赚122元，外卖平台收取服务费50.4元。

而真正制作蛋糕的商家，扣除给转单平台的3.2元服务费和快递费，到手也就76.8元。

你花200多买的“高档蛋糕”，实际制作成本可能连100块都不到，所谓的“高价=高品质”，全是骗局。

可能有人会问，为什么偏偏是蛋糕品类，成为了“幽灵外卖”的重灾区？

其实很简单，蛋糕和普通外卖不一样，大多数人都是提前预定，不需要即时配送，这就给转单操作留出了足够的“时间窗口”。

而且蛋糕属于高风险食品，制作时需要专门的裱花间，防止微生物污染，但这些“幽灵店铺”背后的黑作坊，根本没有这些设备，甚至连基本的卫生都保证不了。

有消费者直言：“每次点蛋糕都默认是正规门店做的，没想到还有这种操作，想想都后怕”“花200多买的蛋糕，居然连制作的人都不知道是谁”。

更可怕的是，这些“幽灵店铺”的食品经营许可证全是假的，有的假证离谱到让人发笑，比如北京海淀区的商户，发证机关居然是“海州区市场监管局”，还加盖了“南充市”的公章，这样的假证，却能轻松通过平台的审核。

平台摆烂名场面

说来说去，这一切的根源，还是7大电商平台的“摆烂”。

这些平台嘴上喊着“多重审核”，号称有机审、人审、线下核查，实际上全是演戏，对于那些“一眼假”的假证，睁一只眼闭一只眼，放任“幽灵店铺”在平台上横行。

执法人员在调查时发现，仅北京海淀区，就有10家店铺共用一张假的食品经营许可证，还有的证件是2024年签发的，但发证机关却是2018年机构改革后就不存在的“工商行政管理局”。

面对这些明显的假证，平台为什么不查？有外卖平台的工作人员私下透露：“我们要是审得太严，店铺就去其他平台了”，说白了，就是为了赚钱，把商业利益凌驾于食品安全之上。

更过分的是，这些平台不仅纵容“幽灵店铺”，还主动和转单平台“勾结”，签订合作协议、开放数据接口，全程助力违规转单。

也就是说，平台其实早就知道“幽灵外卖”的存在，却故意放任不管，甚至为其提供技术支持，只为了多赚服务费。

在执法人员调查的时候，这些平台更是百般阻挠，上演了一出出“拉扯战”。

有的平台以“系统升级”“无数据授权”为由，拒绝提供关键数据。

有的以“商业秘密”“网速不够”为借口，拖延配合调查；更有甚者，还出现了暴力抗法的情况。

消费者纷纷吐槽：“平台只顾着赚钱，根本不管我们吃的安不安全”，平台之所以敢这么“摆烂”，核心就是过去的处罚太轻，20万顶格罚款对巨头们来说九牛一毛。

敲响警钟

这次35.97亿的天价罚单，很多人都在讨论：罚得这么狠，到底冤不冤？

其实一点都不冤，这次处罚最大的突破，就是打破了过去“一罚了之”的惯例，实行“一店一处罚”，平台每纵容一家“幽灵店铺”，就多一次处罚，累计下来才有了这35.97亿的罚没款。

网上也有两种不同声音，有人说“罚得太狠”，但更多人表示“罚得好”。

结合专家观点，这次处罚完全合理，过去20万罚款根本起不到震慑作用，“幽灵外卖”屡禁不止，就是因为违法成本太低。

除了35.97亿罚没款，还有两个关键处罚：责令7家平台暂停新增蛋糕店铺3至9个月，对平台法定代表人和食品安全总监合计罚款1968.74万元，实现“双追责”。

很多消费者担心平时点的外卖也是“幽灵外卖”，这里给大家吃颗定心丸：目前转单乱象只存在于蛋糕品类。

其他外卖暂无问题，而且7家平台已下架违规店铺、停止转单合作。

有消费者分享避坑技巧：“以后点蛋糕，一定要看有没有实体门店地址，没地址的坚决不买”。

这场天价罚单，给所有电商平台敲了一记响亮的警钟：平台不能当甩手掌柜，食品安全没有“擦边球”，“守门员”的责任不能丢。

从长远来看，这会倒逼平台从“被动合规”变成“主动守责”，带动网络餐饮行业规范化，让正规商家有公平竞争环境。

人民日报、新华网等官媒也第一时间发声，人民日报表示此次“一店一处罚”具有里程碑意义，新华网强调重罚意在压实平台首责。

最后想问大家，你有没有点外卖蛋糕踩过坑？

有消费者留言：“希望这次重罚能管用，再也不想花冤枉钱吃不安全的蛋糕了”。

其实答案很简单，只有平台守底线、商家讲诚信，我们才能吃得安心，舌尖上的安全，容不得半点马虎。

对此你怎么看呢？

参考信源：人民日报 红星新闻
人民日报-2026-04-170-一个蛋糕为何引出7大平台35.97亿元罚单
红星新闻-2026-04-17-7大电商平台35.97亿元罚单，详情披露：查实67604家“幽灵店铺”；平台以多种理由拒绝提供数据，个别平台出现暴力抗法