潢川县政务服务中心聚焦豫东南企业“办事难、流程繁”等急难愁盼问题,以“帮办代办”为抓手,构建“主动对接、全程跟踪、精准服务”体系。截至目前,已为20余家企业提供专属服务,助力企业实现“省心、省时、省力”。
精准施策,化解堵点。选拔业务骨干担任帮办员,通过线上代填信息、上传材料、远程指导实名认证等“全程帮办”,实现“数据多跑路、企业零跑腿”。
暖心服务,传递温度。坚持“一次告知、同步受理”,主动问询关联业务,协助企业梳理核验材料、指导补正,延伸服务链条,切实减轻企业负担。
成效显著,赢得赞誉。服务豫东南企业设立、变更等关键环节,提供“一对一”专属服务,有效提升办事效率,为营商环境优化提供有力支撑。
下一步,潢川县政务服务中心将扩大服务范围,强化人员培训,推进标准化建设,探索“线上+线下”融合模式,打造更高效、更具温度的政务服务环境。(来源:县政务服务中心)
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