“五一”假期临近,旅游住宿消费需求即将集中释放,为规范连锁酒店经营行为,保障消费者合法权益,营造安全诚信的节日消费环境,4月16日,运城市市场监管局召开连锁酒店提醒告诫会。市局相关科室、盐湖区市场监管局、经济技术开发区分局及辖区各连锁酒店负责人参加。
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会议结合往年12315、12345平台消费投诉举报热点,深入剖析当前酒店行业存在的突出问题,对参会酒店负责人开展针对性提醒告诫,围绕餐饮安全、特种设备安全、价格规范、消费维权等重点方面,明确经营底线,督促其规范经营行为。
会议强调,
各连锁酒店要提高思想认识,切实履行主体责任,牢固树立诚信经营、服务至上的理念,主动承担社会责任,自觉维护住宿市场秩序,对照提醒告诫要求,立即开展自查自纠,及时整改存在的问题,坚决杜绝违法违规经营行为。
下一步,运城市市场监管局将以此次提醒告诫会为契机,在“五一”假期期间加大对连锁酒店及住宿行业的专项检查力度,畅通12315投诉举报渠道,实行24小时专人值守,对经提醒告诫仍未规范经营、群众投诉举报集中的单位,将依法严肃查处,切实筑牢“五一”假期消费安全防线,让广大市民和游客度过一个安全、舒心、放心的假期。
【来源:运城市场监管】
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