“三十而立”，看泰康如何用实践诠释生命价值观？

三十年，中国寿险行业从市场化改革，到高质量发展，写就了一部波澜壮阔的发展史诗。
1996年，泰康人寿获批成立，成为《保险法》颁布后国内首批股份制人寿保险公司。三十载风雨兼程，泰康从一家单一的寿险公司，成长为深耕大健康产业的头部企业，连续八年登上《财富》世界500强榜单。这背后，是泰康前瞻性地洞察“长寿时代”趋势，以“支付+服务+投资”三端协同的“新寿险”商业模式，成功开辟的第二增长曲线。
作为泰康三十周年活动的重要组成部分，从去年底开始，“泰康三十周年新寿险成果展”在泰康人寿全国健康财富体验中心遍地开花。展览以“医养融合 幸福有约”为主题，向公众全面介绍了面对中国社会深度老龄化挑战所构建的一整套“长寿时代解决方案”，展示其从传统保障迈向综合解决方案提供商的战略突破与创新实践。

初心不改：从“负债+资产”到“支付+服务+投资”的战略升维
泰康的三十年，是一部坚守初心、与时代同行的奋斗史。公司始终坚持党建引领，锚定国家战略方向，积极践行金融工作的政治性与人民性，在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”中书写泰康答卷。
面对“百岁人生”可能成为常态的长寿时代，养老、健康、财富成为社会核心痛点。泰康率先开启医养探索：突破传统寿险“负债+资产”的二维结构，创新性地加入了医养康宁的“服务端”，构建了独特的“新寿险”模式。这不仅是商业模式的革新，更是对保险本质的深刻回归——从单纯的风险补偿，升级为覆盖全生命周期的一站式解决方案提供商，致力于守护人民的生命质量。
创新永续：“幸福有约”与HWP，驱动新寿险落地生根
创新是泰康的基因，也是“新寿险”的灵魂。2012年，“幸福有约”面世，它如同一座桥梁，创新性地衔接了虚拟保险与实体医养服务，一站式解决客户长寿人生的资金与资源两大核心需求。如今，“幸福有约”已销售超30万件，与“健康有约”共同构成“双有约”解决方案，成为三端协同商业模式实质性落地的核心载体。
伟大的商业模式需要卓越的人才来践行。泰康首创的“健康财富规划师”（HWP）职业，定位为“保险顾问、医养顾问、理财顾问”三位一体的复合型专家，被誉为金融行业的职业标杆。这支超过3.6万人的精英队伍，是长寿时代的“幸福使者”。他们依托公司强大的“招募-训练-激励-成长”四大经营体系与十大赋能支持，不仅为客户提供专业、全面的财富与健康规划，更彻底改变了人寿保险的营销模式，实现了从销售产品到提供解决方案的跨越。
在服务端，泰康深耕银发经济，让产业金融服务实体经济。泰康之家作为全国最大的连锁养老社区，布局37城47个项目，运营24个城市27个项目，在住居民超2万人，总布局床位数近9万；泰康医疗旗下五家医院不断提质增效，战略学科建设稳步推进；泰康口腔实现单月持续盈利。
在健康保障领域，通过“健康保险+健康管理+健康服务”三位一体及“三好两通”的医险闭环，构建了覆盖“好医、好药、好械”的全方位健康网络，让客户“看得上病、看得好病、看得起病”。
商业向善：稳健经营与公益之心，铸就企业温暖底色
“商业向善”是泰康事业的初心和温暖底色。公司始终将稳健经营与合规发展视为生命线，总资产超2万亿元，关键财务指标持续增长，偿付能力充足率保持行业领先。在客户服务端，泰康致力于打造“一简二暖三快”的康乃馨理赔服务体系，30年来累计为463万客户赔付757亿元，用高效与温度兑现每一份承诺。
泰康的“向善”更体现在广泛的社会责任中。依托泰康溢彩公益基金会，公司已形成涵盖助老、乡村振兴、公共卫生等多领域的公益板块，企业和个人累计用于公益事业款项超24亿元。在三十周年之际，泰康创新推出“幸福溢彩三十周年公益保单”，客户每购买一份“幸福有约”，公司即捐赠300元支持普惠养老，让保险大爱与社会公益同频共振。
天府实践：新寿险战略在四川的深耕与绽放
泰康新寿险的全国性战略，在区域市场结出丰硕成果。泰康人寿四川分公司即是一例。
泰康人寿四川分公司（原泰康人寿成都分公司）是泰康人寿在落子西南地区的第一步棋，于2000年4月18日正式开业，26年来，公司践行泰康战略，在属地监管机构的指导下稳健经营。四川分公司将集团“新寿险”战略与本地客户需求紧密结合，通过专业化渠道和千名HWP精英，将“幸福有约”、“健康有约”等创新产品及“泰康绿通”等高品质健康管理服务带给全川家庭。同时，积极践行“商业向善”，借助“保险公众宣传日”等活动普及金融知识，溢彩公益行动温暖巴蜀大地，以实际行动诠释“金融为民”，成为服务四川民生、促进地方经济社会发展的重要力量。
值得一提的是，泰康之家·蜀园开业8年来，已为近1500位居民长辈带来享老新生活，本月底，蓉园将在天府新区正式开业。届时，一城两园打造“活力旗舰”和“西南认知症照护中心”两张名片。加上已运营的四川泰康医院、泰康医疗成都诊所、泰康拜博口腔，进一步完善了区域大健康服务网络建设。
结束语
正如泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升在2026年新年致辞中所称——“三十而立，向善而新”。立于“新”，是泰康以创新穿越周期、引领行业变革的魄力；向于“善”，是泰康用商业力量解决社会问题、赋能民生福祉的初心。
从一张保单到一种生活方式，从财务补偿到全生命周期的守护，泰康的三十年，重新定义了寿险的价值。已构建起强大垂直生态的泰康，未来将继续在长寿时代的浪潮中，为更多家庭带来健康、长寿、富足的美好生活。
三十岁的泰康，风华正茂，未来可期！
编辑/姜宇