山东
半岛网4月14日讯 近日，青岛市民王先生向半岛网（0532-80889235）反映：其在济南搭乘一辆首汽六座网约车，行程预估价仅40余元。因中途顺路接送亲友，实际路程比规划路线多出2公里，最终账单金额高达81.38元。实际费用远超预估，王先生质疑车费计费不合理。记者联系首汽约车平台核实，工作人员回应，王先生所选为商务车型，费用由起步价、里程费、时长费共同构成，平台在乘客下单前已完整公示计费规则，本次计费流程合规无误。
打车7.6公里收费81元
王先生告诉记者，4月4日晚8点左右，他通过百度地图呼叫一辆首汽六座网约车，行程起点为济南八一牛肉馆，中途前往王官庄小区放下亲友，最终抵达卧龙花园。整段行程共计7.6公里，实际扣费81.38元。
“最初目的地定位是市中区王官庄小区，送完亲友后前往卧龙花园，从王官庄小区到卧龙花园路程有2公里左右，全程司机也未提醒我修改导航路线。”
“下单时平台显示预估费用为40元至42元，可行程结束后，我收到的扣款通知显示需支付81.38元。”最终结算价格大幅超出预估，让王先生对本次打车计费产生强烈质疑。
不同网约车平台，同等里程收费差异明显
结合王先生的出行路线，记者模拟下单，对比多款主流网约车平台的同里程预估价格。
记者通过百度地图定位起点为济南八一牛肉馆，目的地为王官庄小区，全程5.4公里。页面显示，哈啰快车、顺道出行等平台预估费用仅10.6元—12元；而王官庄小区至卧龙花园全程2.2公里，其他网约车平台预估费用为8.5元—10元。
若拆分行程，分段打车完成全程7.6公里路程，综合预估费用仅19.1元—22元，与王先生实际花费差距悬殊。
首汽约车回应：计费合规，不存在异常
针对王先生反映的收费争议，记者致电首汽约车平台进行问询。
平台工作人员解释：“王先生本次下单选择的是六座商务车型，本身定价高于普通车型。后台记录显示，下单页面给到的行程预估价为62元。该车型起步价26元，不含里程与时长，超出基础范围后，里程、时长将分别叠加计费。”
工作人员核实后表示，王先生全程7.6公里，里程费用29.22元，行车时长20分钟，时长费用30元，叠加26元起步价，合计费用应为85.22元，平台实际结算金额略有优惠，整体计费标准合规正常。
值得注意的是，首汽约车后台预估价为62元，而王先生在百度地图下单端口看到的预估费用仅40元—42元。针对两大平台预估价格不一致的问题，首汽约车工作人员无法作出合理解释。
随后，记者就价格差异问题联系百度地图客服，工作人员已登记相关问题并表示会跟进反馈。截至记者发稿前，暂未收到百度地图的官方回复。
来源：大众报业·半岛网
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