监管“不断档” 放心“不打折”

来源：滚动播报

（来源：中国消费者报）

图一：执法人员检查摊贩所售商品。

图二：执法人员检查酒店。

■韩吴琦 本报记者 耿记安

　　“这袋速冻水饺的生产日期、储存条件都符合要求，可以放心购买。”清明假期第二天，在河南省开封市龙亭区附近的一家超市内，开封市龙亭区市场监管局执法人员一边检查冷链食品柜一边向选购商品的游客耐心讲解。

　　为保障市场秩序平稳有序、营造安全放心的旅游消费环境，清明节期间，开封市市场监管部门坚持“监管不停歇、服务不打烊”，聚焦食品、特种设备、价格等重点领域，开展全覆盖、不间断巡查，为群众平安过节保驾护航。

让游客吃得放心

　　“清明节期间客流增加，要把好食材进货关，规范加工操作流程。”4月4日晚，在开封市鼓楼夜市一家热门餐饮摊点，开封市市场监管人员对照清单逐项检查食品储存、餐具消毒等情况。

　　针对假期食品消费特点，开封市市场监管局提前分析研判风险，对商超、农贸市场、餐饮单位、旅游景区等重点场所实施“分包责任制”，加大监督检查力度。线上线下一体化监管机制同步运行，严厉打击假冒伪劣、虚假宣传等行为。

　　“我们不仅检查实体店，也关注外卖平台的商家资质和用户评价，确保问题早发现、早处置。”执法人员介绍说，一旦接到涉及食品安全的投诉，值班人员会第一时间响应，30分钟内抵达现场核查。

给设施做“体检”

　　“请出示一下这台大型游乐设施的日常检查记录和定期检验报告。”4月5日，在开封一家主题乐园，开封市市场监管局特种设备监察人员对“海盗船”的安全装置、运行记录进行细致查验。

　　清明节期间，各旅游景区、游乐场所、商场超市迎来人流高峰。开封市市场监管部门以电梯、大型游乐设施、燃气压力管道等设备为重点，对使用单位安全管理制度、作业人员持证、应急救援预案等进行全面“体检”，督促严格落实安全主体责任。

　　“安全无小事，一旦发现隐患，我们会立即督促整改，不符合安全要求的坚决停止使用。”执法人员表示，假期前已对主要景区特种设备进行了全覆盖检查，节日期间则采取“随机抽查+重点复查”模式，确保设备安全运行。

让消费明明白白

　　“商品标价签要清晰规范，让消费者一目了然。”在清明上河园周边一家特产商店，开封市市场监管局价格监管人员向经营者强调明码标价要求。围绕旅游消费重点环节，开封市市场监管局加强对景区门票、餐饮住宿、停车收费等领域的价格监管，严厉打击价格欺诈、线下毁约等行为。

　　“我们畅通12315投诉举报渠道，假期安排专人24小时值班，对涉旅投诉优先处理、快速办结，还有放心消费险托底。”开封市市场监管局12315值班负责人表示，一旦发现价格违法线索，执法人员将迅速到场核实，确保问题及时化解。

　　记者从开封市市场监管局获悉，4月2日至6日，开封市市场监管部门累计检查各类经营主体1177户次，其中食品生产经营单位708户次、特种设备使用单位82家次、旅游景区36个次、商场超市及集贸市场160个次。截至目前，开封市文旅市场秩序总体平稳，未发生重大安全事件和系统性价格纠纷。

　　“市场秩序稳定离不开经营者的自律，也离不开监管者的守护。”在开封市书店街采访时，来自山东济南的游客王先生为市场监管人员的细致工作点赞：“看到他们随时在检查，我们消费起来更安心了。”

　　（本文图片均由耿记安拍摄）