北京
来源：市场资讯
（来源：老百姓大药房集团）
4月13日，2026乌镇健康大会盛大启幕，本次大会特别设置“好心人”奖表彰环节，旨在致敬健康领域涌现的凡人善举，传递行业正能量。老百姓大药房临沂战区仁德华前广场店员工胡萍凭借专业急救挽救群众生命的先进事迹，荣获“好心人”殊荣，生动诠释了老百姓大药房“利他”精神，彰显了企业在专业服务领域的扎实积累。
危急时刻显担当，专业施救抢回“黄金4分钟”
时间回溯到2025年5月的一个中午，当时胡萍正有条不紊地整理货架，突然，隔壁超市的员工慌张冲进药房，声音急促地呼救：“姐！快看看小赵怎么了！”
胡萍立即放下手中的工作，飞奔至隔壁超市。只见超市店员小赵面色惨白、全身抽搐，呼吸急促到无法言语，双手死死捂着胸口，情况十分危急。
凭借专业经验，胡萍迅速判断是急性心肌缺血（心绞痛或心梗前兆）。医学研究表明，心梗引发的急性心肌缺血，抢救成功率与时间密切相关，每延迟1分钟，生存率就会下降7%-10%，黄金4分钟内的有效急救能大幅提升患者存活率。危急关头，胡萍沉着冷静、分工明确：一边迅速指挥现场人员拨打120急救电话，清晰告知现场地址与患者症状，同时疏导周围人群，确保救援通道畅通；一边飞奔回药房，快速取来急救药物，返回后小心翼翼地将药物放入小赵舌下含服，帮助其缓解症状；期间，她始终守在小赵身边，轻声安抚其情绪，耐心指导他保持静止状态，避免因活动加重心脏负担。
几分钟后，小赵的呼吸逐渐平稳，眼神也慢慢恢复清明。此时，胡萍才发现自己手心里全是汗，回忆当时的情景，她坦言：“虽然害怕，但能救人，值了！”后经医院专业诊治，小赵恢复健康。事后，小赵专程来到老百姓大药房，向胡萍鞠躬致谢：“姐，没有你，我真不知道会怎样……”
凡人善举暖人心，利他精神铸品牌
胡萍的救人事迹并非个例。一直以来，老百姓大药房高度重视员工急救技能培训，通过常态化开展心肺复苏（CPR）、海姆立克（气道异物梗阻急救法）、常见急症及意外伤害的急救处理方法等关键技能的培训，不断提升员工的专业急救能力。2025年，通过线上学习平台实现急救知识普及超3万人次。
得益于完善的培训体系，2025年，老百姓大药房全国门店涌现出了4231个“利他”服务优秀案例，其中急救案例121个：有人用海姆立克急救法挽救异物卡喉的婴幼儿，有人在路边救助突发心梗的路人，有人凭借专业知识帮助呼吸性碱中毒的顾客脱离危险……这些平凡而伟大的善举，不仅挽救了一个个生命、温暖了一个个家庭，更激发着每一位药店人的职业自豪感，让老百姓大药房专业温暖的形象深入人心。
此次胡萍荣获2026乌镇健康大会“好心人”奖，既是对其个人善举与专业素养的表彰，更是对老百姓大药房“利他”文化的肯定。未来，老百姓大药房将持续践行“利他”精神，引导全体员工以更专业的技能、更温暖的服务，守护群众生命健康，传递行业正能量，为健康中国建设贡献力量。
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