「分享商业认知,解读财富密码」
本文是万叔的第888篇原创
大家好,我是创始人万叔。
昨天见了个做地产的老板。
下面就叫他地产。
以下是正文。
地产说,万叔,我现在最烦的,不是市场。是公司中间这几个人。
万叔说,怎么了?
地产说,也不是说他们不忙,这帮人一天到晚忙得很。
上午开会。
中午追人。
下午往上报。
晚上还在群里回消息。
你要说他们闲,不是。
但你要问他们到底顶了什么。
我现在越想越说不上来。
地产说,平时看着,哪个事都少不了他们。
上面一句话,要他们往下带。
下面谁闹情绪了,要他们去哄。
哪个活慢了,要他们去催。
出了点小问题,也都是他们先来回跑。
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弄得好像离了他们,公司明天就不转了。
可真到出大事的时候.....
前阵子有个客户差点跑了。
下面的人不敢直接跟我讲,怕挨骂。
中间这几个人,也不敢原样往上递。
怕显得自己没看住。
结果一层一层往上捋。
捋到最后,味道全变了。
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等我真正知道的时候,客户已经准备走了。
地产说,万叔,你知道我那天脑子里冒出来一句什么话吗?
万叔说,你讲。
地产说:我以前一直以为,我养的是管理层。
那天一下反应过来。
我养的,好像是一层传声筒。
万叔说,你现在才反应过来,已经算慢的了。
客户要跑的时候,这几个人谁下去把事按住了?
地产说,没有。
真去把客户拽回来的,是销售。
真去陪笑脸的,是项目经理。
真拍板说这单不能丢的,是我。
中间这几个人干了什么?
开会。打电话。来回传。
下面一句,上面一句。中间再拌一拌。
弄到最后,谁都很忙。
就是事没少。
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万叔说,那不就结了。
你以前一直觉得你养的是管理层。
其实很多时候,你养的是一层站在中间倒手的人。
平时看着有用。
真到要命的时候,又顶不上去。
地产说,那这跟AI有啥关系?
万叔说,关系大了。
你先别把AI想成会聊天那玩意儿,那太小了。
你就看这帮人平时吃的是什么饭。
下面来一句,他们接住。
上面问一句,他们回过去。
会开完了,他们给你捋个版本。
下面吵起来了,他们给你抹一抹。
老板火大了,他们给你挡一下。
说人话就是。
吃的就是上面一句,下面一句,这碗饭。
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以前这碗饭能吃,不是因为他们多神。
是因为很多事,真得靠人夹在中间。
老板看不见下面,下面也够不着老板。
谁站中间,谁就有点分量。
万叔说,这事你放到古代去看,也一样。
宫里那帮太监,很多时候也不是因为多能干,是因为门在他们手里。
外面的话进来,要过他。
里面的话出去,也要过他。
所以他们活的不是本事,活的是位置。
今天很多公司里的中层,也差不多。
地产说,还真是。
万叔说,可AI一来,先难受的就是这拨人。
为什么?
因为他们手里那点活,机器太好接了。
录音转文字。
会议出纪要。
进度自动拉表。
问题自动归类。
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哪些地方红了,哪些地方绿了,一眼就看见。
以前五个人传半天的话,现在一张表就摆那儿。
以前下面不敢原样往上递,还得中间这几个人修一遍。
以后很多东西直接留痕。
谁说了什么、项目卡在哪。
客户什么时候不耐烦了。
都摆在那。
你说,这帮人慌不慌?
地产说,那还真是。
以前觉得他们像齿轮。
后面一看,很多时候他们像棉花。
塞在中间,看着厚,真到用力的时候,顶不住。
万叔说,对。
而且更要命的是,他们自己还没反应过来。
还以为自己每天很忙,就说明自己值钱。
万叔说,这事万叔自己也踩过。
早年做咨询的时候,最累的活,不是讲PPT,是整理访谈记录。
白天聊一天,晚上回去一条一条敲,右手食指打到疼。
那时候你跟万叔说,以后这些东西,录完音就能转,转完就能提,提完还能往底稿上塞。
万叔也会觉得这家伙在吹牛。
可今天很多东西,真就是这么干。
录音。
转写。
提炼。
进框架。
底稿先出来。
人最后做什么?
做最后那一下。
拍板。
改刀。
拿主意。
所以万叔现在越来越觉得,AI最狠的地方,不是替你写两句废话。
是它把很多原来靠中间那层人吃饭的活,先拿走了。
以前谁握着入口,谁牛,现在入口本身都快不值钱了。
以前谁能把信息拦一下、修一下、晚一点、早一点,再递上去,谁就有分量。
现在很多东西直接摊在桌上。
说白了,牌不那么好藏了。
万叔突然又想起一件事。
很多老板为什么后面会被架空?
不是因为下面的人都坏。
是因为他听到的东西,已经不是原版了。
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边疆都着火了,宫里还在听捷报。
你说好不好笑?
一点都不好笑。
很多公司就是这么死的。
坏消息一路往上,越走越轻。
好消息一路往上,越走越亮。
最后老板坐在办公室里,以为天下太平。
等真反应过来,已经晚了。
地产说,万叔,你这么一讲,我后背有点凉。
万叔说,凉就对了,你终于摸到这事的骨头了。
地产说,那我现在怎么办?
万叔说,先别急着学新词。
先回去看人。
你公司里谁是真能接事的。
谁是真能把流程捋顺的。
谁只是站在中间,来回传,来回抹,来回兜。
这三种人,一眼就能看出来。
万叔说,真能接事的,留。
真能把流程重排的,重用。
剩下那拨,只会站中间倒手的,你心里得有数。
不是说明天就裁。
是别再把这种人,当成以后最值钱的那拨。
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地产说,那很多老员工会不服。
万叔说,不服太正常了。
因为旧时代里,他们确实吃过这碗饭。
问题不是他们当年不行。是今天这碗饭,开始凉了。
你还按老标准养人,后面公司就会越来越重。
越来越多会。
越来越多表。
越来越多看着很忙的人。
外面一有风,先趴下的就是你。
万叔说,而且这事不只是地产。
咨询也一样。
别的行业也一样。
手工作坊那套,后面会越来越难。
谁先把那些高手手工活拆开,拆成能复制、能放大的东西,谁后面就吃大头。
你说这像什么?
有点像福特。
别人还在那慢慢磨,一辆车磨半天。
他已经在想,怎么把这玩意儿流水线干出来,让更多人买得起。
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今天很多公司的管理岗,也到了这个坎。
以前靠夹在中间吃饭。
以后靠真接事,真重排,真把烂流程改掉吃饭。
再坐在中间,靠上传下达,靠把上下两边的话拌一拌,再端上去。
这碗饭,后面会越来越难吃。
所以万叔今天这篇,不是写给那些还在迷职位的人看的。
是写给那些已经感觉不对劲的人看的。
你明明挂着管理岗。
但你心里知道,自己做的很多事,越来越像中间那道手。
客户真出事的时候,还是前线那几个真能扛的顶上去。
老板真要拍板的时候,也不会因为你PPT做得漂亮,就把方向交给你。
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如果你已经有这种感觉。
那就别再骗自己了。
后面要么往前走,去接事。要么往后走。
去把流程重排。
再坐在中间,靠上传下达吃饭。
这碗饭,后面会越来越难吃。
AI时代,上传下达的管理层,真会先完蛋。
不是因为他们不努力。
是因为他们努力守着的那个位置,开始空了。
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