湖北
（记者：李晨 通讯员：鲁娟 殷振宇）
“公交人很低调，我要发抖音表扬他们”。4月11日，抖音网友“快乐”连发三条短视频，深情点赞武汉公交385路工作人员拾金不昧的暖心行为，让平凡岗位上的善意被更多人看见。
据武汉公交三公司385路线管员余明介绍，4月5日中午12时16分，该线路2571号车驾驶员张铭在营运间隙在国博官堤路公交场站例行检查车厢时，于中部敬老座位上发现一部遗落的手机。深知手机对失主的重要性，张铭未作丝毫犹豫，第一时间将情况上报线管员余明，并妥善保管好手机，避免物品丢失或损坏。
接到上报后，余明迅速启动失物寻回流程，详细登记手机特征等信息，同时采取等待手机来电、调取车厢监控等多种方式，全力寻找失主，力求以最快速度将手机归还。在余明的持续跟进下，失主乐女士很快与385路车队取得联系，说明自己遗失手机的情况。
经工作人员核实信息无误后，余明第一时间协调归还事宜，将手机完好无损地交到乐女士手中。面对失而复得的手机，乐女士激动不已，当场反复询问工作人员姓名，想要铭记这份帮助。但余明和张铭却十分低调，仅简单表示“这是应该做的”，始终不愿透露全名，只留下了各自的姓氏。
这份朴实无华、不图回报的责任与担当，深深打动了乐女士。为表达谢意，她专程制作锦旗送到七车队，还在个人抖音账号连续发布三条视频，讲述此次暖心经历，点赞公交人的职业操守与服务温度。更令人动容的是，乐女士自掏腰包推广视频，希望让这份正能量被更多人看见，让善意在城市中传递。
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