淘宝闪购的“中场战事”：吴泽明交棒，雷雁群能否解好盈利这道题？

来源：国际金融报

这或许是今年以来国内互联网即时零售领域最引人注目的一次人事调整。

4月8日，清明假期刚过，阿里巴巴集团的一封内部信打破了行业的沉寂。阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员信，宣布了一系列围绕AI（人工智能）战略的重大组织调整。其中颇受外界关注的一项变动是：原淘宝闪购CEO吴泽明（花名：范禹）将专注于阿里巴巴集团CTO（首席技术官）工作，其留下的淘宝闪购CEO空缺，由阿里“铁军”出身的老将雷雁群接任。

淘宝闪购的此次换帅，引发了外界对阿里即时零售战略节奏的重新审视。就在20多天前，阿里高管在财报会议上刚刚给出了即时零售板块的路线图：未来两年实现整体规模超过万亿元，2029财年实现整体盈利。

因此，在业内看来，这并非一次简单的人事更迭，而是吴泳铭在推进“AI优先”的战略背景下，布局阿里核心即时零售业务落下的关键一子。

蔡淑敏/摄

战略卡位

在阿里内部，除了淘宝闪购CEO这一职位，吴泽明最为人所知的身份是集团首席技术官。他早在2017年就当选为阿里合伙人，是当时少数的80后合伙人。2025年6月，阿里年报披露，合伙人团队从26人精简至17人，吴泽明依旧位列其中。

公开资料显示，吴泽明出生于1980年，现年46岁。作为阿里技术体系的“元老级”人物，他于2004年便加入淘宝，深度参与了电商核心系统的架构搭建。此后，他历任新零售技术事业群总裁、本地生活集团CTO等职，并于2022年升任集团CTO及达摩院副院长。

在业务管理层面，2024年3月，阿里本地生活集团迎来高管调整，吴泽明接替俞永福出任饿了么董事长。随后的2025年2月，饿了么再次调整组织架构，吴泽明接替韩鎏兼任饿了么CEO。

吴泽明主导饿了么期间，正值阿里将即时零售提升至战略核心的关键阶段。

2025年，中国即时零售赛道迎来白热化竞争。当年2月，京东正式启动“品质堂食餐饮商家”招募，高调入局外卖领域；4月，京东宣布百亿补贴全面上线，在骑手、商家和消费者各端向美团发起冲击，意图打破此前美团与饿了么双雄对峙的稳定格局。紧随其后，阿里于同年4月底宣布参战，饿了么同步推出“饿补超百亿”大促，与此同时，淘宝天猫将原有“小时达”业务全面升级为“淘宝闪购”，并将其提升至淘宝App首页一级入口，逐步向全国推广。

升级后的淘宝闪购，实现了多方资源的深度整合，不仅全面开放饿了么、盒马的即时零售供给，还结合淘宝天猫在品牌电商领域的优势，与品牌商家城市仓、线下门店深度合作，打通天猫官方旗舰店与小时达的货盘及价格体系。强劲的投入迅速转化为订单增长，2025年5月26日，饿了么披露数据显示，淘宝闪购联合饿了么日订单数已超4000万。

此后，淘宝闪购订单量持续攀升，短短两个月日订单峰值便推至6000万单，2025年8月更是达到1.2亿单的历史高位，带动平台月度交易买家数飙升至3亿。

业内普遍认为，这场外卖大战的核心，实则是对即时零售市场的争夺战。国证国际证券分析指出，行业竞争已跳出传统餐饮外卖范畴，转向覆盖生鲜、日用百货、3C数码等全品类的30分钟即时履约服务。“即时零售同时具备外卖和电商的属性，是外卖品类的拓展，依托外卖配送体系，推动电商时效的提升，品类上也覆盖了多种零售业务”。

相比于外卖，即时零售的市场规模更具想象力。2025年11月，商务部研究院发布的《即时零售行业发展报告（2025）》指出，据估算，2026年我国即时零售规模将突破1万亿元，预计到2030年将达到2万亿元。

面对日益激烈的行业竞争，以及淘宝闪购与饿了么协同发展的实际需求，2025年6月，阿里进一步调整战略布局，将饿了么、飞猪两大业务板块正式并入阿里中国电商事业群，从组织层面实现了“远场电商”（淘宝天猫）与“近场零售”（饿了么）的统一指挥、协同作战。

战略与组织融合并未止步，2025年12月，饿了么App正式更名为“淘宝闪购”，完成了从业务、架构到前端品牌标识的全面统一。从某种程度上讲，这标志着阿里即时零售战略进入“深水区”。

盈利攻坚

值得关注的是，凭借巨额资源投入与生态协同，淘宝闪购在过去一年实现了爆发式增长。3月19日晚间，阿里巴巴发布2026财年第三财季业绩，包含淘宝闪购在内的即时零售业务单季收入达208.42亿元，同比增速高达56%。

但高增长的背面是利润的显著承压。财报显示，当季阿里中国电商事业群经调整EBITA为346.13亿元，同比骤降43%。阿里在公告中明确归因于“对即时零售、用户体验以及科技的投入”。在随后的电话会中，阿里电商事业群CEO蒋凡首次披露了即时零售的盈利时间表：维持2028财年零售整体交易规模破万亿元的目标。在这一规模基础上，阿里可以实现规模化的正向现金流，预计2029财年即时零售业务板块将实现整体盈利。

距离蒋凡上述表态不到一个月，淘宝闪购宣布换帅。

作为接任者，雷雁群出生于1976年，比吴泽明年长4岁，加入阿里的时间也更早一些。公开资料显示，雷雁群于2000年加入阿里巴巴，先后任职于阿里“中供铁军”业务前线五个大区并担任后台多个部门的负责人。2018年3月，雷雁群加盟车好多集团，出任COO（首席运营官）。2020年，为了重新组织地面的商务拓展部队，阿里从车好多集团挖回这位曾经的“中供铁军”骨干，让他负责饿了么的地推业务，此后他先后担任饿了么资深副总裁及商家生态总裁。

去年年底，在淘宝闪购官方生态餐饮服务商大会上，时任淘宝闪购资深副总裁的雷雁群曾公开表示，生态建设是平台长期发展的核心战略，淘宝闪购致力于打造一个开放、协同、可调度的生态体系。他还提到，依托阿里云与通义大模型，淘宝闪购已将AI能力全面产品化、工具化，覆盖商家从开店筹备到日常经营的全生命周期，推动AI从技术引擎转变为连接平台、商家与城市经营的智能纽带，助力各方降本增效、开拓新增长路径。

如今看来，这番表态，也为其日后全面接管业务埋下了伏笔。

不可否认的是，雷雁群接棒之时，正值阿里即时零售业务从“规模优先”向“规模与盈利并重”转型的关键窗口期。吴泽明任内完成了淘宝闪购“从0到1”的战略卡位——整合饿了么、打通天猫、统一品牌心智，为阿里在即时零售赛道站稳了脚跟。然而，正如财报中所呈现的，高增长背后是持续高强度投入带来的利润压力，如何在保持订单势能的同时控制成本、提升经营效率，成为淘宝闪购下一阶段必须破解的命题。

而这，也正是雷雁群无法回避、必须解答的考题。