任正非：老老实实向美国学习

华为能够在全球170个以上的国家和地区拥有市场和研发布局，相当重要的原因是华为在企业制度和流程体系方面拥有全球化的水准。

华为公司管理顾问田涛在正和岛年度重磅图书《千亿密码》中介绍说，当华为的销售额达到100亿元的时候，任正非在一次干部大会上问大家:在座的哪一位管理过100亿元销售额的公司?所有人不吭声，任正非说，我也没有，怎么办呢，老老实实向西方学习，向美国学习。

从1996年开始，华为20年来支付给美国的多家咨询公司，也包括德国、日本、英国的各类顾问们的咨询费高达几十亿美元，但正是这几十亿美元，请来了世界上最好的老师。其中最重要的老师是IBM，帮助华为构建了研发、供应链、财经、人力资源、市场等方面的制度、流程体系，从而奠定了华为走向世界的战略根基。

英国电信(BT)是一家极其挑剔的公司，有人说获得了英国电信的认证，就获得了进入西方任何公司的入场券。2001年，由于全球IT泡沫，英国电信要在亚洲寻找一家价格相对低廉的公司合作，在日本没有找到合适的，到中国先看了一家公司，半天就离开了，然后才到华为。

华为给英国电信的认证专家们留下的深刻印象是什么?IBM当时在华为进行研发体制变革，即IPD变革。

英国电信的认证专家们留了下来，在华为“翻箱倒柜”，背对背做了长达几个月的认证。一共有13项大的认证标准，其中还有1项很苛刻的“人权认证”。晚上10点左右，专家们不打招呼就跑到员工宿舍问“你加班了没有”员工说“加班了”。然后问“加班费给了没有”“给了”“给了多少”第二天，专家们就对照中国的劳动法，最终给出了3分(5分制)的认证打分。然后，专家们还要认证华为上游的供应商，于是他们去了深圳几家工厂，表示华为上游的供应商某方面的保障不合格，要求限期改正。

《千亿密码》中介绍说，当时陪同英国电信做认证的部分华为员工情绪上是有抵触的，后来日本软银来华为做认证时，陪同的华为员工更有情绪上的抵触，说他们戴着有色眼镜看我们......百年的中华屈辱史在我们的内心打上了烙印，让我们变得很敏感。

后来英国电信负责认证的一位专家与华为员工晚上喝酒时，推心置腹地说“假使我在你这忽略了这一条，我们用了你的设备，回到英国就会被英国的媒体抨击”。

正是包括IBM、英国电信、日本软银在内的这些公司一次次地从客户的视角给了华为洞见自己、改变自身、重构组织体系的重大机会，正像任正非说的“IBM教会了我们怎么爬树”，才造就了华为今天在所有发达国家市场乃至全球的规模性成长和良好格局。

世界变得越来越动荡、越来越不确定，如何应对?华为的准则是:以规则的确定性应对全球政治经济的不确定性。背后的具体含义是，遵守联合国的法律，遵守所在国的法律。

（本文为节选，完整内容详见正和岛年度新书《千亿密码》）

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