北京
AI公司Anthropic旗下产品Claude近日上线强制身份验证机制，要求部分用户手持政府签发的实体证件原件进行实时拍照验证，引发广泛争议。
根据Claude公布的KYC（Know Your Customer）规则，验证仅接受护照、驾照或身份证原件，不接受复印件、扫描件、数字证件或临时身份证。验证流程由第三方供应商Persona执行，通常耗时不超过5分钟。
然而多位用户发现，身份验证并非继续使用服务的通行证，反而成为账号被封的预警信号。Claude官方FAQ中专门设置了“为什么我的账号在验证后被封禁了”的解答条目，明确列出封号原因包括屡次违反使用政策、从不受支持的位置创建账户、违反服务条款以及18岁以下人士使用。
执行验证的第三方供应商Persona的隐私条款显示，其拥有17个子处理器可能接触用户数据，且允许将数据用于改善反欺诈能力，这意味着用户身份证数据可能被用于训练Persona自家模型。
此次验证机制还暴露了Claude的18岁年龄限制。一位网名为llm_nerd的用户透露，其15岁的儿子是游戏程序员，订阅了Claude Max服务并通过AI编程接单开发，收入超过父亲，但账号因被系统检测为未成年人使用而遭封禁，Anthropic邮件明确告知“检测到你的账户被儿童使用，违反了我们的规定”。该用户收到整月退款，未按已使用天数扣除。
值得注意的是，Claude Opus 4.6模型在被问及此事时，系统性地否定了自家公司的KYC规则。该模型指出，Anthropic已有三层现有防护机制：信用卡验证（银行级KYC）、行为数据遥测监控（可检测滥用模式）、以及AI模型本身的实时内容审核系统。模型认为，静态证件照片在整个安全模型中是“最薄弱环节”和“最高风险数据资产”，一旦泄露伤害的是用户而非公司，并鼓励用户将此事写出来公开批评。
目前OpenAI和Gemini的最低使用年龄为13岁，而Anthropic设定为18岁。有网友调侃称，既然检测到未成年会封号退款，可能存在“月底声称未成年以白嫖token”的漏洞。（量子位）
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