健博会纪实｜泰康之家：1.2万个拉绳报警点改变了什么？

第八届世界大健康博览会期间，一场对话，在武汉泰康之家·楚园康复医院的三层会议室里悄然举行。台上坐着的，是两位来自泰康之家养老社区康复医院的老年科主任——樊瑾和蒋雯。

她们一位曾是301医院老年急诊科主任，一位曾是武汉市第三医院老年科主任。如今，她们每天面对的是平均年龄83岁的社区长辈，处理的是高血压、糖尿病、房颤、跌倒、认知衰退……这些关乎千万家庭幸福的日常。

紧急救助：1.2万个拉绳报警点，构筑“黄金一小时”

在泰康之家，最广为人知的适老化设计之一，是遍布社区每个角落的“小红绳”——拉绳报警装置。仅在北京燕园，这样的报警点就有1.2万个，平均每100平方米就有3.2个。

这不仅仅是一个硬件数字。2024年，燕园实警次数达3570次，相当于每位在住居民每年平均拉绳报警1.2次。其中，转外院比例仅为3.3%——这意味着超过96%的紧急情况在社区内就得到了有效处置。

樊瑾主任分享了一个典型病例：李阿姨因胸痛拉绳报警，三方（医务室、管家、安保）迅速跑点，现场心电图确诊急性心肌梗死。在联系家属、120转诊的同时，医生直接与北大国际医院心内科绿色通道沟通。从胸痛发作到进入导管室，全程仅一个多小时。进入导管室后，阿姨突发室颤、心脏骤停，经紧急电除颤和循环支持下成功植入两枚支架，最终完全康复回到社区。

“时间就是生命，时间就是质量。”泰康之家医疗事业部李彦芹总结道。在居家场景下，一位独居老人从发病到被送医、再到上手术台，往往需要数小时甚至更久。而泰康之家的三级梯度紧急救助网络——社区初步处理、康复医院紧急救治、外院绿色通道转诊——将“黄金救援时间”压缩到了极致。

老年医学的核心：不是治病，是管“人”

“老年人是一个人，而不是一种病。”这是整场活动中被反复强调的一句话。

蒋雯主任解释，老年医学与普通内、外科最大的不同在于：它不是针对某个器官或某类疾病，而是针对特定人群——老年人，进行全面的健康维护、疾病预防、诊断治疗和功能康复。

在泰康之家康复医院，老年医学的实践围绕四个关键词展开：

综合评估：每位老人入住时，都要完成16个维度的评估，包括跌倒风险、营养、认知、疼痛、多重用药等。这些评估不是一次性的，而是动态更新的。

2.共病管理：泰康之家超过85%的居民受慢病困扰，51%以上患有两种及以上慢病。老年科医生需要像“总指挥”一样，协调高血压、糖尿病、冠心病、慢阻肺、骨质疏松等多病共存的治疗方案，尤其要警惕多重用药带来的肝肾损伤和药物相互作用。

3.功能维护与康复：不仅仅是治病，更要对抗衰老导致的功能衰退——比如吞咽困难、步行能力下降。泰康之家将康复医学与老年医学在同一个空间内深度融合。

4.安宁疗护：为生命末期的老人提供症状控制和人文关怀，让他们有尊严地走完最后一程。

慢病管理不是“花架子”，寿命延长3-5年？

在泰康之家，入住时间越长，指标越好：从入住第一年到第七年，血压、血脂、血糖的达标率呈持续上升曲线。这说明长期、主动的慢病管理确实有效。以糖尿病管理（糖化血红蛋白≤7%）为例，泰康之家居民达标率69.2%，高于国内（51%）、美国（49%）、日本（62.7%）、德国（65.4%）。

泰康之家通过对2.4万泰康居民真实数据的追踪，建立专属“生命表”显示：在70-90岁年龄段，泰康居民预期寿命较社会同年龄段人群长3-5岁。追踪2147位平均患有3.8种慢病的燕园居民，其死亡风险较社会同年龄段人群低20%。

“所有描述都是苍白的，数据是最有力的证明。”李彦芹说。这些数据也让外界看到，高品质的养医融合模式并非“锦上添花”，而是实实在在改变了老年人的生命轨迹。

一个案例揭示的真相：为什么居家养老很难复制这种模式

传统理念仍是居家养老，把“医”放大和“养”融合，对养老品质的影响有多大？用户的考量发生了哪些改变？

樊瑾分享了一个让她印象深刻的案例：一位住在北京海淀的独居老人，老伴去世后，身体出现头晕、腹痛、打嗝、腰痛、腿脚不灵便等多种不适。两个女儿都在美国，只能靠越洋视频联系。女儿一年中大半时间往返中美，不是在打120，就是在坐120去医院的路上。

“最后她女儿把妈妈送进了燕园，从此委托给我。”樊瑾说，“所有日常随访都在门诊解决，女儿终于获得了自由，每年回来三五次看妈妈就够了。母女关系回归了正常，不再是医疗求助关系。”

这个案例揭示了一个残酷的现实：居家养老缺乏主动、连续、专业的慢病管理和紧急救助体系。即便子女有心尽孝，也很难高频次、高质量地响应老人层出不穷的症状。而泰康之家的养医融合模式，通过“1+N”多学科团队（管家、家庭医生、专科医生、康复师、营养师、社工等），实现了从“被动等老人求助”到“主动筛查、主动干预”的转变。

“老人在这里，记忆长度可能只有几分钟，但我们的服务长度是十年。”李彦芹说。

从“医养”到“养医”：一字之变背后的战略深化

泰康之家过去一直讲“医养融合”，如今改为“养医融合”。李彦芹解释，这一变化始于2024-2025年。过去泰康之家的大型CCRC社区多位于郊区，可以建设大规模、全功能的硬件和医院。但随着“养联体”战略的推进——即在城市核心区布局中小型护理机构、辐射居家养老——医疗资源需要跟随养老网络“走出去”。

“我们的康复医院不仅是服务邻近社区的老人，还要通过远程诊疗、多学科会诊，辐射到城区里的养联体项目。”李彦芹说，“养医融合，强调的是以养老需求为出发点，让医疗跟随养老走，而不是反过来。”

这一转变，也标志着泰康从“造城”到“织网”的战略深化。老年医学不再只是社区内的“底座”，更将成为整个泰康养老服务体系向外输出的核心能力。

让“活着”变成“有质量地活着”

“年轻人要记住，活着是最重要的。”蒋雯主任在回答最后一个问题时，语重心长地表示。她呼吁年轻人关注自身健康，规律体检，不要透支生命。

而对于老年人，泰康之家的十年实践给出了一个令人振奋的答案：通过系统化的养医融合，不仅可以延长寿命，更可以压缩带病生存时间，让晚年生活从“养老”走向“享老”。

正如李彦芹所说：“我们做的不只是治病，而是尊重每一个生命，关爱每一个生命，礼赞每一个生命。”