贵阳市白云区龚家寨街道：“七个一”筑平安 暖民心守幸福

近年来，贵阳市白云区龚家寨街道始终怀揣“人民至上”的赤子之心，把群众的“急难愁盼”揣在怀里、放在心上，创新推出“七个一”工作法，将平安建设化作日常点滴的温情守护——用精准施策破解治理难题，用暖心服务拉近心与心的距离，让群众的安全感更有保障、满意度更可持续。

“一次周会”凝聚平安合力

针对基层治理中群众诉求多、协调难度大等问题，龚家寨街道在平安建设联席会议基础上，建立“每周一会”制度，把街道平安法治办公室、综合治理服务中心、龚家寨街道派出所、司法所、社区等部门拧成一股绳，实行复盘找问题，研判定痛点，部署抓闭环“三位一体”调度法，打破信息壁垒，避免推诿扯皮，实现“小事当场协调、大事集中研判、难事合力破解”。今年以来，街道累计召开“一次周会”10次，推动解决环境卫生、公共设施、邻里纠纷等急难愁盼问题60余个。

“一声喇叭”遍传街巷平安

街道创新宣传方式，以“流动+定点”广播的形式，依托“小喇叭”让平安声音走进千家万户，实现平安宣传全覆盖、无死角。在社区党群服务中心、小区出入口、院落广场等人员密集点位，规范设置固定广播小喇叭，每日定时循环播报反诈防骗、消防安全、未成年人保护等安全知识，内容通俗易懂、贴近群众生活。同时，组建社区“网格警+网格员”安全宣传队伍，深入辖区老旧小区、休闲凉亭、农贸市场等重点区域，滚动播放定制化安防音频，切实把安全提醒送到群众身边。

“一支队伍”凝聚守护力量

街道通过党建赋能基层治理，构建“社区党总支—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”的四级组织链条联动机制。

整合社区“两委”、社区民警、辖区党员、热心居民等多方力量，组建110人的“和家亲平安志愿巡逻队”，按“动态线路、分片负责、定点值守、错峰巡逻”原则，建立“每日巡逻、每周汇总、每月通报”台账机制，实行“巡逻+宣传+排查”联防联控工作法。如今巡逻队员戴着红袖标、穿着红马甲，定期出现在辖区大街小巷，有效降低了辖区刑事案件发案率，群众安全感显著提升。

“一杯热茶”融矛盾解心结

街道始终秉持“来有迎声、坐有座位、喝有热茶、谈有耐心”的服务理念，结合辖区内法治资源，依托人民调解室、法律服务室、法学会工作站、心理咨询室等多元调解阵地，用“1123”工作思路，巧解千家结。一方面，发挥80余名“法律明白人”的示范带头作用，定期入户排查矛盾隐患，做到“早发现、早介入、早化解”，当好社区的“法治带头人”；另一方面，推动“两代表一委员”、司法所律师、派出所民警、专业社工等力量介入，定点接待、倾听问题，实现法治服务精准化，让矛盾纠纷排查化解“治理”成“智理”。截至目前，已接待80余人，调解矛盾隐患20余件。

“一盏警灯”亮盲区护安宁

针对盗窃高发区域，街道联合派出所分析发案数据，精准定位老旧小区、背街小巷、无人看管停车场等盲区，自筹经费安装太阳能爆闪灯40余盏，形成“灯光震慑+人员巡逻”双重防控。爆闪灯采用24小时不间断闪烁模式，灯光明亮、穿透力强，既能对不法分子形成强烈的视觉震慑，提醒其放弃违法犯罪行为，又能为夜间出行的群众提供照明，提升居民出行安全感。同时，定期对爆闪灯进行检查维护，及时更换损坏的设备，确保爆闪灯正常运行。自安装以来，高发点位盗窃发案率明显下降。

“一个案例”筑牢反诈防线

电诈隐蔽性强，防范意识是关键。街道依托新时代文明实践所(站)、党群服务中心、红色长廊等阵地，常态化开展“反诈知识小课堂”，用真实案情剖析诈骗手法、讲解防范要点，变笼统宣讲为精准警示，让反诈知识更接地气、入脑入心。同时，街道联合派出所梳理辖区高发、易发电诈典型案例，制作图文并茂、通俗易懂的宣传单，在社区宣传栏、楼栋单元、小区出入口广泛张贴，并利用辖区黑板报绘制反诈安全提示，以直观形式揭露电诈手法。多措并举之下，辖区居民反诈知晓率已超90%，全民防诈反诈氛围持续浓厚。

“一封家书”明责任护成长

街道围绕沉迷网络、校园欺凌、离家出走等问题，印制“一封家长监护责任告知书”，通过“警校社”三方联动机制，精准发放、上门宣讲，将“监护责任告知书”送到每位家长手中，压实家庭监护主体责任，引导家长签字确认；并对未履行监护责任的家长进行约谈提醒，督促依法落实监护义务。同时，依托社区网格群、校园班级群广泛宣传《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》等有关儿童权益保护法律、法规、政策，并推送安全防范宣传视频。目前，通过签订2492户家庭监护责任告知书，有效减少未成年人安全事故与不良行为发生，为辖区青少年健康成长筑牢坚实屏障。

“七个一”工作法推行以来，辖区刑事、治安案件发案率持续下降，矛盾纠纷化解率稳步提升，群众反诈意识和安全防范意识明显增强，群众安全感和满意度连续三年排名靠前。下一步，龚家寨街道将继续优化和完善这一举措，不断增强人民群众的安全感、获得感和幸福感。(白云区人民政府网)