编辑|乔
真是没想到,董宇辉的“严选”神话,竟然会被一家汽修厂彻底戳穿。
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曾火遍全网的“澳洲高端保健品”优思益,被央视直接扒了个底朝天。
所谓百年澳洲品牌、悉尼总部研发,全是骗局,总部竟是汽修铺,产品国内代工,连奖项都是花钱买的。
而这场风波的核心,离不开以“严选品”著称的董宇辉——他的“与辉同行”直播间,靠着千万粉丝信任,狂卖7.5万-10万单,销售额上千万。
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更耐人寻味的是,人民日报发文锐评此事,通篇没提董宇辉名字,可每一句话都离不开他。
保健品虚假宣传实锤
没想到,那个常年霸占天猫、抖音叶黄素销量榜首,号称“澳洲原装进口、精准护眼”的优思益,竟然是个彻头彻尾的“假洋鬼子”?
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4月1日,央视新闻直接撕开了它的所有伪装。
对外宣称2010年创立于澳大利亚墨尔本,是“澳洲家庭精准营养品牌”,包装上印着墨尔本的详细地址,还说有当地专业研发团队和生产基地。
可记者实地探访才发现,这个所谓的“澳洲总部”,根本不是什么保健品工厂,就是一家不起眼的汽车维修站。
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周边居民都证实,这里从来没见过任何保健品生产设备。
其他系列全是广州本土工厂生产,只是通过保税仓发货,伪装成“进口”身份,一套操作下来,普通食品直接变身“高端进口保健品”。
不仅如此,优思益到处标榜自己屡获“国际大奖”,有澳洲医学教授、博士专业背书,主打“15重精准营养、缓解眼疲劳、抗蓝光”,单瓶售价高达280-400元,溢价超10倍。
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可调查显示,那些“国际大奖”是花2-3万元从非权威机构买来的山寨证书,所谓的专家背书,就是花钱雇来的外籍演员。
连最基本的保健食品“蓝帽子”认证都没有,就敢大肆宣传保健功效,完全违反广告法。
更可怕的是,这不是单个产品的失误,而是一条完整的“假洋牌”产业链。
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从广州公司操盘、编造品牌故事,到杭州营销公司策划、买奖雇专家,再到全网种草、投流引流,最后靠头部主播信任背书放大销量,环环相扣,专门收割消费者对“进口高端”的信任。
就这样一个成本仅几十元的普通食品,被包装成“澳洲神药”,累计卖出400多万瓶,年营收超10亿,无数消费者被蒙在鼓里。
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逼真的包装,再加上主播们的强力背书,这些明目张胆的“漏洞”反倒变得不起眼。
而在所有带货主播中,董宇辉的“与辉同行”,无疑是最关键的一环,也是争议最大的所在。
毕竟,他的直播间,从来都以“严选”二字立住人设,怎么会栽在这样一个漏洞百出的假洋品牌上?
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团队回应
都知道,董宇辉不是普通主播,他是直播圈的“文化人标杆”,是靠知识带货出圈的顶流,和其他靠吆喝、靠低价吸引粉丝的主播完全不同。
他的“与辉同行”直播间,一直以“严苛选品、品质保障”为标签,董宇辉本人也多次在直播间强调,选品要经过层层审核、严格检测,绝不辜负粉丝信任,甚至说“宁愿少卖一单,也不辜负一份信任”。
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可就是这样一个主打“严选”的直播间,却成了优思益的核心销售渠道,带货数据更是惊人。
据第三方平台数据统计,“与辉同行”多次带货优思益,累计销量7.5万-10万单,销售额在1000万-2500万元之间,占该品牌总销量近40%。
这个数据意味着什么?意味着每10个买优思益的人里,就有4个是冲着董宇辉的推荐下单的。
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消费者买的不是产品,是对董宇辉“文化人、靠谱、不骗人”人设的信任,是觉得“他推荐的东西肯定差不了”,毕竟,谁会怀疑一个动辄聊诗词、谈理想的文化人,会推荐假产品呢?
可央视曝光后,董宇辉团队的回应,却让很多粉丝寒了心,争议也随之爆发,甚至有人直言“人设塌了”。
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4月1日央视曝光当晚,优思益就发布声明下架产品,可“与辉同行”直到4月2日才发声,初期客服只是简单记录问题,没有任何明确解决方案,被网友质疑“想冷处理、推卸责任”。
毕竟,作为最大的带货方,出事之后第一时间回应、安抚消费者,是最基本的责任,可他们却慢了半拍,难免让人多想。
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团队后来发布道歉声明,承诺为直播间消费者“先行垫付、全额退款”,但全程只字未提消费者保护法中规定的“退一赔三”。
要知道,优思益属于明确的虚假宣传,法律层面完全符合“退一赔三”的条件,可团队只谈全额退款,对法定赔偿闭口不谈,被指“只想最小成本平息风波,不愿承担全部责任”。
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最让人质疑的,是“严苛选品”的人设崩塌。
董宇辉此前多次在直播间炫耀选品流程复杂、成本高昂,说什么“每一款产品都要经过资质审核、实地考察、样品检测”。
可优思益这么明显的漏洞,没有蓝帽子、产地造假、奖项可疑,竟然都没查出来。
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是真的没查,还是为了高佣金睁一只眼闭一只眼?
毕竟直播带货佣金不低,上千万销售额背后,是不菲的收益,这难免让人怀疑,所谓的“严选”,是不是只是吸引粉丝的噱头?
就在网友争论不休、质疑声越来越大的时候,官媒终于出手了,人民日报的一篇锐评,直接定调了这场风波的性质,也给所有主播上了一课。
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没点名的批评
就在舆论争议愈演愈烈,董宇辉团队的道歉难以平息众怒的时候,4月3日,人民日报发布重磅锐评,没有多余的铺垫,直接针对优思益虚假宣传风波,为整个直播行业敲响警钟,也间接回应了网友们的所有质疑。
整篇评论读下来,非常有意思:通篇没有出现“董宇辉”“与辉同行”任何一个字,但每一个观点、每一句批评,都精准对应着此次风波的核心问题。
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堪称“不点名的精准敲打”,比直接点名还要有分量。
第一,直击主播责任,批判“只带货不带责”。
这话简直是为董宇辉量身定做,他的影响力、粉丝信任度,是直播带货的核心优势。
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可优势背后,是对应的责任,不能只享受流量红利,出事就甩锅、道歉了事,更不能把粉丝的信任当成赚钱的工具。
第二,直指“假洋牌”套路,批判诚信缺失。
这说的不正是优思益吗?从产地到奖项全是假的,靠包装欺骗消费者,而董宇辉直播间,正是这种欺骗行为的重要推手。
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如果没有顶流主播的背书,这个假洋品牌也不可能卖出这么多,欺骗这么多消费者。
最后,明确监管导向,要求“彻查一案、斩断一链”。
这意味着,此次风波不会轻易结束,带货主播的选品责任、售后责任,都会被纳入监管重点,像董宇辉这样的顶流,更要成为合规标杆,而不是例外。
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毕竟,顶流的影响力越大,责任就越大,一旦出错,影响的不是一个人,而是整个行业的信任。
人民日报的态度很明确:直播带货不是法外之地,公众人物更不能只挣钱不担责,信任一旦透支,再高的人气也会崩塌。
这种不点名的批评,比直接点名更有分量。
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因为它不是针对某一个人,而是针对整个行业的乱象,而董宇辉作为行业顶流,自然是被重点警示的对象,也是最该反思的人。
结语:
人民日报没提董宇辉,却用最直白的话,点破了顶流该扛的责任。
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人设再完美、口才再动人,都抵不过“真实”二字。
流量易得,信任难守,带货的底线,从来不是销量,而是对得起每一份沉甸甸的信任,这才是长久之路。
信息来源:
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