不到半年，两次公开致歉！“诚实一口”再陷舆论风波

来源：市场资讯

（来源：第一风口）

4月16日，宠物食品品牌“诚实一口”合作主播在直播中谈及代言人郝熠然时，多次声称“根本不认识”，并形容其“奇丑无比”“三线明星”，甚至误读名字为“郝嫣然”。相关言论被录屏传播，引发粉丝及网友强烈不满。

视频截图

事发后，评论区情绪激烈，粉丝普遍拒绝道歉，核心诉求包括解约、赔偿及涉事人员公开露面道歉。事件发酵后，诚实一口道歉，并宣布开除涉事主播。

4月16日深夜，@诚实一口 官方微博发文：一份郑重的道歉，对不起，让大家失望了。

图源：@诚实一口

随后，创始人深夜再次发视频道歉。创始人称第一次找代言，郝熠然一直是代言人的第一选择。“直播间的恶劣言论对熠然和喜欢熠然的大家都造成了严重的伤害，这是公司管理上的严重失责”。

创始人表示，直播间主播的恶劣言行绝对不代表品牌的立场和态度，事情发生的第一时间关停了直播间，开除了相关主播，对所有涉事工作人员进行了严肃处理。

4月17日，郝熠然所属的经纪公司@和光MEDIA 宣布终止与诚实一口的合作。

图源：@和光MEDIA

诚实一口主要售卖猫粮和狗粮，公开资料显示，诚实一口于2020年正式成立，2024年品牌营收突破10亿元。公司的两位创始人曾在宝洁从事品牌工作，诚实一口2021年开始发力抖音店播，积极尝试达人直播，和许多宠物赛道的头部达人都有过合作。

值得注意的是，这已是诚实一口今年第二次公开致歉。1月31日，诚实一口在官方账号发布致歉声明表示，在宠物行业，任何与伤害动物相关的内容或暗示，都是不可触碰的底线，“我们的错误，不仅仅是工作上的失责，更完全违背了我们品牌的初心”。

公司已对事件相关责任人员进行了严肃处理，涉事员工已被辞退，业务团队管理层已被问责并给予相应处分。

此前据多位网友投诉，诚实一口与短视频平台一位KOL博主合作推广猫粮，但该KOL被指存在恶意揪住猫咪拖拽等行为。有网友反映，2025年12月5日，有短视频平台的KOL博主发布诚实一口的猫粮推广视频。部分网友指出，该博主的视频风格抽象、搞笑，以丑化猫咪为视频卖点，相关行为被指对猫咪不友好。

综合自/新闻晨报、界面新闻、@诚实一口、@和光MEDIA等

编辑/风口财经编辑 田亮