江苏边检定制化通关服务，护航台胞返乡祭祖

现代快报讯（通讯员 费伯俊 张昊宇 记者 季雨）4月9日，在南京禄口国际机场出境大厅里，中国台湾的陈先生持台胞证顺利完成出境手续，搭乘MU5001航班回台北。“这次回来给祖父扫了墓，和阔别多年的亲友再次见面。家乡的变化太大了，我要把这些新变化都告诉台湾的亲友。”陈先生表示，近期两岸交流氛围日益浓厚，返台后要向亲友推介大陆的新变化。

近期，随着两岸民间交流持续升温，江苏作为台胞重要的祖籍地之一，台胞出入境双向客流持续走高，既有返乡祭祖、探亲寻根，也有趁着交流热潮来大陆踏春游玩。

4月7日，在无锡硕放机场，来自中国台北的钱女士持台胞证完成入境手续，难掩归乡的欣慰。“母亲籍贯无锡，这里是我名副其实的老家。值此清明时节，我专程返乡祭扫，并准备去鼋头渚赏樱花。”钱女士笑着说道，“一踏上故土，内心倍感安稳。”

此类暖心的服务场景，近期在江苏各个口岸持续上演。为了保障台胞顺畅往来，江苏出入境边防检查总站针对近期台胞双向往来升温、老年人以及亲子家庭旅客较多的特点，提前部署、精准施策，推出了覆盖出入境全流程的定制化通关服务，全力保障台胞往来顺畅无忧。

在南京空港口岸，南京出入境边防检查站专门设置了台胞服务双向特别通道，老年台胞、携带孩童的家庭台胞都可享受优先通关服务，同时增派骨干警力在出入境大厅提供全程引导咨询，协助台胞协调解决通关查验、交通接驳、行程对接等各类实际问题。

“不少台胞时隔多年往来两岸，对口岸的新情况不熟悉，我们的民警会主动上前提供帮助，搬运行李、指引路线，针对部分老年台胞的语言需求，我们也安排了熟悉当地方言的民警提供协助，让台胞无论进出都能感受到家的温暖。”南京出入境边防检查站执勤一队教导员刘慧介绍。

无锡出入境边防检查站专门开设了台胞往来专用通道，结合台胞客流高峰动态调整查验通道开放数量，最大限度压缩台胞通关等候时间；同时在现场摆放了两岸航班信息、交通接驳指引等便民提示牌，为台胞提供全方位的信息支持，确保台胞往来的每一步都顺畅舒心。

据了解，江苏边检总站进一步优化台胞通关查验流程，简化台胞证查验环节，升级自助通关设备的台胞证适配功能，符合条件的台胞无论出入境都可实现自助快捷通关；同步开设台胞咨询专窗，24小时受理台胞的通关咨询、应急求助等事项，全方位保障台胞往来之路顺畅无忧。

清明假期期间，江苏出入境边防检查总站查验出入境台湾同胞2000余人次，较去年同期实现增长23.29%，双向往来均呈现稳步提升的态势，既彰显了两岸同胞血浓于水的深厚情谊，也直观体现了江苏口岸通关便利化改革带来的两岸融合发展红利。

“两岸一家亲，我们将以精准贴心的双向通关服务，助力两岸民间交流升温，让台胞往来的路更顺、心更暖。”江苏边检总站边防检查处处长张群表示，下一步，总站还将持续优化针对台胞的通关服务举措，不断提升服务精准度与温度，助力两岸同胞往来更加便捷高效，让两岸情谊在一次次的往来相聚中愈发深厚绵长。

（通讯员供图）