为切实解决行动不便、出门困难群众办事难题,打通便民服务“最后一米”,近日,高村镇社工站开展暖心上门服务,为困难群众办理养老待遇资格认证和残疾人两项补贴资格认证,把贴心服务送到群众家中。
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服务现场,社工手持设备,认真核对群众身份信息,规范完成信息录入、人脸识别等认证操作,全程高效便捷。针对部分群众不熟悉手机操作的问题,社工手把手教学,耐心讲解流程,几分钟便完成全部认证手续。
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认证结束后,社工逐户开展居家安全排查,重点检查用火、用电、用气安全情况,现场讲解消防安全常识,提醒群众外出及时关闭电源、燃气阀门,切实筑牢居家安全防线。
此次上门服务,既保障了困难群众的合法权益,又提升了群众居家安全意识,得到群众的一致好评。
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通讯员丨黄啟权
一审丨陈海杏
二审丨严志昌
三审丨萧湘平
创文:
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