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烤匠是懂得怎么阴阳怪气海底捞的

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文源 | 源Sight

作者 | 王言

烤匠这个四川本地人已经见怪不怪的烤鱼品牌,在今年初进入上海后,已经被当地食客吃成另一个寿司郎。

今年1月,烤匠在上海的首家门店在五角场合生汇营业。据媒体报道,开业首日,该门店取号近4000桌,次日则直接飙至6300桌,最长等位时间达到15个小时。甚至到了凌晨,依然有食客在排队等位。

而开业至今,在商场开门营业后,烤匠的这家门店就遭到食客“百米冲刺”抢号,排队长龙甚至蜿蜒占满二楼环廊,成为沪上现象级“排队王”。甚至为了防范黄牛,官方一度修改了排队取号规则。



来源:小红书

近几年来,餐饮品牌迭代迅速,有像绿茶这样一直坚守新式浙菜的“古早”网红,也有像海底捞、太二一样已在市场站稳脚跟,正在寻求多元化和转型的品牌。而烤匠虽然创立已有13年有余,但一直属于区域型餐饮品牌,也谈不上是全国性的网红品牌,毕竟直到2024年,它们才正式迈出北上的步伐。

但如果仔细梳理烤匠崛起的轨迹,外界还是能从烤匠身上发现很多行业前辈的影子,它们也会用到很多餐饮品牌类似的套路,比如在营销、产品等方面贴身大品牌,甚至单方面“喊话”。

就像此前的火锅品牌巴奴一样,烤匠不仅强调“极致的产品主义”,同时又在定位、场景、营销上主动对标海底捞,想要抢食火锅的生意。

01

烤鱼界的巴奴?

纵观各行各业,但凡有新势力出现,往往会有一些品牌将行业龙头作为学习、对标的对象,而在餐饮赛道中,作为行业标杆且长期自带流量的海底捞,自然成为品牌们竞相比较、模仿的标的。

比如,巴奴一直反对“服务主义”,强调“产品主义”,砍掉杂味,死磕毛肚、菌汤等产品。烤匠也是类似,做出同样反常识的动作。

据虎嗅报道,在品牌创立之初,烤匠曾推出7种口味,但在实际运营中,创始人冷艳君发现顾客反复选择的,始终是经典麻辣口味。因此,烤匠砍掉其他口味,只做麻辣烤鱼。

这种想通过做精单品,不断刺消费者记忆点的策略,也和巴奴的策略有些相似。

另一方面,两个品牌似乎都有一种对抗行业同质化现象的思路,比如巴奴一直将矛头指向火锅“拼服务、拼低价、拼锅底多”的现状,而烤匠则直指烤鱼行业“拼口味多少、拼价格、拼小吃”的情况。

而在产品理念之外,两个品牌也都喜欢“擦海底捞的边”。

虽然门店规模不及海底捞,巴奴自全国化开始,就热衷于“点名”海底捞的服务,就连门店的墙上都大大的写着:服务不过度,样样都讲究。不过这几年,也许是已经打出名堂,巴奴的词典里已经很少见到海底捞的身影。

烤匠的做法其实也沿袭了巴奴此前的策略。虽然不同属于一个细分品类,烤匠似乎一心就瞄准了海底捞。

首先,在品牌口号上,烤匠主打的Slogan就是“不吃火锅,就吃烤匠”,已经摆出“我和海底捞抢同一批客群、同一场景”的架势,它们不只是跟其他烤鱼抢市场,而是直接跟火锅赛道抢份额。

在一些服务场景,烤匠也和海底捞抢起了社交正餐的地位。

在门店外观方面,烤匠倾向于将其打造为黑金的轻奢风暗调,适合拍照和聚会。同时,和海底捞一样,烤匠也在尝试通过生日等社交场景加深品牌印象。不过,它们又拿出以前巴奴用过的那套“不过度”“有分寸”的概念。



来源:小红书

据了解,烤匠的生日服务,可以提供餐桌布置、生日礼物、贺卡、拍照和定制小蛋糕等,但不唱歌、不围观、不搞集体庆祝。在做一定差异化的同时,它们又暗暗把矛头指向海底捞。

另外,过去几年,演唱会市场爆发,海底捞推出了在演唱会后用免费大巴“捞人”的服务,在当时一度引发关注。

同样的,从去年开始,烤匠也把目光投向演出散场后的粉丝群体,其派人在场外专人迎接,安排大巴将粉丝送至门店,并提供类似海底捞的布置应援气球等服务。

与此同时,在很多话题上,烤匠又喜欢跟海底捞做对比,甚至直接喊话海底捞。

烤匠去年10月在其微信公众号的一篇文章中称,品牌登上刘润年度演讲,同时它们引用刘润的个人回应,讲述品牌确定“不社死,有惊喜”的生日战略的原因。



来源:烤匠微信公众号

此外,在2023年的一则官方推文中,由于海底捞也推出和烤匠类似的“生日大礼包”服务,烤匠还曾直接喊话海底捞,称欢迎其“加入烤匠生日大礼包的阵营”。



来源:小红书

从一系列动作来看,不论是在产品还是场景上,烤匠似乎就是想把烤鱼做成“火锅替代品”,让吃火锅的人转来吃烤匠。

02

走出川渝

在整个连锁餐饮甚至烤鱼行业,烤匠的门店规模并不突出。根据官方数据,巴奴目前拥有77家门店,目前分布在川渝、北京、西安、上海5个地区。



来源:烤匠微信公众号

作为对比,根据窄门餐眼的数据,另一烤鱼品牌“探鱼”目前的门店数量为432家,而作为烤匠时常提及的品牌,海底捞的门店数量为1408家。

将时间线拉长看,在不断与大品牌竞争的过程,也是烤匠从区域型品牌逐渐向全国品牌发展的关键时期。

成立13年来,烤匠在前11年一直深耕川渝,2024年才正式走出川渝进入北京,2026年初,又进入上海布局华东市场。而在广东等华南市场,至今烤匠还未开出一家门店。



来源:小红书

和很多坚持直营模式的品牌一样,烤匠的扩张战略也很明确,即不搞加盟,在扎根川渝大本营的同时,先在北京、上海树立标杆门店,抛出一个口味、盈利、管理以及供应链的成熟模式,再逐步扩张。

这种策略,在当下的餐饮市场,也是一种较为明智的选择。但同时,想要进一步拓展全国市场,烤匠也需要突破供应链、口味习惯等方面的壁垒。

以广东市场为例,烤匠目前只做经典麻辣烤鱼,和当地主流的清淡、鲜、甜口有着明显的冲突。

另一方面,广东烤鱼市场早已饱和,探鱼、炉鱼、江渔儿、师烤豆花烤鱼等本地、全国性品牌已深度渗透,且普遍做蒜香、番茄、酱香等温和口味,烤匠的 纯麻辣风格很难在短期内快速破圈。

根据虎嗅报道,2025年烤匠整体复购率达22.33%,而火锅头部品牌普遍在10%–15%,“五个顾客中就有一个回头”。但在这些因素下,随着烤匠逐步推进全国化,其复购率也将承受考验。

此外,随着门店的规模扩大,烤匠在供应链方面也将面临挑战。想要坚持原汁原味,其食材、厨具等可能需要川渝等地统一配送,这一环节的冷链与仓储成本极高,且难以保证食材的新鲜与稳定。

从目前烤匠在北京、上海的门店选址情况看,烤匠倾向于进入相对热门的商圈,受高租金等运营成本影响,坚持直营模式的烤匠,门店回本周期也可能随之被拉长。

03

还会接着排队吗?

在直营这一重资产模式下,烤匠在跨区域扩张的过程中,容错率和可复制度都将存在不确定性。

在全直营模式下,烤匠的供应链需跨区域供货,鱼品、调料、冷链的标准化与稳定性风险上升,而依赖手工、现烤工艺的特性,也容易在扩张的过程中出现品控波动。

而烤匠的集中采购与冷链成本也会随着市场半径增大而上升,盈利能力承压,尤其在客流量较少的非核心城市。

一般来说,想要解决这一问题,餐饮品牌们在门店规模扩张的同时,同步进行供应链的布局,比如投资或自建工厂、加深与当地上游厂商合作等。但这一策略成立的前提,是有着相对可观的门店规模作为支撑。

而目前,烤鱼赛道已经早早打响争夺战。探鱼、半天妖等头部品牌也早早推进全国化,不论是口味还是服务,各个品牌都没有明显的护城河,容易被竞争对手模仿。

与此同时,烤鱼这一品类依然难以逃离餐饮行业的价格挤压困境。而随着烤匠门店规模的扩大,其排队现象也可能减少,如若社交稀缺性下降,食客的口味阈值被拉高,想要保持高复购率,最终还是要回归到产品与体验本身。

这可能也是烤匠想要紧贴海底捞,同时又寻求差异化服务的原因。

目前看,烤匠的高复购率,是在品牌爆火以及门店规模相对有限的情况下实现的,但随着门店数量的增加,以及北上等城市打卡客的减少,其消费者黏性也将受到影响。

而烤匠的处境,是当前区域型餐饮品牌在尝试全国化的过程中面临的共同问题,在社交平台流量的拔高下,任何短期的数据都不一定能够呈现品牌或者整个行业完整的面貌,喧嚣褪去之时,可能才是烤匠真正需要沉淀的时候。

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