湖北
极目新闻评论员 屈旌
近日，梦龙冰淇淋的广告引发争议，其中有网友批评“迷你所愿，大儿童上线”这条广告的推文和图片刻意营造软色情氛围，还有网友指出“芭蕾舞鞋撞色美学”这条广告内容的“脚丫味雪糕”会引起负面联想。
记者发现，“迷你所愿，大儿童上线”这条广告内容上线时间为2025年5月29日，“芭蕾舞鞋撞色美学”这条广告内容上线时间为2026年1月1日，均并非近期发布。（据4月13日四川观察）
3个月前的广告，引发舆论哗然，并非事出无因。梦龙这两条营销广告，确实让人感到很迷惑。以“大儿童”为主题的广告，虽是儿童节的应景营销，却让年轻女性身着性感睡衣、男女同床共食雪糕等，与现实消费场景严重脱节，被网友直斥“为了擦边不顾实际”。
所谓的“芭蕾舞鞋撞色美学”更让人费解，芭蕾虽然是高雅艺术，但芭蕾舞鞋再怎么好看都是鞋子，而且也并不以“撞色”为特征，为什么会跟入口的雪糕强行关联？这样生拉硬拽，不仅毫无美感，反而让人感觉莫名其妙，生理不适，更有网友质疑这是在迎合“恋足癖”。
奇葩广告翻车看似是创意和审核出了问题，实则反映出品牌对消费者的全然不尊重。梦龙似乎是沉浸在自我编织的营销幻想里，自认为芭蕾舞鞋就代表高级感，软色情营销就能带来流量，只顾自嗨式输出，完全忽略了雪糕的真实受众涵盖各个年龄段，而且主力消费者是儿童和青少年，他们不但不会被这样的“创意”吸引，反而可能受到不良影响，对品牌产生负面观感。这种“我不要你觉得，我要我觉得”的傲慢，偏离了广告传递产品价值的初心，反而暴露出对消费者感受的漠视。
其实，梦龙这种不尊重消费者的态度，是有“前科”的。此前，该品牌就因用料“中外双标”引发众怒，欧洲市场使用水加浓缩奶，中国市场却用奶粉加水的复原奶，还搭配大比例植物油替代乳脂。顶着“高端雪糕”的名号，卖出远超普通雪糕的价格，暗搓搓降低标准，被戳穿后还以“供应问题”敷衍辩解。可见，不把中国消费者的权益与感受放在心上，或许是梦龙改不了的“老毛病”。
广告营销的本质是与消费者的沟通，沟通的过程会体现出品牌真实的态度和品质，如果品牌一味沉浸在自我感动的话语体系中，用“脚丫子”创意博眼球，那么消费者自然也会用脚投票。
更重要的是，如果不能从根源上纠正不尊重消费者的态度，那么必然会遭遇严重的市场反噬，再高端的品牌滤镜，也终将在一次次敷衍和冒犯中彻底破碎。
（来源：极目新闻）
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