江苏
一扇小门、一部电梯……
看似不起眼的“微改造”
换来的却是市民脚下实实在在的方便
今天，便从高浪东路站新开的
这扇便民门说起
高浪东路站便民门
从步行15分钟到5分钟的幸福提速
缩短距离至800米
“这扇便民门终于开了，去地铁站和旁边的公园也不用绕路了，真是太方便了！”小区居民张阿姨说道。
自2025年起，无锡地铁多次走进旺庄街道新洲社区，经实地走访融创森邻森邻小区，居民发现前往地铁3号线高浪东路站日常通勤、购物路程较远，遇刮风下雨或手提重物时更觉不便。
无锡地铁第一时间对接社区与物业，最终促成了便民门项目的落地。便民门开通后，居民步行至地铁站的距离将缩短近半，出行效率显著提升。近期，无锡地铁运营有限公司与旺庄街道、新洲社区共同举行开通仪式，记录下这一便利出行的新起点。
持续耕耘
一扇扇“便民门”串联起便捷生活
便民通道的落地，在无锡地铁并非首次。此前，无锡地铁已在多个站点成功开通便民门或便民通道，广获好评。
靖海站便民通道：位于靖海站1号口旁约50米，直通靖海新村。居民走新通道几分钟即可到达地铁站，路程缩短10分钟。
夏家边站便民门：蠡湖瑞仕花园一期东侧，居民步行至夏家边站的时间从将近10分钟缩短至3分钟。
新光路站太湖花园小区便民门：太湖花园小区一期南侧，居民步行至新光路站的时间由10分钟缩短至3分钟。
长江南路站便民通道：通过两条便民通道，让科元技工学校学子、先导智能员工往返地铁站的路程缩短了一半。
高浪东路站新港公寓便民门：于新港公寓围墙旁新增便民门，居民步行至高浪东路站的时间缩短10分钟。
北栅口站梨花家园便民门：位于梨花家园东门，将梨花家园东门片区居民往返地铁北栅口站的路程缩短了一半。
从靖海新村、蠡湖瑞仕花园，到太湖花园小区、先导智能园区，再到如今的融创森邻森邻小区……一扇扇“便民门”的开启，不仅是物理距离的缩短，更是无锡地铁服务温度的生动体现。
多元服务
无障碍电梯让出行“一键直达”
除了便民门与通道，无锡地铁还聚焦无障碍出行，推出暖心举措。
九里河公园站3号口无障碍电梯适老化改造竣工开放。此前，北侧居民需绕行至马路对面，携带大件行李或推婴儿车十分不便。新电梯直通地面与站厅，轻按按钮即可“一键直达”，让居住在附近的老年乘客纷纷点赞。
无锡地铁充分利用谈渡桥站预留井道结构，将该站3号口精心加装全透明钢结构观光电梯，在实现空间价值最大化的同时，为市民特别是老年乘客、残障人士及携带大件行李的市民搭建起一条安全、便捷的无障碍通道。
从一扇便民门到一部无障碍电梯
无锡地铁正将市民脚下的路
一寸一寸地捋顺
以“微改造”回应民生期盼
改的是设施，暖的是人心
让每一次出行都成为
一段舒心、温暖的旅程
信息来源：无锡地铁运营有限公司
作 者：陈晨、宋青芮、钱俊杰
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