重庆
为深入贯彻落实国家关于家庭医生签约服务及互联网医疗健康发展的相关政策精神，积极探索新时代家庭医生服务标准与评价体系，全面提升中医药互联网健康服务水平，近日，御君方互联网医院第二届 “芳华杯” 家庭医生团队服务成果评选活动正式启动。本届活动立足行业发展新要求与群众健康新需求，在首届基础上全面迭代升级，旨在以权威评选树标杆、以多维考核促提升，推动家庭医生团队建设与服务能力再上新台阶。
家庭医生是居民健康的 “守门人”，是分级诊疗体系的基石，更是连接优质医疗资源与人民群众健康需求的重要纽带。近年来，国家大力推进家庭医生签约服务高质量发展，明确要求加快构建以健康为中心、以团队为支撑、以全程服务为核心的新型基层健康服务模式。面对行业发展新形势，如何科学界定家庭医生服务内涵、如何系统检验服务成效、如何建立标准化、可量化、可推广的评价体系，已成为行业亟待探索的重要课题。
御君方互联网医院紧跟国家战略部署，依托中医药特色优势与互联网技术创新能力，制定并发布《御君方互联网医院家庭医生远程与互联网健康服务规范（2026）》，为本次评选活动提供了坚实的制度依据与专业支撑。本届 “芳华杯” 由首届 “病例大赛” 正式更名为家庭医生团队服务成果评选，标志着评价重心从单一病例展示，向全流程、全周期、全方位的服务成果综合考评转变，是对家庭医生服务本质的回归与升华，更是对团队综合服务能力、建设成效与社会价值的系统性检验。
本届评选活动以 “规范化、专业化、创新化、满意度” 为核心导向，严格围绕服务规范性、服务实效性、服务专业性、服务创新性、服务满意度、服务连续性六大维度构建科学评分体系。六大维度既涵盖服务流程、制度执行、档案管理等基础标准，也突出健康干预效果、慢病管理成效、中医药特色应用等核心指标，同时兼顾服务模式创新、用户口碑反馈与全周期健康管理连贯性，全面、客观、公正地反映家庭医生团队的真实服务水平。
为充分激发行业活力，鼓励先进、树立标杆，本届活动在激励机制上重磅升级。活动将面向全国，最终评选出 20 个优质服务团队，其中获评标杆服务团队的优秀集体，将获得15000 元团队津贴奖励。通过高规格表彰与实质性激励，进一步增强家庭医生团队的职业荣誉感与使命感，营造比学赶超、争先创优的良好行业生态。
本次活动的举办，不仅是御君方互联网医院对自身家庭医生服务体系的一次全面检阅，更是对全国中医药互联网健康服务行业标准建设的积极探索与实践。通过深度挖掘优秀服务案例、凝练先进服务模式、树立行业标杆，将有效推动家庭医生服务从 “有” 向 “优” 转变，从 “签约” 向 “服务” 转变，切实提升人民群众的健康获得感、幸福感与安全感。
御君方互联网医院表示，将以本届 “芳华杯” 为契机，持续深耕家庭医生签约服务与互联网医疗融合发展，不断完善服务规范、优化服务流程、创新服务模式，为推进健康中国建设、守护人民群众全生命周期健康贡献更大力量。
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