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上班途中突发晕厥“大家的家”极速救援转危为安

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4月14日上午,一名中年男子在上班途中经过大家的家˙合肥梧桐里城心社区门口时,突然晕厥倒地,出现面部发紫、口吐白沫、四肢抽搐的危急状况。大家的家社区安保、医护团队闻讯后迅速响应,凭借专业的急救能力和高效的团队协作,成功将男子从死亡线上救回。目前,该男子已脱离生命危险,情况稳定。

事发突然:30秒响应,与死神赛跑

14日早上8点10分左右,正在社区门口值守的安保人员第一时间发现了异常。“看到有人倒地,他是面部发紫,口吐白沫,然后四肢抽搐的一个状态”安保人员回忆道。凭借日常培训的应急常识,他立即上前查看并紧急通知社区医疗团队。

一场与时间赛跑的生命救援迅速展开。社区医疗团队迅速启动应急流程,值班护士立即携带常备急救药箱赶往现场,另一名护士则在电梯口紧急拦下了正准备上楼交班的医生和护士长,所有人火速奔赴现场。

专业施救:评估、按压、除颤,抢回宝贵生机

医护人员到达现场后,立即对倒地男子进行评估。“发现这个患者晕倒的这个位置距离我们大厅有一段距离,”护士长描述道,“为了能最快用上所有设备,我们现场协调了多个接线板,确保仪器到位。”

经医生快速判断,患者当时已意识丧失、呼之不应,颈动脉搏动和自主呼吸均消失,情况万分危急。“我们迅速的给他做胸外按压以及AED除颤”参与抢救的医生说道。抢救过程紧张有序,医生持续进行胸外按压,护士则密切监测生命体征并操作急救设备。

“中间有一次清醒的时候,但是又迅速的昏迷”医生补充了抢救中的关键细节。经过大约两个循环的心肺复苏与AED除颤后,患者意识逐渐恢复,生命体征趋于平稳。随后,医护人员为其接上制氧机,并维持现场秩序,保持空气流通,待120急救车赶到后,患者被送往医院进行进一步观察。

医养结合:城心选址+日常苦练,成就“教科书式”救援

此次成功的街头救援并非偶然,它深刻体现了“大家的家”养老社区常态化、高标准的应急保障体系与团队的专业素养。

首先,选址优势奠定急救基础。大家的家·合肥梧桐里城心社区位于合肥市芜湖路,距安徽省立医院仅7分钟车程,15分钟车程内覆盖5家三甲医院。社区院长表示:“‘临近医疗’是我们城心社区四大选址策略中最重要的一条。‘临街望见医院大楼’,意味着在突发急症时,能为生命争取黄金时间。”

其次,完备的设施与常态化的培训演练是保障。院长在采访中指出,社区在每一位员工入职时,都会进行严格的岗前培训,同时每个月都会进行一次常规应急演练。这确保了每位员工,从安保到医护,都具备基本的应急意识和协作能力。社区不仅配备有AED、急救药箱、制氧机等急救设备,并坚持“定点、定时、定人”进行每周检查维护,确保设备随时处于备用状态。从安保发现并呼叫,到护士携装备先行评估,再到调动更多医护支援,整个流程在多次演练中已内化为团队的本能反应。“我们只需要一个眼神……没有浪费一分一秒”护士长如此形容当时的默契配合。

此外,社区与周边三甲医院建立了急症转诊绿色通道和医疗协作机制,医护团队定期接受医院专业培训,实现服务标准与医院同质化,真正为长者打造“小病不出社区、大病直通三甲”的全场景医疗保障。

“只要生命需要守护,我们都会第一时间伸出援手”

对于这次成功救助,社区院长深感自豪:“看到我们的团队能够用专业技能帮助到一位素不相识的路人,我们感到非常自豪。这既是对我们日常培训和管理机制的一次真实检验,也让我们更加坚定了‘城心养老、医养结合’的服务方向。无论是住养长者,还是社区周边的市民,只要生命需要守护,我们都会第一时间伸出援手。”



图:大家的家·合肥梧桐里城心社区医护人员

目前,获救男子已在医院接受进一步观察,其家属对社区工作人员的爱心救助表达了由衷感谢。此次事件也引发了社会各界对公共场所急救能力建设、AED配置普及等话题的广泛关注。

大家的家是大家保险集团于2021年推出的专业养老品牌,率先提出并践行“城心养老”模式。截至目前,该品牌已在全国14个城市布局16家城心医养社区、5个旅居社区和12个居家照护中心,形成多层次服务体系。其中北京、天津等成熟城心社区入住率超过95%,在住长者及家属满意度达9分(满分10分),市场认可度持续走高。

此次事件不仅挽救了一个生命,也温暖了一座城市。它生动诠释了“大家的家”所秉持的“让爱近在咫尺”的服务理念。未来,“大家的家”将继续立足城心,服务社会,不断提升应急保障与专业照护能力,让更多家庭享受到安心、温暖、有尊严的养老生活。

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