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2026年4月10日，美国客户支持类RPA工具服务商Luminai, Inc.（简称Luminai）宣布完成B轮融资。本轮融资由Define Ventures、General Catalyst、YC及红杉资本印度联合投资，具体融资金额未披露。
Luminai是一家专注于客户支持自动化领域的创新企业，其核心产品是一款能够录制用户在不同系统之间跳转视频的工具。该工具的录制器可以精确跟踪用户的点击和击键操作，并帮助软件识别是否有可用的API接口。随后，Luminai的技术能够在后台复制完全相同的工作流程，从而实现自动化操作，大幅提升客户支持效率。
尽管Luminai的成立时间未公开，但其技术已引起行业广泛关注。此次B轮融资的成功，将进一步推动Luminai在客户支持自动化领域的研发和市场拓展。投资方对Luminai的技术创新和商业潜力表示高度认可，并期待其未来能够为更多企业带来高效、智能的客户支持解决方案。
更多文中提及企业信息请点击链接：Luminai
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