山东
为切实将便民福利送到市民身边，让广大市民便捷享受公交出行优惠，4月2日滨州市通运城乡公交有限公司滨城分公司集中开展社保卡“一分钱”乘公交政策宣传活动。
活动现场，红色宣传横幅高高悬挂，醒目亮眼。工作人员热情饱满，一边向过往乘客发放印制精美的宣传页，一边细致讲解活动时间、参与方式及社保卡使用流程。为了方便市民咨询，工作人员还现场引导大家添加企业微信，建立长效沟通渠道，解决市民随时疑问。此外，现场还为驻足咨询的市民准备了小礼品，以接地气的方式提升参与热情，宣传效果显著。
宣传过程中，工作人员始终认真负责、耐心周到，面对市民提出的各类问题逐一细致解答，对不熟悉操作的市民，手把手进行指导，用实际行动把活动讲清楚、说明白，让大家听得懂、用得上，展现了公交人优质的服务风貌。
此次宣传活动，不仅是人社惠民政策的“传声筒”，更是公司提升服务水平、贴近市民的“试金石”。一直以来，滨州市通运城乡公交有限公司滨城分公司始终大力支持各类便民惠民活动，把提升服务质量、便利市民出行为工作的出发点和落脚点。下一步，公司将继续以此为契机，不断优化服务举措，强化宣传力度，以更严谨的排班管理、更高效的执行效率、更暖心的服务态度，切实为广大市民打造便捷、舒心、实惠的公交出行环境，让惠民政策真正落到实处、暖到心底。
通讯员 路志豪 任刚
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