北京
近日，一名司乘带着沉甸甸的感谢锦旗和鲜花赶来至福建罗宁高速公路有限公司路网中心，让工作人员的心里暖意融融。这不仅是对高速人员工作的认可，更是高速与司乘双向奔赴的信任见证。
“危急时刻避险情，守护安全暖人心。”这面锦旗是司乘送给调度员叶木音及高速队伍的敬意。
那是一个冷雨夜，受持续强降雨天气影响，沈海高速罗宁段福州往宁德方向K1996发生一起多车追尾交通事故，现场车辆滞留，交通一度中断。危急时刻，罗宁路网中心当班调度员叶木音第一时间接报，反应迅速、处置果断。一方面，她通过电话指导现场司乘开启车辆双闪、规范设置警示标志，反复叮嘱、确认所有人员全部撤离至护栏外安全区域，牢牢守住司乘生命安全的第一道防线。另一方面，她通过视频监控实时定位，按照“5+N”应急响应机制调度联动宁德交警、罗源勤务点和行政执法等部门迅速抵达现场，连夜奋战、高效协同。布控现场、交通管制、疏导车流、护送伤员、快速清理油污和障碍物、拖离事故车辆……每一个环节的争分夺秒，都为恢复道路通行和保障司乘安全赢得宝贵时间，彰显了福建高速的责任担当。
“谢谢你的安全提醒，你的话救了我一命！”司乘朴实的话语，既是对叶木音个人的真挚感谢，更是对整个团队工作的最高褒奖。锦旗是荣誉，更是前行的动力。福建高速将继续心系司乘、守护平安，持续提升路网应急处置能力，深化“5+N”应急响应机制，以责任与担当护航高速公路的安全与畅通，全力保障人民群众出行平安。（福建发展高速公路股份有限公司供稿）
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