山东
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五一假期购票日历来啦
今日可购买4月29日火车票
定好闹钟，开启购票
起售时间查询
打开铁路12306App
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预填信息快速购票
在车票起售当日
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乘车人、车次、席别等信息
可快速提交订单并完成支付
误购限时免费退票
在购票成功
30分钟内且在开车前4小时以上
购票人可线上自助办理退票
不收取退票费
候补购票
打开铁路12306App
在购票界面点击候补
按照需求添加不同的车次和席别
即可进行候补购票
老年旅客电话购票
年满60岁的旅客
购买距开车前3天及以上的火车票
可拨打铁路12306客服电话订票
“爱宠行”服务
4月8日起
铁路部门在前期高铁宠物托运服务
成功试行的基础上
推出“爱宠行”服务
提供“携宠出行”与“爱宠单独行”
两种托运模式
“轻装行”服务
打开铁路12306App
首页进入全部应用页面
点击“轻装行”并预约下单
温馨提示
请广大旅客一定要通过
铁路官方渠道购票
认准铁路12306官方网站和
“铁路12306”官方App
来源：中国铁路
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