贵州
为深入贯彻人社部“社保服务进万家”工作部署，落实“高质量参保、智慧化服务”主题要求，打通社保服务群众“最后一公里”。近日，黔东南州人力资源和社会保障局联合贵州广播电视台教育事业部《美育贵州》栏目，在三穗县、台江县率先启动2026年“社保服务进万家”系列宣传活动，以常态化、全覆盖、接地气的服务模式，将社保政策解读、便民经办、暖心服务送到苗乡侗寨的田间地头与百姓家门口。
社会保险是守护群众基本生活、维护劳动者权益、筑牢民生底线的关键制度支撑。为引导群众知社保、参社保、享社保，切实保障群众社保权益，提升民生福祉。黔东南州立足民族地区实际，联合主流媒体创新宣传形式，推动社保政策精准落地、便民服务直达基层。
本次活动贯穿2026年全年，实现全州各县（市）、乡镇、行政村全覆盖。由社保业务骨干、志愿者组成的服务队伍，深入集市、村寨、社区，通过集中宣讲、发放资料、现场答疑、互动问答等形式，用通俗语言解读养老、失业、工伤等保险政策，让基层群众听得懂、用得上。
服务过程中，宣传队伍重点推广贵州人社APP，一对一指导群众操作使用，手把手教会大家通过APP查询参保信息、办理社保业务，破解群众办事不便的难题。同时聚焦老年群体、灵活就业人员，现场协助办理养老金资格认证、个人养老金账户激活、电子社保卡申领等高频业务，贴心解决老年群体“数字鸿沟”问题。活动还设置互动环节，为参与群众发放洗衣液、抽纸等实用礼品，有效调动群众参与热情，让宣传更有温度。
三穗县、台江县活动现场人气高涨、氛围热烈，工作人员逐一解答群众社保疑问，累计发放宣传资料数百份，协助大批群众完成APP操作、社保业务办理。群众纷纷表示，在家门口就能学政策、办业务，社保服务越来越贴心便捷，后续也会主动参保、维护自身社保权益。
此次活动是黔东南州人社部门践行以人民为中心发展思想的务实举措，更是政媒联动、服务下沉的创新实践。活动实现政策宣传与便民服务深度融合，变“群众上门”为“服务上门”，有效提升了社保政策知晓率和智慧服务普及率，为全州社保工作高质量发展夯实了基础。
下一步，黔东南州人社系统将持续深化常态化宣传服务机制，下沉服务力量、优化服务举措，推动社保服务覆盖全州各个村寨，把惠民政策落到实处，以坚实社保保障守护民生福祉、助力乡村振兴，为黔东南高质量发展注入民生动力。
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