葛磊 | 大仙女湖未来发展宣讲

3月22日至24日，中国旅游协会旅游新质生产力研讨会暨仙女湖资源对接会在江西省新余市仙女湖区成功举办。中国旅游协会秘书长葛磊作大仙女湖未来发展宣讲，现将发言内容整理刊发如下：

旅游目的地开发、产品开发，正在由资源为导向走向以创造力为导向，由资源竞争转向内容竞争。今天再去谈论一个创新的旅游目的地打造的时候，很难再单纯地依靠老天爷、老祖宗给的东西形成极致的吸引力。仙女湖青山绿水，但并不是中国极致的青山绿水，只靠资源本身，很难形成这种高流量，所以就需要用一种更加创新的思维，去创造性地打造仙女湖旅游，赋予它更大的流量、更多的业态，以及更好的旅游服务体系。

对于创新的旅游目的地打造，总结四个关键词是我们要遵循的。

超级文化

文化才是旅游的灵魂，文旅融合绝对不是一句空话。我们今天生活在一个中国人正在形成大国心态的时代，年轻一代正在把传统文化真正当作自己的兴趣和热爱的时代。所以打破今天旅游同质化最重要的支撑，就是找到我们在地的超级文化符号，不断地去深耕它，形成我们文化的护城河。而在这样的一种文化打造过程当中，有一个非常关键的标准，就是我们要选择什么样的文化来做我们旅游的顶层设计，这是非常重要的。

比如说西安，2018年开始把盛唐文化做成这个城市的顶层设计，把西安打造成了一个大唐盛世的长安城，通过沉浸式旅游等一系列创造性开发，重新链接年轻人，让西安旅游再一次成为这个时代的热点。洛阳，同样打造盛唐文化，但是突出打造女性视角的盛唐文化。洛阳旅游目前最大的IP是什么？武则天。包括洛阳打造的汉服经济，构建了一个女性视角的旅游服务体系，所以现在整个洛阳满街都是贵妃公主，洛阳形成了一个对女性非常友好的旅游服务环境。

开封，现在是中国旅游顶流，产生了两个千万级流量的景区。开封选择的文化基础是什么？宋文化。宋文化中的两个超级IP《清明上河图》和《水浒传》，支撑了清明上河园和万岁山这两个超级流量景区。文化的力量特别重要，但是选择什么样的文化是值得我们思考的。

整个中国，山西的文物资源是最好的。但山西的文化大多数属于晋文化的文化圈，它不是全中国老百姓都认知的主流文化。山西旅游这一轮的“出圈”，其实是靠一个国民文化IP——孙悟空。我们今天在做文化定位的时候，最重要的是要找到一个能够被广大消费者和老百姓共情的文化符号。

超级场景

我们生活在一个被互联网和“网红”裹挟的时代，一个媒体环境剧烈变化的时代。我们要获得流量，获得这个时代快速的关注，就不得不遵循一个规律——互联网审美。流量密码有很多，但是从旅游产品的打造上来讲，有一个最根本的定位，就是要打造具备极致震撼性的视觉吸引。旅游首先是一个视觉行为，我们是被有超级视觉震撼力的景观吸引而来的，这也是在当下媒体环境中最容易通过短视频去传播的。

互联网时代的名山——老君山，现在每年500多万客流量，10多个亿的收入，它从2012年开始在山顶上构建一个以金殿为核心的“天上宫阙”建筑群，通过抖音这样的互联网平台传播，获得了极大的流量效应。

江西望仙谷，这是互联网思维场景打造的一个巅峰之作，十年之前这里还只是一个花岗岩采石矿，但是今天它变成了中国所有年轻人心中的仙侠文化朝圣地。一个悬崖上的建筑群构建了一个美轮美奂、如梦如幻，而且特别适用于互联网传播的场景。

唐山的河头老街，是个烂尾了12年的明清仿古街区，现在打造了一个全国独一无二的水上的大唐盛世，天天都是大唐盛世的上元节。常态化运营的第二年客流量就达到了800万，这是一个从烂尾街区上诞生出的中国顶流。

在今天的场景构建当中，我们可以通过极致的视觉吸引力把游客吸引来，但是拍完照片之后，会觉得很空洞。所以在我们的空间载体当中融入更高的情绪密度，是非常重要的。今天我们去看演艺旅游的时候，一方面正在打造一批精品演艺，比如说《赳赳大秦》《只有河南》，精品是能穿越周期的；还有一类，是在空间当中融入更多沉浸式、互动式的、基于文化IP的演艺内容，去增厚我们的情绪力，让游客来了觉得超值、觉得好玩，这契合了创造情绪价值的需求，也是场景构建的一部分。

超级产品

我们用极致的视觉把人吸引来，让游客觉得好玩，但是靠什么挣钱？门票是其一，但是未来尤其像仙女湖这样的景区，对门票的依赖度会越来越低，我们该怎么做？一定要打造更多让消费者愿意主动消费的文旅单品。比如住宿，它不光是一个住宿酒店，本身还要有极强的打卡属性、主题属性和内容属性。中国旅游协会与抖音去年做了一个项目，叫“心动酒店”，68％以上的订单都不是单卖酒店，而是酒店加某一种体验、某一种玩法，让酒店成为链接在地多元玩法的一个平台和枢纽。

未来酒店发展的趋势是什么？住玩一体。我们要给消费者打造一站式的解决方案。比如在荒野、湖畔、悬崖、落日当中去吃一顿饭，营造吃饭的场景感、氛围感，留下终生难忘的峰值记忆。

比如好玩这件事情，整个贵州全域生态化，但也全域同质化。去年贵州的夏天极其火爆，靠的是什么？靠的是贵州处处可漂流，把漂流这一个玩法做到了极致。

我们今天的创造力到底如何实现？不是去抄袭别人，不是去简单地进行网红复制。安徽一个叫西溪南的村子做了一个这样的产品，一个小火车，是当地的村干部和村民想出来的。他们用AI出了一张图，说要一个纯透明的观光小火车，AI生成出来，他们选了一张，然后拿去问全国的供应商谁能做，最后浙江的一个企业做出来了，花了几百万，但是一下子变成了这个乡村的爆点。它很美，它放在山间、放在湖边都没问题，它的审美是过关的。今天的农民也可以有这种创造力，我们的创造力，一定是要根植于我们自身的条件、特点，一定要创造出高审美、有话题性、有流量性的消费单品，它就有可能成为一个新的流量热点。

超级服务

今天的旅游目的地打造，要懂得创造温度，要让游客能够从带着口碑回去，到变成我们的推荐官。这就构成了一个新型旅游目的地打造的简单方法论：我们有独一无二的文化符号，有构建出互联网审美的超级场景。能够打造出更多消费者愿意买单的超级文旅单品，也能构建出一个全域化的、有温度的服务体系。

那么我们如何去正确判断仙女湖现存的问题？从景观资源上，仙女湖是不错的，是非常漂亮的一个地方，但是不极致。仙女湖最大的问题是什么？第一，流量不足。虽然广义上有500万的客流量，但是真正上岛、上船的客流量每年只有三四十万。第二，文化IP体现不充分。我们都知道这是七仙女之乡、七夕之乡，但是很遗憾，整体我们的感受是仙女湖中无仙女。第三，整体的体验性内容依然不足。第四，交通的串联、多元要素的沟通，现在还不太方便。

当我们正视这些问题的时候，我们必须意识到一件事情，整个新余的旅游，仙女湖必须是龙头。未来的新余旅游，是构建起一个以仙女湖为龙头的众星拱月的旅游格局。

我们该怎么去塑造？

第一，要打造疗愈的旅游地，把仙女湖打造为一个现代城市人群可以安放身心的地方。

第二，在江西已经形成了一个在中国范围之内乃至世界范围之内重要、有影响力的旅游领域，叫做“仙游”体系。江西是多仙山的，整个山的文化体系是跟道教精神相连的，有三清山、龙虎山等这样的传统文化仙山。我们也正在构建起一批以企业家精神为驱动打造出来的现代仙游体系，比如说葛仙山、望仙谷。我们今天有没有可能把仙女湖也纳入到这个仙游体系不可或缺的一部分？这也是我们的机会所在。就像西安打造的沉浸式盛唐一样，我们这一代江西的仙游产品体系都是什么？是可体验的仙游，不是朝圣式的仙游。如何把这种神仙式的旅游方式打造出来，是我们要去思考的。

七夕爱情文化需要调整定位，用一个时间概念去定位一个地方的旅游是有局限性的，你只会在这个时间想到这个地方。如何把七夕文化进行转译，让它变成一个更有广泛共情能力和感召力的旅游文化口号？这就把它进行了拆解，一“大”一“小”。

“大”是仙女文化。比七夕文化更有吸引力的是，这是中国七仙女之乡，是中国所有仙女的起源地，所有的仙女文化都是从毛衣女开始，仙女文化比七夕文化的市场影响力更强。因为每个女孩，无论是小女孩还是“老女孩”内心都住着一个小仙女，这是对女性更有感召力的一个文化符号。

七夕文化还可以延展出一个文化符号，乞巧文化。这就和天工开物自然融合起来了。

所以，整个仙女湖的文化塑造，应该是围绕仙女文化来进行展开的，而且不光是讲中国传说中的仙女，也要致力于把仙女文化做成今天的仙女文化、现代的仙女文化。让每一个女性、每一个女人，无论是年轻的女孩、小女孩、老女孩，都能到仙女湖做一位小仙女，都能在这里变成最美的样子。这就是我们今天讲的现代仙女文化，与我们传说中的仙女文化紧密契合。

我们的仙女文化甚至有可能会转变成中国的芭比娃娃体系，变成陪伴每一个小女孩成长的朋友和伙伴。甚至我们可以打造仙女旅拍，让每一个女孩在这里穿的都是仙气飘飘的衣服，带羽毛、带翅膀的衣服。

未来除了文化符号重新定位成仙女文化为核心之外，我们要打造三大旅游体系：第一是流量体系，要打造什么样的极致视觉冲击力来吸引游客；第二是消费体系，如何让人住下来，如何让人进行消费；第三是交通体系。

第一个流量体系当中规划了三个仙女湖未来的超级场景。

第一个场景，现在绝大多数游客都是通过游船到了龙王岛。龙王岛是整个仙女湖的一个重要地标，上面有个龙王阁，也是它的制高点，但是视觉冲击力不足。龙王岛已经存在几百年了，上面是有个老庙，它有龙王文化的根基在。在龙王岛上，做一个什么样的超级场景？龙宫的场景。

我们在这里要演绎小龙女和小仙女的故事，打造出一个利用现有建设用地、现有码头来构建的一个水上龙宫。它会非常炫酷，倒映在水中，远远眺望就是非常漂亮的水上龙宫超级场景。未来还有水秀、室内沉浸式演绎等。最重要的是，我们为什么要打造这个龙宫？要给消费者一个坐船的理由，把船票真正地变成门票。我们的船也变成这样的龙船，让游客觉得是一次龙宫探险之旅。船本身也有极强的打卡属性和氛围，这就把交通工具变成了体验产品。我们也可以在这个龙船上有表演，让龙船的龙头可以喷水和喷火，让它变得有趣。这就构建了一个超级流量性产品以及超级消费单品。

第二个场景，我们希望调出建设用地，在最高的山顶上真正打造出仙女居住的地方。一个天上的仙宫，这才是仙女的家。这个地方可以左右眺望两湖，视觉非常壮观和漂亮。打造一个仙气飘飘的世界，让这里真正变成仙女栖息的地方。甚至我们打造出一个仙界的乐园，有各种各样的高空娱乐项目，非常适合年轻人来打卡。

为什么要在山顶上构建这样一个超级场景呢？因为我们要让游客坐索道，要把索道变成另外一个超级单品，让索道也变成长着翅膀的索道，也变成一个像天界仙舟一样的轿厢，就把这个产品变成一个真正飞跃仙界的超级体验单品。每一个超级场景背后都藏着一个超级消费，我们要把它做成一个高流量的收费项目。

第三个场景，未来在钤阳湖畔，真正的《天工开物》发祥地，要打造一个天工阁，构建出另外一个超级地标，一个非常奇异的、让人有很多科技化想象的、中国古典的楼，但是它有很强的打卡属性。

在这个湖的周围打造一个《天工开物》的亲子乐园，大家在这里可以进行各种各样的互动式游戏，让孩子在这里可以得到一种体验和教育。还有两山夹抱以及贯穿两湖的钟山峡，要让这个峡谷也变成一个演绎性的峡谷，甚至飘荡着歌声的峡谷。在这个峡谷也会构建仙桥，构建出不同的表演场地，在峡谷两岸有歌声相伴。

未来的度假产品体系，就是消费体系。我们要让人住下，要用度假的思维去构建流量产品体系。从度假酒店到主题乐园到俱乐部，形成这样的一个体验体系。

首先，度假型酒店要做到“酒店就是目的地”。天沐温泉酒店已经给我们打了一个非常好的样板。未来可能有中医药疗愈酒店，有温泉亲子酒店，有七夕爱情酒店等等。

我们还要打造一些非常小巧的主题乐园体系，不是那种靠器械的大型主题公园，可能有森林的、仙境的主题公园，有四季水乐园，有目前我们树蛙部落做得非常有童话感，包括我们《天工开物》的主题乐园等。

主张在整个仙女湖区引入更多小投资的主理人业态，像湖说茶馆，是典型的主理人业态，可以有音乐、禅修、皮划艇、电竞、音乐、垂钓和低空飞行俱乐部等。当我们打开了山上的空间之后，低空飞行就会变得非常现实。所以引入更多新玩法的主理人业态，形成当代家庭、年轻人的俱乐部文化体系，会让仙女湖旅游变得非常有意思。

未来也会通过船型构建出不同码头。比如可以从码头直接到螺蛳小镇，直接抵达仙女湖的若干个点位等，形成更直接的水上串联、更密切的环湖路，以及人行滨水步道体系。

最后，在服务上，已经有了仙女管家这样的服务产品，但还没有真正形成一个被消费者所能普遍感知的服务品牌。未来仙女湖一个很重要的服务创新是打造全中国首席的女性友好型旅游地。我们要让仙女湖变成一个真正征服女性的地方，让每一个女性在这里变成最美的自己，因为女性才是旅游最好的决策者、传播者和消费者。

希望在我们共同努力下，未来的仙女湖像鲜花一样绽放，像仙女一样真正焕发迷人的魅力，让仙女湖真正成为一个吸引我们、留住我们，并且能够让每一位游客和最爱的人之间更加相爱的地方。