宋柚汁事件再调查：多位认证医生网上曾种草推广宋柚糖水功效，有MCN机构操盘痕迹，多部门已介入

平台上黄文芳医生的认证信息。（来源：网络截图）

近日，信号新闻报道了《宋柚是商标、主要是糖水、柚汁是点缀、还吹能降糖 网友被柚香谷发律师函后，一怒揭了宋柚汁真相》一文，引起广泛关注。4月14日，浙江柚香谷控股股份有限公司（以下简称：柚香谷）发布情况说明，否认与发文推广宋柚汁的黄文芳医生有过任何合作，并称该司联系了涉事医生，医生称相关内容系被他人盗用头像P图伪造，已报警。信号新闻调查发现，除黄文芳外，还有其他认证为广东省清远市阳山县人民医院医生的账号也曾发布过宋柚汁的推广内容，且属同一家名为“北京乐航”的MCN机构。目前，广东省清远市阳山县、浙江省衢州市常山县相关部门已介入调查此事。

柚香谷发布情况说明 否认与黄文芳医生存在合作

4月14日，宋柚运营方“柚香谷”针对信号新闻的报道发布了《情况说明》，否认与黄文芳医生有过任何合作。同时，一名昵称为“柚香谷”、IP显示属地上海的非认证账号向信号新闻发信息称，“经我司与黄文芳医生联系，黄医生从未喝过宋柚汁也不可能宣传宋柚汁降糖，相关内容系被人盗用头像P图伪造，已向当地公安机关报案处理、诉讼维权。”同时，该账号发来一份盖有广东省清远市“阳山县公安局城南派出所”公章的报警回执，主要内容为“黄文芳于2026年4月14日13时7分向公安机关报警。”信号新闻向上述派出所求证报警回执是否属实，工作人员称需经上级同意方能接受采访。截至发稿时，信号新闻未获答复。

昵称为“柚香谷”的账号给信号新闻发来的报警回执。 （来源：信号新闻）

医生执业信息与平台认证一致 涉事推广内容未删除

信号新闻注意到，账号“心血管内科黄文芳”在平台通过了医师执业认证，在国家卫生健康委员会“医生执业注册信息查询”系统检索后发现：黄文芳主要执业机构为阳山县人民医院，执业资质与网络平台账号的认证信息吻合。从发布内容的时间看，该账号已于2025年7月11日停更，宣传“宋柚汁能降糖”的文章依然能够打开。信号新闻的报道刊发后，有网友留言称，自己是糖尿病患者，误信了黄文芳医生的宣传，一直在喝这款饮料。

4月14日，信号新闻致电阳山县人民医院核实情况。接线人员表示，院方此前对相关情况并不知情，直至柚香谷的工作人员近期上门沟通，医院才获悉此事。双方的沟通细节由医院领导层面掌握，其本人“不清楚”。接线人员同时表示，会将相关诉求转达给黄文芳医生，让其尽快回电。4月15日，信号新闻拨打了黄医生所在科室的电话，科室人员称黄医生不在，随后就匆匆挂了电话。

截至发稿，信号新闻尚未收到黄文芳医生的相关回复。

有网友留言称自己是糖尿病患者，误信了黄文芳医生的宣传，一直在喝这款饮料。（来源：信号新闻）

同一医院多个医师账号推广宋柚汁 均归属同一MCN机构

信号新闻注意到，“心血管内科黄文芳”这一账号隶属于一家名为“北京乐航”的MCN机构。进一步检索发现，2024年底至2025年初，网络平台上还有多名实名认证医师账号也发布了宋柚汁相关推广内容。账号“邹其针脑科中心”发布的一篇文章称宋柚汁具备“解暑解渴、解腻解油”等功效，称产品“独特成分能够中和油腻感，帮助消化、减轻肠胃负担”；账号“内科医师邓家庆”则以相同的标题《宋柚汁的功效和作用》发文，宣传宋柚汁“富含膳食纤维，能够帮助肠道蠕动，兜起并排出油脂”。

两位医师账号的认证信息均显示执业机构为阳山县人民医院，所属MCN机构也同为北京乐航，发布的文章均是医疗养生信息，也都在2025年7、8月份停更。

信号新闻试图联系MCN机构北京乐航。通过企查查等平台检索，信号新闻得到了多个带有该关键词的公司，但均声称与此账号无关，只有一家名为“北京乐航时代科技有限公司”的企业，多个公开联系方式均为空号或记账电话，或接通后称并非该公司。该公司BOSS直聘中发布的招聘信息显示：公司在医疗赛道，提供医生IP代运营等服务。

据了解，除实名认证医生网上种草推广宋柚汁功效外，罗永浩、董宇辉、李佳琦等网红也曾在直播间为这一产品带货。

平台上另有多名实名认证医师账号发布了宋柚汁相关推广内容，MCN机构均为北京乐航。 （来源：网络平台）

起底：品牌、公关公司、MCN、医生联手 软性带货形成网络营销灰色地带

一名专注研究网络营销的资深专家指出，目前，企业的惯常做法是将网络营销统一外包给专门的公关公司，公关公司再找合作的MCN机构铺稿，号主从MCN接文案并发布，各方风险都降到最低。“当前部分品牌与MCN机构、认证医生通过‘口头约定、无痕操作’开展软性带货的模式，已成为网络营销领域亟待整治的灰色地带。”该专家表示，此类营销套路具有明确的隐蔽性设计：品牌方不与MCN机构、医生签订书面合作协议，不通过对公账户进行款项结算，刻意规避转账记录留存，仅以口头约定的方式，要求医生利用其平台认证的专业身份，发布看似中立的“医疗科普”内容，实则暗藏产品功效夸大宣传，通过软性引导完成带货转化。一旦此类虚假宣传、功效夸大等问题曝光，品牌方往往采取“三不原则”——不回应、不承认、不负责，将所有责任推诿为“医生个人行为，与品牌无关”，以此逃避监管处罚与法律责任。如果出现纠纷，消费者维权、监管部门追责都会面临极大阻碍，最终受损的是公众的知情权与健康权。

对此，信号新闻律师专家库成员、北京市隆安（青岛）律师事务所史士辉律师认为，对于此类长期公开、大范围传播的宣传信息，相关品牌方理应承担更高的注意义务，及时开展巡查，对违规内容予以制止和清理。若相关内容确为他人冒用医师名义伪造，医师本人及品牌方均有权通过法律途径维权，追究侵权方责任。不过，此类涉嫌违规的宣传内容在曝光前已长期存在，待媒体关注并引发舆论热议后，相关方才以 “被盗图、非官方发布” 为由澄清，难免引发公众对其实际营销模式及管理责任的质疑。

卫健局市监局等多部门介入调查

4月15日，信号新闻将该事件反映给了阳山县卫生健康局，工作人员表示已就相关问题进行记录，并将进一步核查。工作人员称，目前需先与阳山县人民医院对接，核实相关信息的真实性，区分是医生本人发布还是其他情况，待调查清楚后再予以答复。

针对宋柚汁虚假宣传相关问题，信号新闻致电常山县市场监督管理局直属分局。该局工作人员表示，目前针对柚香谷的相关举报已由12315平台转办，案件正处于调查阶段。工作人员称，近期已通过新闻报道关注到网络上实名认证医师账号发布的“宋柚汁可降糖”等虚假宣传内容，目前正就相关情况开展调查核实，后续将根据调查结果依法处理。

来源：大众报业·信网