齐齐哈尔沃华社区：以“五心”聚民心以“微光”暖万家‌

来源：齐齐哈尔市委宣传部

齐齐哈尔市克山县克山镇沃华社区创新实践的“五微”聚“五心”工作法，不仅是精细化的治理模式，更成为流淌在邻里间的温情纽带，共同书写着家门口的“幸福答案”。

“微治理”汇聚民主力量，画好共建“同心圆”‌

社区创新设立移动“小板凳”议事会，将议事厅搬到楼栋下，让居民从治理“旁观者”变为“决策者”。老党员刘丽娟感慨道：“以前觉得是干部管社区，现在咱普通居民也能说上话、出主意。”这种共商共议的模式，让邻里关系在解决一件件小事中愈发融洽。

“微实事”践行服务宗旨，诠释为民“真心”‌

针对居民尤其是老年群体的实际困难，社区推出了涵盖社保、医保、证件办理等11项便民代办服务，全年办理实事超7000件。独居老人杜凤珍对此深有体会：“社保认证、代买药品，一个电话网格员就上门，让我别出门，他们来跑腿。”社区工作人员马忠杰表示：“我们多跑一点，群众就少愁一点。每次看到居民舒展的眉头，就觉得工作特别有价值。”代办服务精准对接需求，淬炼着社区工作者“把居民当亲人”的初心。

“微心愿”与“微课堂”接力，点亮希望与未来‌

社区搭建“微心愿”平台，精准对接特殊群体需求。志愿者“爱心妈妈”赵淑春通过平台认领了留守儿童的心愿，她表示：“初心就是用陪伴弥补孩子亲情的缺失，让笑容重回他们脸上。”与此同时，“沃等你·绽芳华”微创业服务站则为居民赋能，王静在这里学会手工编织后已开始线上接单：“免费课程不仅教手艺，更给了我再就业的信心。”

“微阵地”筑牢红色根基，初心照亮服务网络‌

以党群服务中心为核心，延伸至小区党支部、红色物业服务站的“微阵地”网络，将服务送到居民身边，这些红色阵地让“有困难找党员”成为触手可及的现实。

行走在如今的沃华社区，便捷的服务赢得称赞，互助的暖意处处可感。社区工作者与居民们用“初心、真心、耐心、细心、暖心”共同编织了一张紧密温暖的社区网络。(冯乐行)