山西
为加强全市医保经办系统队伍建设，精准解读医保政策，提升经办人员业务能力和服务水平，切实惠及参保群众，4月14日，全市医保经办业务培训班顺利举办，为医保经办服务提质增效筑牢基础。运城市医保局党组成员、中心主任史春瑞作开班动员讲话。市医保中心班子成员、各工作组组长及各县（市、区）医保中心主任、业务骨干和定点医疗机构相关负责人共计130余人参加培训，实现医保经办及定点机构相关业务人员全覆盖。
全市医保经办业务培训班
开班仪式上，史春瑞作动员讲话。他指出，医疗保障是重大民生工程，优质经办服务是医保政策落地的关键。全市医保经办系统及定点医疗机构要坚守以人民为中心的发展思想，以此次培训为契机补短板、提能力，推动医保政策精准落地、直达快享。全体参训人员要坚守为民初心，把参保群众利益放在首位，精研业务、精准把握政策，确保政策执行不偏向；要聚焦经办实务，规范服务流程，强化成果转化，做好传帮带，将学习成效转化为服务能力；要聚焦群众急难愁盼，解决医保报销、政策咨询等堵点问题，打通服务群众“最后一公里”，增强群众医保领域获得感。
本次培训紧扣“提升业务能力、精准解读政策、优化群众服务”核心目标，聚焦经办实务重难点，通过政策解读、实操讲解、交流研讨等形式，为参训人员答疑解惑、提升技能，着力打造业务精、服务优、作风实的经办队伍，为规范医保经办服务、提升服务质效提供有力支撑。
此次培训不仅明确了全市医保经办工作的发力方向，更凝聚了工作合力、夯实了工作基础。下一步，全市医保经办系统将以此次培训为新起点，持续强化业务培训，锤炼专业本领、优化服务流程，以更优质高效的经办服务，守护参保群众权益，推动运城医保事业高质量发展。
【来源：运城市医保局】
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