北京
4月17日，美团官方发布声明，揭露近期短视频平台出现的一批虚假“外卖骑手”苦情视频。经核实，多个打着骑手旗号、编造“失散28年女儿怀孕送外卖”“丈夫见义勇为牺牲妻子怀孕跑单”等情节的账号均为精心策划的摆拍内容，目的是骗取流量牟利。
美团声明指出，博主“铁柱大导演”向平台提供了相关线索。其中，“娟子”账号自去年7月起发布“寻找20多年未见的女儿竟然怀孕的外卖员”“丈夫见义勇为牺牲，妻子怀孕送外卖维持生计”等连续剧式内容；“香港浩南”账号则自去年1月开始打造“香港彭氏集团老板”人设，发布“除夕前夜外卖女孩无家可归”“带20岁外卖女孩回家做保姆”“老板爱上保姆”等情节。平台核查发现，这两个账号视频中身穿美团工服的女子，在视频发布前均未在美团平台注册骑手记录，且未按平台要求标注“内容演绎，仅供娱乐”字样。
此类现象并非孤例。此前，“苏星颜”账号曾发布“凌晨四点送外卖”“每天跑十几个小时”等视频博取同情，后被证实为虚假摆拍。该博主2025年3月注册成为骑手后，仅上线3天、累计配送10单，却发布数十条卖惨视频，积累流量后以“下单99元面膜附赠短视频课程”套路变现。“博哥”账号捏造“从站点离职被罚1500元”等不实信息，已被平台永久封号。另有博主发布“单身父亲背着患病孩子跑单”视频，通过主页放置收款码骗取网友打赏，经核实视频中的男子并无跑单记录。
美团在声明中披露了配合相关部门处置的三类典型案件：“带娃起号”类，自媒体“胥小路的vlog”（许某）通过寻找苦情故事当事人、身穿骑手服摆拍送单场景发布视频，并在评论区互动导流，通过橱窗和直播带货牟取利益分成，被依法行政处罚；“暴力起号”类，“萧鑫传媒”“涵姐文化传媒”“凉栀传媒”等账号编造虚假信息，恶意摆拍殴打、侮辱外卖骑手视频，炒作骑手与消费者、保安等群体对立，被纳入中央网信办“清朗·整治短视频领域恶意营销乱象”专项行动典型打击案例，相关账号被依法依约关闭；“卖惨起号”类，网民“苏星颜”（杨某）身着骑手服在深夜痛哭、刻意摆拍悲惨困境等虚假视频牟利，被公安机关处以行政处罚。
这些案例揭示了一条清晰的灰色产业链：虚构人设或剧情，利用公众善意博取流量，引流至私域，再通过售卖课程、直播带货等方式变现。除“卖惨起号”外，还存在“带娃起号”“暴力起号”等多种套路。
美团在声明中明确表示，骑手身份不应被消费，公众善意不该被利用。未来将持续取证，联合相关方面打击“做号党”及其背后产业链，并通过法律手段维护骑手群体合法权益。（IT之家）
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