订单翻3倍，年销1.6亿！居家适老化改造热度激增，直击3亿老人居家安全刚需

老人的“够不着”难题

作者 | 任子勋

排版 | 张思琪

前言

“上个厕所，得扶着门框一点点往下蹭，好不容易蹲下去结果又起不来。”

近日，一位家住广州的老人向AgeClub诉说起自己的难处：上厕所原本再容易不过，可如今因为膝盖长了骨刺，蹲起动作充满痛苦。

国内有数不清的老人正面临相似处境：有人视力下降看不清屋内，极易被门槛绊倒；有人一走进厨房，脚底就时不时打滑.....

据统计，国内每年有超过4000万老人至少发生一次跌倒，其中半数跌倒发生在家中。老人一旦摔伤，不仅产生高昂的治疗费用，而且需要家人轮班照护，让多数普通家庭背上重负。

看似一个把手、一件家具、数块瓷砖的细微改动，却成为超3亿老人改善生活质量的关键。近年，国内持续出台居家适老化改造相关政策，并推出以旧换新等补贴。在政策的刺激和加持下，隐藏在家庭养老场景中的痛点，迅速转变为商机，带动居家适老化改造行业快速发展。据机构预测，未来适老化改造市场规模将超过3万亿元。

本文，AgeClub将深度剖析居家适老化改造背后的商机，探讨家装家居企业如何为老人打造宜居生活，同时开拓银发产业全新蓝海。

PART 01

居家适老化订单大爆发

居家适老化改造，指的是针对居家养老的老人，通过物理空间改造、设施设备配备以及老年用品配置等方式，降低老年人居家空间中的通行障碍、操作障碍及信息感知障碍等因素影响，改善老年人居家生活环境的一种活动。

AgeClub从多家居家适老化改造企业处了解到，近年来相关订单增速显著。

国内头部家居企业红星美凯龙于2025年推出适老家居品牌山丘。山丘主理人丁绵绵告诉AgeClub，该品牌2025年三个季度销售规模已达到1.6亿元。换算下来，相比2024年第四季度，2025年的季度平均销售规模大约翻了3倍。

（图源：山丘）

不少中小企业也普遍感受到居家适老化改造的需求持续上升。适老家居品牌居控科技总经理黄军飞向AgeClub介绍，公司订单量从一年多以前的月均10余单，增长到半个月超过50单。另一位从业人士则透露，适老家居产品的整体销量同比去年增长超过120%。

根据天猫最新公布的数据，今年1-2月，适老洗浴类产品规模同比增长90%，适老家具规模增长2倍，升降拉篮新品规模同比增长7倍。

国内老龄化加剧是居家适老化改造行业升温的主要原因。截至2025年末，65岁以上老人数量已达到2.2亿，占总人口15.9%，标志着我国正式步入深度老龄化社会。

老人随着年龄增长，身体机能开始衰退，导致生活自理难度加大。常规家具和装修设计，越来越难匹配老人的实际需求。

对此，黄军飞有一个印象深刻的例子：很多家庭在浴室装修时会安装挡水石，这将导致地面形成高差坡度。老人小腿肌肉普遍存在流失、萎缩等情况，抬脚动作变得困难，一旦高差超过3毫米，老人摔倒的风险便会显著增加。

按照“9073”养老服务格局规划，超过90%的老年人将在家中养老。无论是从个人还是从社会的角度出发，居家适老化改造都不止是一个养老服务选项，而是老人生活的重要保障。

丁绵绵表示，红星美凯龙从2019年便开始关注银发经济，家庭空间是老人居家生活的一部分，公司看好居家适老化改造行业的增长前景。

近五年以来，国家持续出台助力居家适老化改造政策，开启企业入局窗口期。

2020年《关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见》提出，将居家适老化改造纳入养老服务体系统筹推进，符合条件的相关养老服务机构可享受税收优惠。

2023年《关于推进基本养老服务体系建设的意见》明确适老化改造为基本养老服务内容，提升基本养老服务便利化可及化水平，引导社会化专业机构为有需求的老年人家庭提供居家适老化改造服务。

2024年至2025年，适老化改造以旧换新补贴政策出台，涵盖范围从部分省市推行到全国，改造补贴力度持续加大，补贴标准最高提至30%，相比普通家装15%、一级能效产品20%的补贴力度明显更强。

PART 02

入局者多样化，争夺场景话语权

在政策和需求的双重刺激下，近年来有大量企业开始涉足居家适老化业务，形成了多元化的竞争格局。

目前赛道内企业大体分为三类：

第一类是家装企业，以东易日盛、业之峰等企业为代表，采取“设计+施工+交付”的服务模式，为养老家庭提供全流程适老化改造服务。

家装行业人士告诉AgeClub，过去行业主要将注意力放在了装修材料是否安全、环保上，却由此忽视了局部改装这一庞大潜力市场。在上海等以存量房为主的地区，大部分消费者的需求实质上已转变为对特定场景进行改造。

如今不仅是上海，全国家装市场整体已步入存量阶段，新房增量持续收缩、存量房成主流。东易日盛创始人陈辉近期表示，以前消费者装修追求“一劳永逸”，现在更倾向于“今天改一点、明天升一点”。银发人群刚需、明确、可持续深挖的居家适老化改造需求，以及尚待开发的庞大用户规模，是红海市场下一片难得的新蓝海。

第二类是家居（渠道）企业，红星美凯龙、宜家等均在布局该赛道。这些企业深耕线下场景，通过自营产品或聚合第三方家居品牌，结合设计、改装、安装等服务，为用户提供一站式适老化改造服务。

第三类是家具、卫浴、家电等类型企业，主打适老化产品。索菲亚、恒洁卫浴等均是典型代表。

家居企业与家具家电企业同样面临存量市场竞争。如今，具备消费实力与闲暇时间的新银发群体，催生了产品迭代升级需求，他们在选购时既看重安全便捷属性，也对品质有着更高追求，这给行业带来了新的机遇。

更重要的是，随着需求的深挖，银发人群的关注焦点将从单品转向全屋解决方案。对前述企业来说，这意味着商业模式还能进一步实现价值升级。

（图源：宜家居家适老化改造案例）

这些不同背景的企业，在居家适老化赛道面临两大共同挑战。

一是产品定价两极化，传统卖货模式困难加大。

AgeClub获悉，家装设计改造服务，C端家庭用户的客单价在1万-3万元不等，而针对重度失能老人的全屋改造客单价一般能达到5万-8万元。

如果仅仅只是更换或加装家居产品，具体视产品种类而定：防护栏杆、扶手等价格往往较低，多在数十元至上百元，而可升降灶台、适老化马桶等大型家居家电产品的价格则从数千元到数万元不等。

高客单价产品意味着消费低频与复购率低，而低客单价产品毛利微薄，又让企业难以实现稳定盈利。

二是服务标准缺失。

业内人士告诉AgeClub，居家适老化改造面临非标化与交付难两大核心难题。一方面，老旧小区水电线路布局复杂，改造施工难度较大。另一方面，行业亟需兼具人体工程学、老年疾病护理、智能硬件集成等专业能力的适老化评估师，而这类复合型专业人才在市场上极度匮乏，导致产品最终的呈现效果良莠不齐。

设计师王晨在小红书平台分享了一个真实案例：原本为了方便老人、装在洗手池周围的扶手，却因为一根横杆的存在而增加了老人与水池的距离。

对于所有入局企业而言，打造差异化竞争力，成为抢占赛道话语权的关键，这也推动行业竞争从“产品”转向“综合服务能力”的比拼，以把握居家场景的银发经济机遇。

PART 03

差异化服务模式成比拼重点

居家适老化改造的打法如何持续升级？

从需求端来看，厨房、卫生间，是当前银发人群居家适老化改造需求最强烈的两个场景，也是目前不少企业率先发力的方向。

老人最怕出现的情况是摔倒，而卫生间（浴室）地面湿滑，是事故重灾区，因此适老化改造需求强烈；厨房内橱柜多，老人在这一场景下弯腰的频率最高，适老化改造需求同样迫切。

适老化改造，首先看产品如何适老，产品力的比拼自然必不可少。市面上企业在提升产品适老度方面，主要从安全、便捷、全家适配等细分维度打造差异化。

以坐式沐浴产品为例，箭牌设计了背喷和腰喷功能，让老人能从更多角度得到冲洗；帝王洁具设计了360度包裹式出水系统并结合恒温控制技术，让老人体温流失更小、沐浴更省体力。

再看马桶，恒洁卫浴推出的适老化智能马桶，包含了自动感应人体的设计，一旦老人走到马桶面前，马桶盖会自动开启，使老人得以免去弯腰的麻烦；九牧则为马桶增加了按摩助便、自清洁、轻音冲水等功能。

然而，如前文所言，适老化家居产品（尤其是大件），仍没有摆脱传统卖家具商业模式的核心痛点，即这门生意低频、高客单价。

因此，寻求服务模式创新，长期服务老年家庭成为企业关注的新焦点。现阶段，可以看到行业发展出两条创新服务路径。

路径之一，是在改造阶段将标准化改造升级为定制化改造。

尚品宅配推出AI好设计系统。据其介绍，AI系统拥有30万产品库、300个房型库和3000万方案库的数据支撑，能快速匹配最合适的设计方案。AI量房仪则可在几分钟内生成精准3D户型模型，大幅减少对老人生活的干扰。

另一企业向AgeClub透露，其研发了“1+N”入户评估体系，通过三维激光扫描仪，快速建立房屋模型，并结合老人的身高、轮椅尺寸、常用动作轨迹（如从轮椅到马桶的转移方式），通过数字化模拟找出所有“弯腰”和“深蹲”的动线节点。

这一做法的意义在于：第一，定制化可根据场景制定不同方案，能够创造多次复购的机会；第二，体现品牌差异化，提升用户口碑，增强信任。

路径之二，是瞄准改造后环节，将一次性服务转变成长期健康安全监测。

黄军飞表示，居控科技正在联合高校与企业，设计研发全屋物联网体系，通过毫米波雷达联动家电产品，实时监测睡眠质量、心率等体征；并根据睡眠状态、水流变化，实现自动调节。通过这一模式，企业能与老年家庭建立长期联系。

尽管万物互联并非全新概念，但AgeClub搜索发现，过去企业多面向通用场景进行产品研发，专门基于银发人群的生活习惯、生理痛点，开发“适老化”居家物联网的企业数量较少，缺乏标杆企业。

PART 04

市场认知度仍待提升，

如何破局观念阻碍

居家适老化赛道，仍需要长时间深耕。

业内人士指出，近年来，赛道取得的快速增长，一部分原因来自于以旧换新等补贴政策的带动，市场认知度仍然有待提高。

在消费者层面，这具体表现在两个方面。第一，很多家庭的改造意识是在老人摔倒后才被唤醒，往往为时已晚；第二，不少改造订单呈现兜底消费特征，老年家庭只愿意花费较少的钱加装最刚需的扶手、架子等。

增强老年家庭的体验环节，被认为是破除这一挑战的关键。

丁绵绵向AgeClub介绍，2025年红星美凯龙在上海的全球家居1号店打造了面积超2000平方米的“山丘|美凯龙银发生活美学馆”，消费者可以在现场感受适老化产品为生活场景带来的改变。

越来越多品牌在加入这一行业。

2025年底，宜家在上海携适老化产品和方案入驻上海银发商店。不同于传统的大型店面，其表示要打造老年人家门口的宜家。

近期，居然之家在投资者互动平台上表示，计划于2026年中在北京十里河推出3000平米的银发馆，包含适老全品类。

而在线上，不少企业还在联合京东、天猫等有影响力的电商平台，普及适老化家居产品。其中，天猫于2022年推出黄扶手计划，联合家居品牌为老年家庭提供爱心公益和适老化产品及服务。京东也推出了“暖阳行动”，联合超过3000个品牌推出了50万款适老化产品。

丰富这些场馆内的活动，则是接下来的重头戏。

丁绵绵表示：“在展厅中间我们聘请海外有资深适老化设计经验的设计师设立了一个挑高的地台，在这里既可以做产品展示，也可以举办各类活动。我们的目的是让周边3~5公里的老人都愿意经常过来。”

她介绍，山丘正在线上线下同步展开运营。

在线下，举办围棋课、茶艺课、科普活动，丰富银发人群生活，进行适老化改造市场教育。同时，山丘还会组织红星美凯龙内的入驻品牌，例如电器品牌，为周边社区居民提供上门服务，实现与用户之间的深度链接。在线上，山丘则通过视频号持续传递品牌价值理念。

AgeClub获悉，山丘将把上海成功经验复制到全国各地的红星美凯龙内。

而其他中小企业们也在趁着渠道空白期，加速布局点位。从业者告诉AgeClub，他们将在多个城市设立“适老生活体验馆”，让年轻子女穿上高龄模拟装备，亲身感受老人弯腰系鞋带、下蹲拿东西的难度。当子女们感同身受时，安全便取代了价格成为其首要考虑因素。

结语

弯腰够不着的橱柜，湿滑的瓷砖地面，那些老人日常生活里看似细微的难题，暗藏着万亿级市场。

从产品适老化创新到服务创新，背后依据的核心是读懂老人生活中的真实需求。

居家适老化改造不仅将成就一批创新企业，更将成为老龄社会的一个重要守护屏障。

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面对老人居家安全隐患，你会选择加装扶手等小改造，还是考虑全屋适老升级？欢迎在评论区分享你的观察与思考！

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