零售企业ESG观察：丽尚国潮(600738.SH)首份答卷里的“可持续增长密码”

来源：综业网

当下，资本市场对上市公司可持续发展表现的关注度持续升温，ESG信息已成为评估企业高质量发展成色的关键维度。兰州丽尚国潮实业集团股份有限公司（600738.SH，以下简称“丽尚国潮”）于近日发布了首份ESG报告，与其2025年财报同步亮相，标志着公司在合规披露上迈上新台阶，也正式迈入了可持续发展透明化、规范化新阶段。

丽尚国潮前身为兰州民百，1996年登陆上海证券交易所，2020年完成更名与管理总部迁杭后，形成了以专业市场管理、商贸百货零售、商业及酒店管理为核心的业务格局，旗下拥有杭州环北、南京环北、兰州亚欧商厦、兰州亚欧国际等多个重要商业资产，业务覆盖长三角核心经济圈与兰州枢纽区域。

作为A股主板的老牌企业，丽尚国潮的ESG首秀并非简单完成合规任务，而确实是交出了一份兼具深度与广度的履责答卷，以“国潮文化传播者、绿色消费倡导者、时尚产业赋能者”为定位，全面覆盖了核心业务板块在环境、社会和治理维度的实践。

环境绩效：绿电采购与精细化减碳

在环境责任维度，丽尚国潮展现了零售企业绿色转型的实践深度。面对全球气候变化挑战，公司2025年环保总投入达68.68万元，实现了生活污水100%纳入市政管网、餐饮商户油烟100%达标排放、危险废弃物受控率100%等关键指标。

作为商业运营企业，丽尚国潮的减碳路径清晰务实。报告期内，公司温室气体排放总量为24,165.20吨二氧化碳当量，面对这一核心排放源，公司积极调整用能结构，其中，公司旗下的亚欧商厦在2025年达成577万度绿色电力交易，对应可划转为5770张绿色电力证书，在西北商业项目中颇具标杆意义。

在能源利用方面，公司节能举措已全面铺开。从杭州环北的感应式照明改造（车库用电量下降30%）到亚欧商管对空调系统的变频改造与精细化运行，再到新开业的亚欧国际城际酒店在建造之初便引入绿色建筑理念，公司的“抠细节”式降耗正在为长期运营成本优化打下基础。

数字赋能：以智慧运营夯实可持续底色

数字化转型是丽尚国潮 ESG 实践中支撑高效运营与风险管控的重要抓手。公司围绕专业市场、百货零售、商业管理三大板块搭建数字化平台矩阵，通过“丽潮购”“丽达通”等系统实现交易、物流、管理全链路线上化，推动线上线下深度融合，在提升经营效率与服务体验的同时，以数据驱动实现资源集约利用。与此同时，公司高度重视信息安全与数据隐私保护，建立完善的数据治理与安全巡检机制，2025年实现客户隐私泄露、数据安全事故双“0”发生，将合规与安全理念贯穿数字化全过程，让技术创新与可持续发展同向发力，为高质量运营注入稳定数字动能。

社会责任：员工共融与社会反哺

社会维度是丽尚国潮这份报告中最具温度的章节。丽尚国潮将“成就客户”的价值观深度融入运营全流程。在产品与服务质量管控上，构建了“商户自查—部门巡查—领导抽查”三级管控体系，2025年客户平均满意度达96.13%，客户投诉回应率与解决率均实现100%，未发生重大质量安全责任事故。

在员工保障方面，公司2025年劳动合同签订率与社会保险覆盖率均达100%，同时通过员工持股计划、年度健康体检、多元福利补贴等举措构建和谐劳资关系。公司在灵活就业与弱势群体帮扶上亦有建树。报告期内，通过外包形式创造安保、保洁等灵活就业岗位每月150余个，其中包含残疾人派遣岗位。

社会贡献层面，公司积极投身乡村振兴，参与“我有一棵树长在阿克苏”援疆助农行动，在亚欧商厦超市设立“甘肃特色馆”助力农产品上行；全年开展社区共建活动23场，组织爱心捐赠、无偿献血、助残慰问等多类公益行动，彰显国企责任担当。

治理底线：零容忍与高透明

作为公众公司，丽尚国潮在合规与商业道德层面保持高压态势。报告披露，公司已实现员工反贪腐廉洁相关培训比例100%，管理层参与相关培训比例亦达100%。在合规经营方面，公司完善了涵盖反商业贿赂、反不正当竞争、信息披露等领域的制度体系，2025年披露公告163条，信息披露评级为B级，未发生重大信息披露违规及商业贿赂事件。在投资者关系方面，公司积极保持与机构、中小投资者的沟通互动，在舆情监测、主动沟通与品牌传播上持续投入，已展现出向“以投资者为中心”转型的姿态。

丽尚国潮首次发布ESG报告，实现了从0到1的突破，也以扎实的数据和清晰的战略向市场传递了信号：在国潮商业转型的背后，公司正试图通过ESG这一通用语言，加强与投资者、消费者及社会的信任关系。对于关注长期价值的投资者而言，这份报告提供了一个观察公司治理质量与风险管理水平的全新切口。未来，随着ESG绩效与管理层薪酬挂钩机制的深化，以及数字化转型对运营效率的赋能，丽尚国潮有望在可持续增长的道路上释放更多价值弹性。