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Anthropic推出托管智能体服务,助力企业自动化知识工作

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Anthropic近日为需要持续执行大量任务的企业推出了全新解决方案——托管智能体(Managed Agents)服务。这项服务由Claude的开发商Anthropic推出,旨在帮助各类组织创建和部署云端托管的知识工作自动化流程。

什么是智能体

智能体由机器学习模型构成,这些模型可在迭代循环中调用各类软件工具。以Claude Code为例,它是一款编程智能体,借助Opus 4.6等模型以及bash等命令行工具,通过客户端编排框架协同运作,从而生成编程代码。

使用Claude Code的开发者可以创建专注于特定任务的子智能体,例如专门负责前端设计的智能体。这些子智能体通过Markdown文件和YAML数据进行定义,引导底层模型聚焦于界面交互模式相关的训练数据,而非代码执行效率或其他目标。

Anthropic在其技术文档中解释道:"智能体是一种可复用、可版本化的配置,用于定义角色与能力。它将模型、系统提示词、工具、MCP服务器以及技能整合在一起,共同塑造Claude在会话过程中的行为方式。"

运行智能体的完整流程涵盖前期规划与配置,以及后续的监控与反馈:用户下达任务指令,智能体尝试执行,或进一步提问,或直接生成结果,直至Token配额或API预算耗尽。

托管智能体的核心价值

托管智能体的吸引力正在于此:Anthropic致力于让智能体的运行过程更加自动化、更具可扩展性,这对企业用户而言具有重要价值。

Anthropic在其博客中表示:"将一个智能体推向生产环境,需要具备沙箱代码执行、检查点机制、凭证管理、权限隔离以及端到端追踪等能力。托管智能体将处理所有这些复杂性。用户只需定义智能体的任务、工具和安全边界,其余一切交由我们的基础设施来完成。内置的编排框架将自动决策何时调用工具、如何管理上下文,以及如何从错误中恢复。"

与个人使用场景(尤其是编程场景)中半自主的智能体交互方式不同,Claude托管智能体专为更长时间的无人值守运行场景设计。

托管智能体在其管理环境中可自主完成文件读取、命令执行、网页浏览和代码运行等操作,无需频繁人工干预。大语言模型交互中的常规性操作,例如压缩会话以释放上下文空间,也完全交由系统自动处理。

适用场景与实际应用

Anthropic推荐将托管智能体用于以下场景:需要长时间完成、涉及大量工具调用的任务;可在云端安全容器中运行的工作流;以及需要持久化文件存储和对话记录的业务场景。

托管智能体的应用范围并不局限于编程——尽管编程目前仍是Claude最主要的商业应用场景。Anthropic表示,其托管智能体能够胜任广泛的办公类任务,这一定位也与同日正式宣布全面可用的Claude Cowork高度契合。

Anthropic通过Notion产品经理Eric Liu的视频案例,展示了托管智能体的综合应用价值。据介绍,Notion已将托管智能体用于代码交付、网站搭建和演示文稿制作等场景,具体任务包括:整合项目资产、创建Slack频道、调研竞争对手官网,以及发送包含项目时间节点的邮件通知。

在定价方面,托管智能体按标准平台费率收费,另加每活跃运行小时0.08美元的会话费用。

Q&A

Q1:Anthropic托管智能体(Managed Agents)是什么?

A:托管智能体是Anthropic推出的一项云端服务,帮助企业创建和部署自动化智能体,用于执行知识工作任务。用户只需定义任务、工具和安全边界,Anthropic的基础设施会负责处理沙箱执行、检查点、凭证管理、权限控制和全程追踪等复杂工作,无需用户自行搭建和维护底层系统。

Q2:托管智能体适合用来做哪些工作?

A:托管智能体适合需要长时间运行、频繁调用工具的任务,例如整合项目资产、创建协作频道、调研竞争对手网站、发送项目进度邮件,以及代码交付、网站搭建和演示文稿制作等。它不仅限于编程场景,也广泛适用于各类企业日常办公自动化需求。

Q3:Anthropic托管智能体的收费标准是什么?

A:托管智能体按Anthropic标准平台费率计费,并在此基础上额外收取每活跃运行小时0.08美元的会话费用。具体总费用取决于实际使用的模型、Token消耗量以及智能体的运行时长。

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