潘银浩在梅山街道接待群众来访

潘银浩在梅山街道下访接访时强调

办实办好“送上门的群众工作”

不断提升人民群众的获得感满意度

4月16日上午，市委常委、区委书记、宁波经济技术开发区党工委书记潘银浩在梅山街道接待群众来访，并研究部署民生领域信访问题集中治理工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实中央和省委、市委决策部署，牢固树立和践行正确政绩观，扎实开展民生领域信访问题集中治理，办实办好“送上门的群众工作”，不断提升人民群众的获得感、满意度。

在梅山街道综治中心，潘银浩面对面接待来访群众。两名来访群众分别反映了关于小区内跳广场舞噪音扰民、梅山区域部分道路标线破损等问题。潘银浩认真听取意见和诉求，会同属地街道和有关部门研究商议解决方案，现场给出明确回复。他指出，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是衡量基层治理能力的“刻度尺”，要始终坚持以人民为中心、以问题为导向，找准症结、对症下药，努力把解决“一件事”变为办好“一类事”，以实实在在的工作成效取信于民、造福于民。

潘银浩强调，开展民生领域信访问题集中治理，是纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治的重要突破口。要提高政治站位，始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚持守土有责、守土尽责，进一步畅通群众诉求表达渠道，千方百计为群众排忧解难，确保信访事项件件有回复、事事有回应，切实维护好群众根本利益；要坚持综合施策，把法治思维和法治方式贯穿信访受理、办理、督办、追责全过程，严格落实领导干部接访下访、包案化解制度，有力有序推进初信初访化解工作，统筹各方资源、深化协同联动，持续提升信访工作质效，最大限度实现“案结事了”“事心双解”；要突出标本兼治，坚持把解决群众合理诉求、维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，统筹好当下与长远，加快补齐教育、医疗、养老、交通等民生领域短板弱项，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，让广大人民群众共享改革发展成果。

来源丨记者 龚雯雯 张凯凯 林思谕 成百舸

编辑、一审丨王哲艺 二审丨王昱啸

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责编丨沈焰焰