下足“绣花”功夫，扮靓城市副中心“底色”

梨园中街一巷街景。

玉桥街道举办“玉见骑士邻里节”活动，让辖区快递员、外卖员加入社区大家庭。玉桥街道供图

　　□中国妇女报全媒体记者耿兴敏

　　城市更新，改变的不仅是一座城市的“颜值”，更事关百姓日常生活，深入每条“肌理”。日前，北京市通州区举行第三场“副中心有变化”新闻发布会。会上，玉桥街道党工委书记汪维介绍了街道在环境改造、邻里关系、基层治理等方面的新变化。

　　玉桥，位于北京城市副中心核心区东南部，烟火气息浓郁、民生底色厚重，是通州老城与新城融合发展的重要纽带，在这片5.2平方公里的土地上，居住着13万余居民，19个社区和5个村在“一轴三组团”空间格局中共享发展红利。

　　玉桥街道始终锚定“文化玉桥、宜居玉桥、和谐玉桥、平安玉桥”目标，用“绣花”功夫让发展渗透温度，让幸福沉淀厚度，以数据书写答卷，以实效回应期待。如今，街道的环境更美了，邻里更暖了，治理更细了。

　　老城区焕新

　　玉桥街道共有105个小区，其中73.3%的小区建于2000年以前，可以说，是老街道中的老街道。改善居住环境、提升生活品质，成了居民最深切的呼唤。

　　面对民生关切，街道党工委深知，老旧小区改造绝非简单的修补，而是关乎万家灯火的民心工程。

　　为此，街道打破常规，以系统思维推动全域更新，创新建立“党组织+施工单位+业委会+居民代表”四方联席机制，让“改什么、怎么改”真正由居民主导。

　　近年来，玉桥街道攻坚开展了近90万平方米的老旧小区改造工程，改造楼栋186个，惠及辖区11405户居民，累计完成上下水改造超1670例，重点破解房顶漏雨、外墙保温、停车难等痛点问题。

　　改造的是旧居，改变的是生活。街道深入“挖掘”出4.18公顷可利用空间，启动“玉见花海”计划，将边角地变为“金角银边”，让居民在家门口就能看到四季芳华。

　　街道焕新如同转动一个多维的魔方：梨园中街一巷入选北京“最美街巷”，副中心首条家庭家风家教示范街亮相，超百万平方米的老旧小区持续更新，百余部老楼电梯逐步落地，家园中心开工建设……这些共同诠释着玉桥的“美丽蝶变”。

　　据汪维介绍，今年，玉桥街道将在“抗老化”上持续发力，将综合整治工作重心转向公共区域改造，重点实施绿化补种、道路修整、架空线入地等工程。全力统筹推进雨、污、热力等市政管线改造，实现无缝衔接，全面提升居民生活环境品质。

　　邻里变“家人”

　　“环境好了，人心也要暖。”汪维说。

　　楼门是社区治理的神经末梢，也是邻里情感的温暖起点。玉桥街道深耕楼门文化建设21载，以“玉见有你，玉见有我”动员体系为主线，3460余名楼门长成为邻里守望“主心骨”，2.2万余名“玉桥好人”变为友爱互助的“主力军”。

　　如今，推开一扇楼门就像推开一扇“家门”，清晰的网格服务公示牌、承载记忆的全家福、楼门公约等映入眼帘——这些看似简单，却是楼门长们促进邻里和睦的“法宝”。

　　不仅如此，从2021年起，玉桥街道率先开始吸纳快递员、外卖员成为“玉见骑士”，加入家园治理大家庭。

　　从当初的80人发展到如今的250余人，“骑士”们走街串巷，反馈路面坑洼、乱停车、堆物堆料等隐患300余件，还与老人结对帮扶、上门回收过期药品，成了邻里守望的一员。

　　点滴温暖的邻里微光，汇聚成璀璨的“好人星河”，一系列实实在在的举措，让玉桥的基层治理从“单一独奏”迈向“多元合唱”。

　　据了解，今年，玉桥街道继续厚植楼门文化土壤，让“与邻为善、以邻为伴”蔚然成风，打造楼门共同体，持续举办“金点子”大赛等品牌活动，让楼门议事会议出文明新风尚，凝聚“人人参与、人人尽责、人人共享”的治理合力。

　　“下一步，街道将聚焦‘一老一小’，凝聚更多共建共治力量，依托党群服务中心等阵地，开展丰富的文娱课程，让长者老有所学、老有所为、老有所乐，发展托育志愿服务，让孩子们幼有所育、幼有所乐、幼有所成，让每个生命阶段都在玉桥绽放光彩。”汪维表示。

　　解纷更解忧

　　街道是城市运行的“最后一公里”，更是凝聚党心民心的“连心桥”。

　　玉桥街道持续打造“玉事好商量”协商议事平台，把协商议事和综合治理、矛盾化解有机结合，2025年，街道在通州率先探索街道级综治中心试点建设，创新构建了“综治+热线+网格+数智”融合治理机制。通过打造“云智眼”平台，将群众的急难愁盼接入“云端”，无论大事小情，都能回应得快，解决得实。

　　为治理公园噪声痛点，玉桥街道与深耕声科领域16年的国家级高新技术企业合作，把智能声环境管制系统以及定向音响、监测设备、声科棚、隔音屏等“硬核措施”引入公园，有效将三大公园的噪声从107.7分贝降至60余分贝，相关诉求环比下降87%。科技赋能，管住了噪声，守住了民生。

　　街道还打造了“焦洁律师工作室”品牌，创新编发《法律指引手册》，联动公检法司等专业力量，将法律服务精准送到居民身边，更为特殊群体提供上门援助，2025年成功化解各类矛盾纠纷136件，化解率超90%，让法治阳光照亮每个角落，真正成为基层善治的“压舱石”。

　　如今，“云智眼”大屏上实时跃动的“平安指数”，综治中心内一个个成功调解的案例，正是玉桥街道践行新时代“枫桥经验”的生动体现。

　　“智理”提效能

　　作为街道党工委书记，汪维和同事们对下一步工作有着新打算：持续深化全域感知能力建设，推动治理模式向“智慧治理”转型。

　　具体而言，在整合接入430余路智能监控的基础上，引入AI算法精准识别游商占道、车辆拥堵、安全隐患等11类常见问题，变“人海巡查”为“智能盯防”，实现预警信息秒级推送、处置流程快速闭环；继续升级“玉事速办一张图”智慧指挥平台，整合基础数据、接诉即办、网格事件、实时警情，实现辖区治理“一图总览”。

　　从“法治”到“智治”，背后是街道党工委对辖区居民群众平安幸福的承诺。玉桥的每一组数据，都来自对民生的精准呼应。

　　汪维表示，玉桥街道将继续保持“跑起来、争一流”的奋斗姿态，聚焦民生关切、聚力基层治理、聚势科技赋能，以更实的举措推进城市更新，以更优的服务提升治理水平，以更强的担当服务辖区居民群众，努力将玉桥打造成为副中心宜居宜业的幸福标杆。