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作者 | 凌风
来源 | 广告案例精选
谁能想到,一支身价不菲的高端冰淇淋,会因为一则广告,让全网网友集体破防,甚至直呼“yue了”“再也吃不下”。
近期,梦龙推出的一则新品广告,原本想走“艺术高端”路线,结果却因为频繁特写女模特脚部、强行绑定冰淇淋与芭蕾舞鞋,被网友怒批“擦边”“迎合恋足癖”“物化女性”......
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1
一根雪糕引发的“恋足”争议
事情要从年初说起,梦龙为旗下一款全新的撞色冰淇淋,发布了一组主题广告,本想借着“美学”概念拉高品牌格调,却没曾想,直接踩中了公众的审美和心理红线。
这款新品冰淇淋共有两种口味,分别是浓郁开心果和黑巧克力薄荷,单支重量65g,4支组合装的售价为81元,折算下来,平均每支冰淇淋的价格高达20.25元,妥妥的中高端雪糕定价,比市面上大多数普通冰淇淋贵出不少。
也正因为这样的定位,网友对其广告创意和品牌调性,有着更高的期待。
为了匹配这款新品的高端定位,梦龙在广告中打出了“灵感源自芭蕾舞鞋撞色美学”的宣传口号,声称新品开心果口味的绿棕配色,灵感就来源于芭蕾舞鞋的撞色设计。
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从广告画面来看,品牌可谓是“煞费苦心”,刻意将芭蕾舞鞋与冰淇淋进行强视觉关联,镜头给到女模特的脚部特写,试图营造出一种“高级感”和“艺术感”。
可这份“苦心”,在网友看来,不仅不高级,反而显得格外低俗和尴尬。
首先被网友吐槽的,就是“芭蕾舞鞋撞色美学”这个概念本身。
懂芭蕾的网友很快科普,传统的芭蕾舞鞋,无论是足尖鞋还是软底鞋,基本都是纯色设计,大多是粉色、白色、肉色等浅色系,根本不存在广告中这种绿棕、蓝棕的撞色款式,所谓的“灵感来源”,不过是品牌为了营销硬凹的概念,纯属无中生有。
网友:解放鞋还差不多......
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更让网友无法接受的,是广告中将入口食品与脚部元素强行绑定的操作。
冰淇淋是用来吃的,是入口的食物,而脚部作为人体容易产生异味、滋生细菌的部位,很容易让人联想到“脚皮”“脚气”等负面画面。
有网友直言“吃雪糕不是吃脚皮,梦龙这是想让我们吃脚味雪糕吗?”“看完广告,再贵的冰淇淋都没胃口了”,甚至有网友调侃“以后看到梦龙,就会联想到脚丫子,生理性不适”。
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除了这种让人不适的视觉关联,广告中的文案和镜头语言,也被网友质疑在刻意迎合恋足癖等特殊癖好。
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更绝的是,有“懂行”的网友科普:在很多亚文化圈子里,某些有特殊癖好的男性,私下里就把美女的脚称为“雪糕”。
梦龙这则广告,无疑是精准戳中了这个灰色梗,也难怪会被网友质疑“刻意迎合恋足癖”。
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这层窗户纸一捅破,大家这才恍然大悟:原来你这“雪糕”,是“此雪糕非彼雪糕”啊?
足部特写再搭配上“欢愉”“解锁新趋势”等暧昧又模糊的词汇,很容易让人产生不必要的联想。
“欢愉”这个词,如果放在香水广告里是高级,放在巧克力广告里是情调,但放在一个盯着脚拍的雪糕广告里,味道就全变了。
甚至梦龙还有个广告词是“欢愉高定”,不知道的还以为杜蕾斯广告呢。
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有网友一针见血地指出,“这哪里是冰淇淋广告,分明是在讨好恋足癖,把女性的身体当成了感官刺激的工具”。
与此同时,还有不少网友批评,这则广告严重物化女性,忽略了芭蕾舞艺术背后的付出与坚守。
芭蕾舞是一门需要长期坚持、充满伤痛的艺术,舞者们为了跳出优美的舞姿,往往要承受足尖的磨损、肌肉的酸痛,而梦龙的广告,却只将芭蕾舞者的身体简化为“脚部特写”,只追求感官刺激,完全无视了芭蕾艺术的内核和舞者的努力,显得既肤浅又不尊重人。
2
悄悄删除,默默装死
梦龙的“鸵鸟式”公关
值得一提的是,这已经不是梦龙第一次因为“擦边营销”翻车了。
去年六一儿童节前夕,梦龙曾发布过一组“迷你所愿,大儿童上线”的主题广告,同样引发了不小的争议。
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那则广告中,年轻女性身着丝质睡衣出镜,画面中还有男女同床共食雪糕的场景,文案中反复出现“欢愉”“慵懒时刻”“大儿童也要过六一”等表述,被网友质疑将成人化的性暗示与儿童节日强行关联,低俗又违和。
而这一次,“芭蕾鞋”广告的争议,比上次更加激烈,网友们纷纷表示“一次擦边是失误,两次就是故意的了”“再也无法直视梦龙,以后再也不买了”,品牌口碑受到了不小的冲击。
舆情在4月13日彻底爆发后,梦龙方面也做出了一系列应对动作,但这些动作,不仅没有平息网友的愤怒,反而被吐槽“公关摆烂”“态度傲慢”。
首先,梦龙在多个平台迅速删除了争议广告,原本的广告链接点开后,均显示“内容无法展示”,就连去年六一儿童节那组引发争议的广告,也被一并删除,仿佛这些广告从未存在过一样。
但让人不解的是,梦龙自始至终都没有发布任何公开的声明、道歉或解释,面对全网的质疑和批评,品牌方选择了全程沉默,既不承认自己的创意存在问题,也不回应网友的诉求。
引发争议的开心果口味冰淇淋,并没有因为广告争议而下架,依旧在线上线下各大渠道正常销售,仿佛这场舆情风波,与产品本身毫无关系。
客服表示“已经收到大家的反馈,并高度重视,后续会进一步加强内容审核与把控。”这句话没有任何实质性的内容,没有道歉,没有具体的整改方案,也没有明确的责任人,丝毫看不出品牌的诚意。
其实,梦龙的广告之所以会引发这么大的争议,还有一个容易被忽略的点——雪糕的受众群体。
作为一款冰淇淋,梦龙的消费者涵盖了各个年龄段,其中不乏大量的儿童和青少年,而这样充满暧昧暗示、容易引发不适联想的广告,很容易对未成年人产生不良影响。
3
擦边营销为何屡禁不止
事实上,近年来,像梦龙这样因为擦边营销、低俗营销翻车的品牌,比比皆是,它们为了博眼球、抢流量,不惜突破公序良俗的底线,最终不仅没能收获流量,反而毁了自己的品牌口碑。
早年,周黑鸭推出一组性暗示广告,被网友批“恶俗”“不尊重女性”,引发了广泛的争议。最终,周黑鸭在舆论的压力下,不得不紧急下架相关文案,并公开道歉,才勉强平息了这场风波,但品牌形象也受到了不小的影响。
而天津海河牛奶的翻车事件,更是让人震惊。今年4月,海河牛奶旗舰店的直播间,被网友曝光存在低俗涉黄的行为。直播过程中,男主播频繁使用“崩锅”等性暗示黑话,还配合着夸张的不雅动作进行带货,言语低俗,举止轻浮。
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事件曝光后,海河牛奶初期试图甩锅,声称该直播间是经销商独立运营,与品牌方无关,但这样的说法并没有得到网友的认可,舆论愈演愈烈。
最终,海河牛奶不得不深夜发布道歉声明,宣布终止与该主播的合作,对相关责任人进行追责,并对全渠道的直播内容进行全面整顿,即便如此,这个有着多年历史的老字号品牌,还是因为这场低俗直播,口碑一落千丈。
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这些品牌,无一例外,都是为了博流量、抢眼球,才选择了擦边和低俗营销,最终都付出了相应的代价。
回到梦龙的这场风波,其实不难发现,品牌之所以会频频陷入擦边营销的泥潭,本质上还是“流量焦虑”在作祟。
在当下的互联网时代,流量就意味着曝光,意味着销量,而擦边、低俗的内容,往往具有更强的刺激性和话题度,能够以极低的成本获得高额的曝光,这就让很多品牌陷入了“唯流量论”的误区,误以为只要能博眼球,就能提升品牌知名度和销量,却忽略了品牌长久发展的核心:口碑和价值观。
对于梦龙这样的中高端品牌来说,原本应该靠产品品质、审美格调来吸引消费者,打造自己的品牌壁垒,但它却一次次选择用擦边、低俗的方式博眼球,不仅辜负了消费者的信任,也丢掉了高端品牌该有的体面。
这场风波,也给所有品牌敲响了警钟:营销的本质是传递价值,而不是博眼球;流量有价,品牌无价,与其在擦边的边缘反复试探,不如沉下心来做好产品、做好服务,尊重消费者、尊重公序良俗,这才是品牌长久发展的正道。
靠擦边得来的流量,来得快,去得更快,而因为擦边毁掉的口碑,想要重建,难如登天。
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