AI成帮凶？女子起诉OpenAI索赔

IT之家 4 月 12 日消息，据科技媒体 The Decoder 今天报道，一匿名女子在美国加州旧金山高等法院起诉 OpenAI，称其前男友在数月内频繁使用旗下 GPT-4o 模型，并逐渐发展出严重的妄想症，并协助对她进行跟踪骚扰。

IT之家了解到，这名女子的前男友是一名 53 岁的硅谷企业家。他在使用 GPT-4o 模型数月后，坚信自己发现了治疗睡眠呼吸暂停的方法。当他的研究无人认可时，ChatGPT 会说有直升机等“强大势力”在监视他。

2025 年 7 月，该女子劝告前男友停止使用 ChatGPT 并寻求专业医师帮助。但后者反而转而求助 GPT，系统甚至认为他拥有最高级别心理健康状态。

在 GPT-4o 的帮助下，该男子生成了看似专业的虚构心理评估报告，将原告描述为精神异常、具有攻击性的危险人物，并将这些文件发给她的朋友、家人、同事和客户。

诉状指出：“由于 GPT-4o 使他能够以前所未有的速度大规模生成看似权威的长篇文件，这种骚扰在性质上已经有所不同，也更难控制”。

同时，OpenAI 至少忽视了三次警告信号。该用户的 ChatGPT 账号曾被系统自动封禁，但第二天安全团队人工审核后直接恢复，哪怕聊天记录里存在“扩大暴力清单”等话题也置之不理。

账号恢复后，该男子多次向 OpenAI 审核团队发送消息并抄送原告，称自己的情况“危及生命”。他声称自己正在同时撰写 215 篇科学论文，速度快得无法看清文字。

去年 11 月，原告亲自向 OpenAI 提交滥用举报。公司回应称该问题严重且令人担忧，但之后就没有进一步回应。

今年 1 月，这名男子因四项炸弹威胁和持致命武器袭击被捕，同时被法院认定为不具备受审能力并送入精神治疗机构。然而根据原告律师的说法，他可能很快被释放。

原告要求法院禁止 ChatGPT 提供心理治疗服务、防止生成针对可识别个人的诊断性心理分析，并建立机制以避免用户患上妄想症。

OpenAI 对此回应道，该用户的账号已被封禁。公司正在改进 ChatGPT 的训练逻辑，使其能够识别心理或情绪困扰迹象、缓和对话，并引导用户寻求现实中的帮助资源。