暴瘦15斤,头发愁白!沪一业主新房噩梦:修了快4年

近日，家住奉贤区金碧路1388弄禹洲雍锦府的迟先生向《新闻坊》同心服务平台求助。

自己买的精装修房一直存在墙体渗水的问题，修了三年半都没修好。2024年，记者介入后，属地金汇镇城建中心表示，会跟进此事，督促开发商尽快出台维修方案。但没想到拖到今年1月，迟先生一家入住后竟发现渗水的问题更严重了，地板下面全是水！迟先生更是为了这套烦心的房子白了头...

渗了又渗

精装新房何时能住?

一起来看看

迟先生糟心的经历

迟先生在2024年3月26日播出的报道中反映，2022年6月底拿到精装修新房，半年后走进新家，却看到客厅一侧墙面下半部分都是潮湿的，卧室也有渗水。房修人员上门检修，也没能解决问题，此后渗水情况又出现了两次。由于始终不能彻底解决，迟先生一家人一直无法入住新家。

墙面下半部分都是潮湿的

迟先生 求助人：

在主卧和衣帽间的地方也有渗水，上次根治过。但客厅、书房等迟迟没有根治，包括北边小书房、厨房下面以及我的主卧跟次卧内墙都在渗水。

迟先生接受采访

当时小区开发商表示

已采取了一些防水补救措施

且会积极整改妥善维修

胡正建 煦腾房地产开发有限公司房修工程师：

现在我们也不敢百分之百确保，但他们家的问题我们开发商肯定积极整改维修。

工程师接受采访

属地金汇镇城建中心

也表示会跟进此事

督促开发商尽快出台维修方案

陆平 奉贤区金汇镇城市建设管理事务中心人员：

我们让开发商请专业人员进行排查，让他们制定维修方案解决业主家里渗水问题，我们尽量这个月底前解决掉。

奉贤区金汇镇城市建设管理事务中心人员接受采访

修了三年半还在渗水！

业主头发愁白，瘦了15斤！

然而今年

再次接到迟先生的求助时

记者发现

与2024年相比

迟先生整个人更憔悴了

头发、胡子也都白了许多

迟先生头发愁白

业主 迟先生：瘦了15斤，原先也有白头发，但没这么多。

走进迟先生的家，情况比两年前还要糟糕。家中踢脚线、地板大部分都被撬开，露出潮湿的水泥地面，空气中弥漫着霉味，一家人只能把床挪到客厅睡觉。

屋内画面

业主 迟先生：今年3月9号左右我把地板都拆开了，三个房间都渗水，主卧、客卧、小书房下边都是水，我们只能把床放客厅。

多年的积蓄买下一套精装修房，原本是期望开启幸福的新生活，没想到竟是一个噩梦的开始。因为房屋迟迟修不好，迟先生一直没能尽早入住，这一耽搁就是三四年。而现在，渗水问题更是严重到连卧室里都不能睡觉，不得不睡在客厅。满屋的霉味，一家人觉都睡不好。

而更让迟先生着急的是：房子的渗漏保修期，明年6月就要到期了，也难怪迟先生会为此愁白了头。

屋内严重渗水

保修期快到了

开发商推责"洗澡所致"

2022年6月底就交房了

到底是什么样的渗水问题

导致前后修了十多次

持续时间近四年还没解决呢？

业主 迟先生：

他们也来修，每次修也就是恢复，相同的位置已经修复不下10次，根本原因还是没发现。（2026年）1月23号我们正式入住，等1月29号左右就发现大面积渗水，比原先更厉害了。

迟先生向记者展示屋内现状

据了解，2025年12月，开发商曾将维修工作委托给了平安保险，由保险公司重新指定维修方介入。然而，几个月过去了，渗漏问题依然没有解决。迟先生告诉记者，更让他无法接受的，是维修方给出的渗漏原因。

墙皮大面积脱落

业主 迟先生：没有一个明确的回应，就说是我们自己洗澡造成的水渗漏，更夸张的是，客卫那边从交房到现在，我们一次都没洗过澡，但接的水足足有4大盆，我觉得很荒唐，这个水从哪来？什么样的疑难杂症修了4年修不好？每次来就是涂涂抹抹，到底是不好修还是不能修还是不想修？

对于迟先生家的遭遇，记者联系了保险公司派来的维修方，对方拒绝接受采访。但在镜头外表示，他们认为渗漏的原因，是迟先生家在卫生间洗澡造成的。这一说法，与迟先生收到的回应相一致。

之后，记者又联系到开发商，相关工作人员到场后承认，已经多次维修，但的确至今也没能找到真正的渗漏点。

煦腾地产开发有限公司房修工程师 王学亮：

跟我们之前的维修方有很大关系，他们只维修了外墙部分，可能没维修到位，居民怀疑的是对的，他们一直没找到真正的渗漏点。后来委托了保险公司的第三方过来维修，这次我们会盯着跟进，可能一个月或两个月以内把这件事情全部处理完。

装修公司没维修到位

花270万的积蓄，没想到换来这样一套精装房，修了十几次却越修越糟。开发商每次维修都涂涂抹抹，却始终找不到真正的渗漏点，甚至推说是业主洗澡造成的，这种敷衍与推诿，是对消费者最基本的居住尊严的践踏。眼下保修期即将到期，希望抓紧时间解决问题，真正做到对症下药。

奉贤区建设工程安全质量监督站

最新回应

针对这一房屋质量的问题

记者联系到了属地相关的主管部门

就在节目播出前

奉贤区建设工程安全质量监督站

发来了情况说明

并做出正式的回应和表态

该户业主自2023年1月起，陆续反馈家中一楼外围未设置排水沟、卫生间淋浴区天花板渗水、房间墙皮脱落等情况。

在接到前期投诉后，监督站已多次组织技术人员前往现场勘查并督促处置。截至目前，反映较为集中的客厅西侧墙面渗水等大部分质量瑕疵已修缮完毕。

目前存在的焦点问题在于主卧室卫生间的局部渗漏，由于该部位涉及漏水问题较复杂，虽经多次排查与维修，仍未锁定漏水的根本原因，出现了"修后复漏"的现象。

针对此事

监督站现已协同开发商

研究制定了下一步维修方案

一是加大排查力度，精准溯源，联合相关部门现场会诊，共同出具渗漏维修方案，确保方案科学可行。

二是加强全程把关，提升效率，维修方案确定后，第一时间依照方案督促开发商组织开展维修工作，同时指派专人全程跟进维修进度，确保维修工作不拖延、无反复。

三是确保维修质量，严格验收。维修完工后，将督促开发商按规定开展蓄水试验，确认无渗漏情况。

屋内现状

看看新闻记者: 臧倩

编辑: 盛莉、王燕

视频编辑: 臧倩、袁晟珺

摄像: 朱勇

责编: 李丽洁