湖北
（记者：李晨 通讯员：鲁娟 孙姗姗 高睦云）
4月16日，武汉公交520路与649路先后上演暖心拾金不昧事迹，驾驶员与工作人员用细心与责任，接连为两位失主找回遗失手机，用平凡善举传递城市温度，彰显公交人的职业担当，让十米车厢成为城市文明的流动窗口。
当日早高峰，520路1613号车由黄浦大街分金街开往汉阳大道周湾，驾驶员黄砚执行完运营任务抵达终点站后，严格按照工作流程对车厢开展细致检查，在后排座位缝隙中发现一部遗落的手机。深知早高峰出行匆忙，失主必定心急如焚，且手机大概率存有重要资料，黄砚第一时间将手机交由主管妥善保管，耐心等候失主联系。
不久后，遗失手机响起来电，来电人正是心急如焚的失主——一名财校学生。经沟通得知，该学生当天乘坐520路公交上学，下车时过于匆忙不慎遗落手机，发现丢失后手足无措，抱着试一试的心态拨通了自己的电话。黄砚立即轻声安抚其情绪，告知手机已妥善保管，并详细指引其前往线路调度室领取，随后将手机完整转交调度室工作人员，做好交接登记。很快，学生赶到调度室，经身份信息核对无误后，顺利领回存有大量学习资料和个人重要信息的手机，连连向黄砚及工作人员表达谢意。
同日上午9时30分左右，两位聋哑女士神情焦急地出现在649路四台停车场，四处张望、手足无措。线管员孙思见状立即上前询问，发现两人无法用语言交流，便迅速掏出手机，以打字沟通的方式了解情况。
原来，两位女士当天上午9时许在惠民路百威路乘坐649路1647号公交车，约9时10分在黄金口站下车后，才发现其中一部手机遗落在车上。因无法通过电话联系，两人辗转奔波至停车场寻求帮助。了解情况后，孙思一边安抚两位女士的情绪，一边迅速联系当班驾驶员孙宏来。孙宏来立即在车厢内仔细搜寻，最终在座椅缝隙中找到遗失的手机。
当手机被交到失主手中时，两位女士激动不已，用手语和灿烂的笑容向孙思、孙宏来表达深深的谢意。同一天，两条线路，两起暖心小事，公交人用最朴素的善意温暖了每一位失主的出行路。
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