成立两年多，这个法官工作室含“金”量满满！

在陆家嘴金融城，金茂大厦30层，有一间含“金”量满满的法官工作室，无论是贷款逾期、理财亏损，还是保险理赔，这些金融纠纷在这里都能够得到妥善处理……2023年11月，上海市浦东新区人民法院（以下简称浦东法院）和中国（上海）自由贸易试验区管理委员会陆家嘴管理局（以下简称陆家嘴管理局）联合成立了这个“金融纠纷治理法官工作室”（）。

今天（4月9日），为梳理总结工作室两年多来的相关工作成果，更好推动纠纷多元实质化解，在金茂大厦30楼，举行了工作室两周年座谈会暨金融纠纷“示范性诉讼+批量化调解”研讨会。浦东法院党组成员、副院长包晔弘，浦东新区司法局副局长张斌，上海自贸区陆家嘴管理局副局长梁庆出席活动。

浦东法院、陆家嘴管理局相关工作负责人，以及来自区委金融办、区司法局、仲裁机构、公证机构、专业调解组织、金融机构、新闻媒体的代表参加活动。

包晔弘在致辞中表示，以司法力量赋能金融纠纷治理，用专业服务保障金融高质量发展，是浦东法院一直坚守的工作方向。两年来，浦东法院依托工作室与各方紧密协作，取得了阶段性成效。未来将持续深化机制创新，以更高站位、更实举措，着力提升金融纠纷综合治理能力，为浦东打造社会主义现代化建设引领区、上海国际金融中心能级提升提供更加坚实有力的司法保障。

活动上，浦东法院金融审判庭庭长余韬介绍了工作室运行情况，浦东法院金融庭专职党务干部孙承哲发布了“金声金事”普法品牌，浦东法院金融庭审判员王朝辉介绍了“金融纠纷调解评估建议机制”。

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据介绍，为了让专业法律知识更贴近群众、更易懂实用，更好守住人民群众的“钱袋子”，同时也为适应当下便捷化、可视化的传播需求，浦东法院政治部与金融庭立足审判实践，聚焦群众关切，联合打造“金声金事”普法品牌。第一季普法视频将于即日起在浦东法院官微视频号上首发。

为更好地服务保障金融高质量发展，探索创新金融纠纷化解模式，浦东法院结合金融审判与纠纷调解工作实际，探索建立了金融纠纷调解评估建议机制，已取得初步成效。不久前，最高人民法院在全国两会重点策划中还点赞该做法（）。

在当天举行的研讨会上，与会人员围绕如何在做好金融“五篇大文章”的背景下，落实金融纠纷“示范性诉讼+批量化调解”机制试点、护航国际金融中心建设进行了深入研讨。

两周年，交出亮眼成绩单

两年来，工作室通过平台委托调解9300余件，成功化解3600余件；现场接待引导252批次；电话及在线接待525批次。今天，让我们一起走进这个“宝藏工作室”，看看它是怎么把“烦心事”变成“顺心事”的。

法官、调解员、公证员轮流坐班，外资机构也来“取经”！

2024年3月，陆家嘴某外资金融机构在经营中形成了一批坏账，如何高效、便捷处理相关纠纷成为该公司的一项难题。在了解到金融纠纷治理法官工作室后，该公司外籍高管第一时间带领经营团队前来咨询，工作室值班法官和调解组织驻点人员联合进行了接待座谈，详细介绍了工作室批量调解+司法确认机制，为该外资金融机构解决难题提供了重要参考。

打通多方协作平台，为企业纾困、为金融护航！

2024年6月，一家专精特新企业向工作室寻求帮助，其因受市场环境影响一时资金紧张，未按照约定履行合同，企业担心进入诉讼程序会影响后续的经营发展。工作室法官在了解情况后，迅速联合公证员、金融调解组织组建专项小组，对该纠纷进行研判。经沟通发现，企业虽暂时无法全额履约，但还款意愿强烈。而融资方则担忧“无强制保障”的调解协议难以落地，坚持要求具备强制执行力的文书保障债权。工作室创新运用“先行调解+赋强公证”机制，有力化解企业“怕诉讼留痕影响发展”与融资方“怕协议无强制力难维权”的核心矛盾，为同类金融纠纷化解提供了可复制的解纷样本。

3个工作日办结，省下诉讼费10.4万余元！

2023年12月，工作室揭牌仅23天，受理的首批四起融资租赁案件高效化解，案件涉及4名关联承租人、18名保证人、近两百件租赁物，案情复杂但争议集中。工作室法官及调解员通过现场核对信息，迅速梳理解纷方案并同步进行司法确认，从进入先行调解程序到办结仅用时3个工作日，为当事人有效减少诉讼成本和时间成本，充分体现了金融纠纷化解的高效与便捷。

示范判决引领批量调解，守护老年投资者“钱袋子”！

2023年底，一群老年投资者心急如焚地向工作室求助，称某银行理财经理向他们违规推介理财产品，现上述理财产品爆雷，血本无归。工作室立即启动批量金融纠纷示范判决机制，选取一件最具代表性的案件作为示范案件进行了审理。此后，工作室根据上述已经生效的示范案件，安排调解工作有序开展，成功化解上述涉老、涉众平行案件27件，标的额达数千万元。

就地化解保险理赔纠纷，打通司法服务“最后一公里”！

2026年2月，工作室值班法官的电话里传来一个焦急的声音。原来是一位网约车司机，为了养家不辞辛劳、起早贪黑，却突发心肌梗死，万幸救助及时没有发生最严重的后果。想到自己还买了一份健康保险，原以为能获得保障，却因为某些医学指标不符合合同约定被保险公司拒赔。工作室及时接待了原告，并联合调解组织协调化解，最终双方达成通融赔付协议，解了原告的燃眉之急。

白皮书＋典型案例，年年有“干货”！

2023年11月，发布服务保障自贸试验区建设十周年金融商事审判状况及22起典型案例；2024年10月，发布涉绿色金融商事案件审判白皮书及8起典型案例；2025年3月，发布涉金融理财产品消费者权益保护白皮书、风险提示书及10起典型案例；2025年12月，发布涉数字金融商事案件审判白皮书及10起典型案例。

专题讲座＋行业研讨，帮经营主体“避坑”！

2023年11月，金融庭审判团队负责人以《金融资产管理类纠纷的主要法律问题及裁判思路》为题，面向二十余家资产管理公司、银行、保险等机构代表开展讲座，获得一致好评；2024年4月，联合陆家嘴管理局举办融资租赁纠纷源头治理研讨会，现场发布《融资租赁合同示范条款》；2025年8月，开展《金融委托理财领域数字金融法律风险防范》专题讲座，结合典型案例讲解金融科技应用司法审查要点。

把法庭“搬”到金融城，旁听是最好的普法！

2025年8月，工作室联合上海金融法院在工作室开展证券虚假陈述责任纠纷巡回审判，采取线上开庭、线下旁听模式，组织辖区证券、基金公司合规负责人旁听，庭审后同步开展专题普法；2026年2月，联合上海市金融消费纠纷调解中心，开展人身保险合同纠纷就地调解与巡回审判。

示范判决机制再升级——一个判了，一批解了

2024年9月，某证券公司理财产品出现兑付危机，近百名投资者涌向法院寻求救济。法院立即启动示范判决机制，在产品所涉的示范判决生效后，由工作室引导平行案件当事人开展先行鉴定并参照示范判决的结果进行先行调解，由值班法官当场审查调解协议并进行司法确认，批量案件在最短时限内高效化解。

金融纠纷调解评估建议机制——专治“内部审批难”

2025年3月，某银行将一笔不良债权转让给某资产管理公司，后双方因该不良债权转让价款产生纠纷，某资产管理公司将某银行诉至法院，要求退还部分款项。鉴于双方无法提出具体调解方案，且面临双方内部决策缺乏明确依据的难题，工作室适用“金融纠纷调解评估建议机制”，由上海银行业保险业调解中心发送书面调解建议函。某银行以调解建议函为重要参考，及时完成内部决策报批程序，最终双方达成调解协议并向法院申请司法确认。我院经审查，裁定确认调解协议有效，双方争议得到圆满解决。

“燎原”院校合作——集思广益、双向赋能

2024年7月，工作室专门举办院校交流活动，接待新疆法院干警、上海财经大学师生等50余位代表，开展专题授课、案例研讨、赠书交流等系列活动，既深化了东西部司法经验互鉴，又推动了法学理论与司法实践深度融合。

两年来，这个位于陆家嘴金茂大厦里的“法官工作室”，从搭平台到解纠纷，从防风险到创机制，一步一脚印，成为金融纠纷治理的一道亮丽风景线。未来，它将继续敞开大门，为民解忧！

线索提供丨金融审判庭

素材整理丨刁永超

本版摄影丨徐静文

责任编辑丨陈卫锋