“大爷,今天的菜合胃口吗?对食堂环境有没有意见建议?”近日,郏县纪委监委工作人员走进安良镇区域养老服务中心餐厅,与老人们交谈,认真倾听就餐体验与需求。
老年助餐服务不仅是民生工程,更是民心工程。郏县纪委监委立足“监督的再监督”职责,将老年助餐服务列为养老服务领域监督重点,通过靠前监督、跟踪问效,推动相关责任单位履职尽责、协同发力,确保老年助餐服务暖胃更暖心。
针对老年人“做饭难、吃饭难”的现实问题,该县纪委监委推动县民政局实施“幸福养老”工程,创新“养老场所+助餐”“企业配送+助餐”等多种服务模式,累计推动6所敬老院转型为区域养老服务中心,建成街道、社区级老年助餐点23个,村级幸福院助餐点7个,月均服务老人超4600人次,持续提升养老服务的覆盖面与满意度。
在监督过程中,郏县纪委监委紧盯资金管理、食品安全与服务品质三大关键环节开展靶向治理。围绕助餐补贴发放,深入核查采购清单、就餐台账与财务收支情况,严肃查处虚报冒领、挤占挪用等行为。针对食品安全,联合民政、市场监管、消防等部门,开展常态化监督检查,重点排查食材储存、消防设施等方面的隐患,推动立行立改。在优化服务上,督促相关单位通过配备专职管理人员、优化餐品搭配、推行老年人优惠等方式,实现服务精细化、人性化。
截至目前,全县已建成运营老年助餐场所46个。这些场所不仅提供日常就餐服务,还逐步拓展为养老服务综合体,组织开展健康讲座、爱心义诊、心理疏导、文体娱乐等活动,累计举办惠民服务近500场。
食有所安,老有所乐。郏县纪委监委将持续加强监督,用心用情解决老年人助餐服务过程中的问题,推动构建布局均衡、方便可及的老年助餐服务体系,让老年餐厅真正成为老年人的暖心餐厅。(来源:郏县县委宣传部 作者:张志丹)
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