一年增发134万张信用卡，华夏银行却少赚27亿元

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（来源：财报星球）

信用卡数量仍在增长，华夏银行信用卡业务却越来越不赚钱了。

数据显示，截至2025年末，华夏银行信用卡累计发卡4,332.23万张，较上年末增长134.43万张；实现信用卡业务收入144.59亿元，和上年末相比，却减少26.83亿元。

虽然看起来增量不少，但是和披露了相关指标的A股股份行相比，2025年华夏银行的信用卡累计发卡量增速并不算特别突出。截至2025年末，中信银行信用卡累计发卡量为1.29亿张，同比增长4.60%；浙商银行信用卡累计发卡量为464.16万张，同比增长4.93%。算下来，2025年末，华夏银行的信用卡累计发卡量同比增速为3.20%。

资料来源：各家银行2025年年报，财报星球整理

贷款规模方面，截至2025年末，华夏银行信用卡贷款余额1,510.86亿元，比上年末下降10.75%；信用卡交易总额7,103.26 亿元，同比下降14.29%。和其他A股股份行相比，2025年末，华夏银行的信用卡贷款余额稍显薄弱，仅高于浙商银行。

资料来源：各家银行2025年年报，财报星球整理

在信用卡业务方面，2025年浙商银行也是下了不少功夫的。在2025年年报中，浙商银行指出，其在2025年做了三件大事。

一是丰富产品矩阵，面向高净值客户、企事业高管推高端卡；联合故宫相关IP发IP联名卡；针对刚性消费需求客户，打造权益联名卡。得益于上述举措，2025年华夏银行累计新增发卡量超过134万张。

二是深耕民生场景，结合客户标签和画像，配套差异化营销策略与品牌活动,改善交易结构,拓宽积分使用场景，参与到政策性的以旧换新、政府补贴等项目中。

三是优化信用卡APP核心功能，将华彩生活APP升级至5.0版本，通过智能算法实现个性化推荐，响应国产化生态布局，推出鸿蒙系统专属版本。

数据显示，截至2025年末，华夏银行信用卡华彩生活APP注册用户2,399.39万户，较上年末增长8.19%；其中月活跃用户（MAU）364.18万户，同比下降7.55%。

此外，2025年信用卡投诉仍是华夏银行投诉量占比最高的业务。数据显示，2025年华夏银行各渠道消费投诉数量合计77,867笔，投诉15日办结率100%。投诉量占比前三的业务类别分别为信用卡业务、债务催收、个人贷款业务，占比分别为65.55%、13.81%、9.96%。

作为银行零售业务重要分项，当下，整个信用卡行业正迎来“大洗牌”，市场剧烈分化。“刀刃向内”的华夏银行，其信用卡业务也遭遇到前所未有的挑战。

2026年3月，华夏银行信用卡业务“换帅”。华夏银行总行零售金融部总经理赵草梓，拟任信用卡中心总经理。赵草梓历任华夏银行大连分行行长、昆明分行行长，2023年调任总行后，先后掌舵零售领域多个业务部门，历任该行总行普惠金融部总经理、个人业务部总经理、零售金融部总经理，期间曾兼任财富管理与私人银行部总经理。

随着赵草梓掌舵华夏银行信用卡中心，未来华夏银行或将加强信用卡与零售业务的联动。